Forstå, hvordan mennesker agerer, og hvordan de tilpasser sig deres omgivelser
DISC hjælper dig med at forstå, hvordan en person typisk håndterer udfordringer, forholder sig til andre, reagerer på forandringer og agerer i forhold til regler og procedurer. Talent360 går videre end den individuelle profil: Den kombinerer Naturlig og Tilpasset profil, adfærdskort, specialiserede moduler, sammenligninger, målprofiler samt individuelle analyser og gruppeanalyser, så du kan bruge DISC i virkelige talentsituationer.
DISC måler ikke, hvem der er bedst. Det hjælper dig med at forstå, hvordan en person typisk agerer.
DISC-metoden beskriver adfærdstendenser. Den måler ikke direkte:
Den afgør heller ikke alene, hvor godt en person præsterer. Formålet er at give indsigt i, hvordan en person typisk agerer, kommunikerer, tilpasser sig og reagerer på krav