Ymmärrä, miten ihmiset käyttäytyvät ja miten he mukautuvat ympäristöönsä
DISC auttaa ymmärtämään, miten ihminen yleensä kohtaa haasteita, on tekemisissä muiden kanssa, reagoi muutokseen ja toimii sääntöjen ja menettelytapojen puitteissa. Talent360 menee yksilöprofiilia pidemmälle: se yhdistää Luontaisen ja Mukautuneen profiilin, käyttäytymiskartat, erikoistuneet moduulit, vertailut, tavoiteprofiilit sekä yksilö- ja ryhmäanalyysit, jotta DISCiä voidaan soveltaa todellisiin osaamisen johtamisen tilanteisiin.
DISC ei mittaa, kuka on paras. Se auttaa ymmärtämään, miten ihminen yleensä toimii.
DISC-menetelmä kuvaa käyttäytymistaipumuksia. Se ei mittaa suoraan:
Eikä se yksinään määritä ihmisen suoritustasoa. Sen tarkoituksena on tuottaa tietoa siitä, miten ihminen yleensä toimii, viestii, mukautuu ja reagoi ympäristön vaatimuksiin.
Siksi DISCin perusteella ei pitäisi sanoa:
”Tämä ihminen on hyvä.”
”Tämä profiili on huono.”
Oikea tulkinta on:
Mitkä käyttäytymistavat tulevat luontevimmin esiin, mitä tämä profiili voi tuoda mukanaan ja millaiset tilanteet voivat vaatia siltä enemmän mukautumista?
Neljä tekijää käyttäytymisen ymmärtämiseen
Nämä ovat täsmälleen ne neljä ulottuvuutta, joita Talent360-raportti käyttää.
Draivi-Hallitseva
Decision
Miten hän reagoi ongelmiin ja haasteisiin?
Auttaa ymmärtämään, miten ihminen suhtautuu esteisiin, vastuuseen, päätöksentekoon ja tarpeeseen edetä.
Interaktio
Interaction
Miten hän on vuorovaikutuksessa muiden kanssa ja vaikuttaa heihin?
Tuottaa tietoa viestinnästä, suhteista, osallistumisesta ja ihmisten välisestä vaikuttamisesta.
Sereniteetti
Serenity
Miten hän suhtautuu muutoksiin ja asioiden tahtiin?
Auttaa tarkastelemaan taipumuksia, jotka liittyvät vakauteen, jatkuvuuteen, kärsivällisyyteen, muutokseen ja tahtiin.
Compliance
Compliance
Miten hän suhtautuu vakiintuneisiin sääntöihin ja menettelytapoihin?
Auttaa ymmärtämään suhdetta rakenteeseen, tarkkuuteen, standardeihin, laatuun ja kriteereihin.
Jokainen profiili on ainutlaatuinen yhdistelmä tekijöitä ja voimakkuuksia
Ihminen ei ole pelkästään D, I, S tai C. Kaikki neljä tekijää – Draivi-Hallitseva, Interaktio, Sereniteetti ja Compliance – ilmenevät samanaikaisesti eri voimakkuuksilla, ja niiden keskinäiset suhteet muodostavat paljon tarkemman käyttäytymisprofiilin.
Talent360 ei tyydy sijoittamaan ihmistä johonkin luokkaan. Se ottaa huomioon:
Näin voidaan tuottaa raportteja, jotka vastaavat paljon tarkemmin kunkin arvioitavan yksilöllistä käyttäytymiskokonaisuutta.
EI OLE
EIKÄ PELKÄSTÄÄN
ON
Sama kirjainyhdistelmä voi pitää sisällään hyvin erilaisia käyttäytymisprofiileja. Myös voimakkuudella on merkitystä.
mahdollista muunnelmaa DISC-raporttien tuottamisessa
Talent360:n DISC-raporttien tuottamisjärjestelmä kattaa yli 300 miljoonaa mahdollista muunnelmaa, joissa yhdistyvät tekijät, voimakkuudet ja tulkintasäännöt. Siksi kaksi ihmistä, joilla näyttää olevan sama DISC-yhdistelmä, voivat saada erilaiset tulkinnat, jos heidän tekijöidensä voimakkuus ja keskinäinen suhde eivät ole samat.
Kolme näkökulmaa profiilin syvällisempään ymmärtämiseen
Käyttäytymistä voi tarkastella useasta toisiaan täydentävästä näkökulmasta. Kukin niistä vastaa eri kysymykseen.
Luontainen profiili
Miten minulla on tapana toimia spontaanisti?
Kuvastaa käyttäytymistaipumuksia, jotka ihminen yleensä ilmaisee luontevimmin.
Mukautunut profiili
Miten vastaan nykyisen ympäristöni vaatimuksiin?
Auttaa tarkastelemaan, mitkä käyttäytymistavat näyttävät voimistuvan, heikentyvän tai pysyvän ennallaan sen mukaan, mitä ihminen kokee tilanteensa häneltä vaativan.
Minäkuvaprofiili
ModuuliMiten uskon käyttäytyväni ja näyttäytyväni muille?
Minäkuva-moduuli tuo mukaan näkökulman siitä, miten ihminen itse tulkitsee käyttäytymistään suhteessa neljään DISC-tekijään. Sitä voi verrata Luontaiseen profiiliin ja muihin näkökulmiin yhtäläisyyksien, erojen, vivahteiden tai mahdollisten sokeiden pisteiden tarkastelemiseksi.
LUONTAINEN
Miten toimin yleensä
MUKAUTUNUT
Miten koen, että minun täytyy toimia
MINÄKUVA
Miten uskon toimivani
Ymmärrä luontaisen tyylisi ja ympäristön vaatimusten välinen etäisyys
Perusraportti vertaa Luontaista profiilia Mukautuneeseen profiiliin ja tarkastelee, kuinka kaukana toisistaan ovat se, miten ihminen yleensä käyttäytyy, ja se, miten hän näyttää vastaavan siihen, mitä kokee ympäristönsä häneltä vaativan.
LUONTAINEN PROFIILI
Miten toimin yleensä
MUKAUTUNUT PROFIILI
Miten koen, että minun täytyy toimia
Kun profiilit ovat lähellä toisiaan, luontaisen taipumuksen ja koettujen vaatimusten välillä voi olla parempi yhteensopivuus.
Kun profiilien välillä on merkittäviä eroja, mukautuminen voi vaatia tavallista enemmän ponnistelua.
Kaaviosta ymmärrettävään tulkintaan
DISC-perusraportti ei rajoitu pylväiden näyttämiseen. Se sisältää Profiilin johdon yhteenvedon, joka auttaa muuttamaan tulokset helpommin tulkittavaksi tiedoksi. Siinä voidaan esittää seuraaviin aiheisiin liittyviä osia:
Näiden tasojen avulla D-I-S-C-pisteistä päästään kuvaukseen käyttäytymisestä ja ympäristöstä, jossa tietyt piirteet voivat tulla luontevammin esiin.
Visualisoi profiili DISC-käyttäytymiskartalla
Käyttäytymiskartta esittää graafisesti, miten profiili sijoittuu DISC-mallin eri alueille.
Kartan alueet auttavat tulkitsemaan visuaalisesti tekijöiden Draivi-Hallitseva, Interaktio, Sereniteetti ja Compliance yhdistelmiä, mutta ne eivät muodosta suljettua luetteloa mahdollisista profiileista. Tarkka sijainti riippuu kunkin ihmisen tekijöiden yhdistelmästä ja voimakkuudesta.
Kartalla voi visualisoida ja vertailla muun muassa seuraavia näkökulmia:
Mukautunut
Yksi DISC. Monta käyttötarkoitusta.
Käyttäytymisperusta on sama, mutta Talent360:n avulla voit lisätä tavoitteen mukaan erityismoduuleja. Esimerkiksi:
Tiimityö
Ymmärrä, mitä ihminen tuo tiimiin, sekä hänen vahvuutensa, haasteensa ja suhteensa muihin tyyleihin.
Johtajuus
Analysoi johtamistyyliä, vahvuuksia, riskejä, mukautumista tilanteeseen ja tapoja johtaa erilaisia ihmisiä.
Myyntiosaaminen
Ymmärrä myyntityyliä, vahvuuksia, myyntityyppejä, asiakkaita ja mukautumisstrategioita.
Asiakaspalvelu
Analysoi palvelutyyliä ja sitä, miten sävyä, tahtia ja reagointia mukautetaan erilaisiin asiakkaisiin.
Viestintä
Auttaa ymmärtämään, miten ihminen viestii ja miten hän voi mukauttaa vuorovaikutustaan.
Ristiriitojen hallinta
Tarkastelee käyttäytymistaipumuksia erimielisyyksissä ja jännitteisissä tilanteissa.
Etätyö
Syventyy viestintään, organisointiin, tuottavuuteen ja palautteeseen etätyössä.
Kehittäminen
Voi sisältää kehittämiskohteita, panoksen organisaatiolle, minäkuvan ja muita näkökulmia.
Moduuleja on paljon muitakin. Pääajatus:
Älä tuota samaa DISC-raporttia kaikkiin tarpeisiin. Rakenna raportti tavoitteen ympärille.
Muunna DISC-profiili osaamiseen sovellettavaksi käyttäytymistulkinnaksi
Talent360 tarjoaa järjestelmässä 75 DISC-käyttäytymisosaamisten moduulia.
Käyttäjä voi valita eri osaamisalueita ja rakentaa tarvitsemansa yhdistelmät tehtäviin, rooleihin, johtamisohjelmiin, myyntiin, tiimeihin, kehittämiseen tai muihin tarkoituksiin.
Hän voi myös luoda omia yhdistelmiään.
Käyttäytymisosaaminen ei tarkoita todellista suoritusta
Moduulia ei pitäisi esittää ikään kuin DISC mittaisi, että ”tällä ihmisellä on 80 % johtajuutta”. Se analysoi DISC-profiilin perusteella suhteellista käyttäytymisen sujuvuutta tietyissä käyttäytymistavoissa, jotka liittyvät johonkin osaamisalueeseen. Se ei arvioi suoraan:
Matalampi pistemäärä voi viitata siihen, että tietyt käyttäytymistavat vaativat enemmän ponnistelua, harjoittelua tai tietoista kehittämistä; se ei tarkoita kyvyttömyyttä oppia tai suoriutua.
Luontainen vs. Mukautunut myös käyttäytymisosaamisissa
Kullekin osaamisalueelle voidaan esittää Luontainen arvo ja Mukautunut arvo. Näin voidaan tarkastella, näyttääkö nykyinen tilanne saavan ihmisen aktivoimaan tiettyjä käyttäytymistapoja enemmän, vähentämään niitä vai pitämään ne suhteellisen ennallaan.
Neuvottelu
Johtajuus
Suunnittelu
Havainnollistavat arvot käsitteellisenä esimerkkinä.
Rakenna yhdistelmiä tavoitteen mukaan
Esimerkiksi:
Johtajuus
Myynti
Järjestelmä tarjoaa 75 moduulia. Sinä päätät, millaisen tulkinnan tarvitset.
Yksilöstä koko tiimiin
DISCiä ei pitäisi esittää pelkästään yksilötyökaluna. Talent360:n avulla voit sijoittaa useita ihmisiä ryhmän DISC-karttoihin.
Millainen kukin ihminen on?
Millainen tyylien yhdistelmä meillä on?
Ryhmän kokonaiskuvaKäyttötarkoituksen mukaan tarjolla on erityiskarttoja seuraaville:
Näin voit tarkastella:
- tyylien jakaumaa
- painotuksia
- monimuotoisuutta
- toisiaan täydentäviä piirteitä
- eroja tahdissa, prioriteeteissa tai viestinnässä
- mahdollisia osa-alueita, joita kannattaa tarkastella lähemmin
Vertaa ihmisiä, kun tarvitset vastauksen tiettyyn kysymykseen
DISCiä voi käyttää myös vertailuissa.
Ehdokasvertailu
Näyttää eri ehdokkaat suhteessa DISC-tavoiteprofiiliin. Erityisen hyödyllinen, kun haluamme verrata useita profiileja tehtävän käyttäytymisvaatimuksiin.
Ehdokkaan ja tehtävän vastaavuus
Mahdollistaa syventymisen yhteen henkilöön ja hänen käyttäytymispiirteidensä vertaamisen tavoiteprofiilin edellyttämiin piirteisiin.
Myös tehtävällä voi olla DISC-profiili
Talent360:ssa voit käyttää DISC-tavoiteprofiileja, jotka kuvaavat tehtävän kannalta olennaisina pidettyjä käyttäytymispiirteitä. Tavoiteraportissa voidaan määrittää:
Esimerkiksi Laskutus ja perintä -tavoiteprofiili näyttää, miten järjestelmä määrittää DISC-vertailuprofiilin, kuvaa vastaavat käyttäytymistavat ja luokittelee eri yhdistelmät vastaavuustasoihin.
Raportin kartta näyttää visuaalisesti vastaavuusalueet tasolta Hyväksyttävä tasolle Erinomainen.
Käytä valmiita profiileja tai luo omasi
Talent360:ssa on kirjasto valmiita DISC-tavoiteprofiileja eri tehtäviin. Organisaatio voi kuitenkin rakentaa myös omia profiilejaan seuraavilla tavoilla:
Luotu profiili voidaan tallentaa ja käyttää myöhemmin uudelleen vertailuissa.
Rekrytointi, kehittäminen, tiimit ja liiketoiminta
DISC liittyy moniin ratkaisuihin, koska se tarjoaa saman käyttäytymisperustan erilaisiin kysymyksiin.
Kaikki eivät tarvitse samaa DISC-raporttia
Aloita yhteisestä perustasta ja lisää vain tavoitteesi kannalta olennaiset näkökulmat.
DISC-PERUSTA
LISÄÄ MODUULEJA
Kaikkiin raportteihin ei tarvitse sisällyttää kaikkia moduuleja. Modulaarisuuden ansiosta raportista voidaan rakentaa juuri kyseiseen tarkoitukseen osuvampi.
Lisäksi käytössä ovat 75 DISC-käyttäytymisosaamisten moduulia, joiden avulla voit rakentaa kunkin tavoitteen edellyttämän osaamiskohtaisen tulkinnan.
Sama menetelmä. Eri kysymykset.
Perusarviointi on DISC. Tulkinta muuttuu kysymyksen mukaan.
REKRYTOINTI
Miten hän sopii tehtävään käyttäytymisensä puolesta?
KEHITTÄMINEN
Mitä vahvuuksia ja osa-alueita kannattaa kehittää?
JOHTAJUUS
Miten hän johtaa ja miten hänen täytyy mukautua?
TIIMI
Mitä hän tuo tiimiin ja miten hän toimii muiden tyylien kanssa?
MYYNTI
Miten hän myy ja miten hän voi mukautua asiakkaaseen?
PALVELU
Miten hän palvelee erilaisia asiakkaita ja vastaa heille?
Käyttäytyminen on osa ihmistä, ei koko ihminen
DISC ei korvaa muita näkökulmia. Esimerkiksi:
Motivaatioarvot
Auttaa ymmärtämään, mikä voi ohjata tiettyjä päätöksiä tai antaa niille merkityksen.
Osaamispalaute
Tuottaa tietoa osaamisesta sekä oman että muiden ihmisten näkemyksen pohjalta.
Tunneäly
Tuo mukaan tunnenäkökulman.
Kognitiiviset kyvyt
Tarkastelee potentiaalin toista, erilaista ulottuvuutta.
DISC tuo käyttäytymiseen liittyvää kontekstia. Talent360:n avulla voit lisätä muuta näyttöä, kun tavoite sitä edellyttää.
Ymmärrä, älä leimaa
DISC-profiilin perusteella ei pitäisi automaattisesti päätellä:
Jo perusraportissa todetaan, ettei mikään profiili ole toista parempi ja että tulokset on ymmärrettävä käyttäytymistä koskevana ohjenuorana eikä pysyvänä leimana.
DISCiä on tulkittava yhdessä kontekstin ja tarvittaessa muun näytön kanssa.
Taipumus auttaa ymmärtämään. Se ei korvaa ammatillista harkintaa.
Missä DISCiä käytetään
Rekrytointi
Tuo prosessiin käyttäytymisnäkökulma ja vertaa sitä tehtävän tavoiteprofiiliin.
Henkilön ja tehtävän vastaavuus
Analysoi perusteellisesti henkilön ja vaaditun profiilin välisiä eroja.
Ammatillinen kehittyminen
Tunnista vahvuudet, mukautuminen ja käyttäytymistavat, joiden kehittäminen voi olla kannattavaa.
Johtajuus
Ymmärrä tyylejä, riskejä, mukautumista ja kehitystarpeita.
Tiimit
Visualisoi, miten tyylit jakautuvat, ja hyödynnä toisiaan täydentäviä piirteitä.
Myynti
Analysoi myyntityyliä, asiakkaita ja mukautumiskykyä.
Asiakaspalvelu
Kehitä erilaisia tapoja vastata asiakkaille ja tukea heitä.
Coaching ja konsultointi
Hyödynnä tuloksia keskustelujen ja kehitysprosessien lähtökohtana.
Kenelle DISC sopii
HR
Käyttäytymistiedon yhdistämiseen rekrytointiin ja kehittämiseen.
Talent Management
Profiilien, kehityspotentiaalin ja liikkuvuuden käsittelyyn.
Learning & Development
Ohjelmien kohdentamiseen täsmällisempiin tarpeisiin.
Esihenkilöt
Sen ymmärtämiseen, miten erilaisten ihmisten kanssa kannattaa viestiä ja miten heitä johdetaan ja kehitetään.
Myynti- ja palvelutiimit
Vuorovaikutuksen mukauttamiseen erilaisiin asiakkaisiin.
Konsultit ja coachit
DISCin hyödyntämiseen ammatillisissa arviointi- ja kehitysprosesseissa.
Yksilöprofiilista päätöksiin ja kehittämiseen
Talent360Center
Arvioi, määritä raportit ja analysoi tulokset.
Hallinnoi DISCiä, erikoistuneita moduuleja, karttoja, tavoiteprofiileja ja vertailuja yhdessä ympäristössä.
Tutustu CenteriinTalent360Academy
Muunna osa tarpeista oppimiseksi.
Yhdistä tietyt tulokset koulutukseen ja kehittämiseen silloin, kun oikea ratkaisu on uusien valmiuksien hankkiminen.
Tutustu AcademyynTalent360Consulting
Lisää tulkintaa ja ammatillista tukea.
Hyödynnä ekosysteemin päteviä itsenäisiä konsultteja DISC-, tiimi-, johtamis- tai kehitysprosesseissa.
Löydä konsulttiUsein kysytyt kysymykset
Muunna käyttäytyminen hyödylliseksi tiedoksi todellisia päätöksiä varten
Ymmärrä Luontaisia ja Mukautuneita profiileja, lisää tarvitsemasi moduulit, visualisoi ihmisiä ja tiimejä ja sovella DISCiä rekrytointiin, kehittämiseen, johtajuuteen, myyntiin ja asiakaspalveluun.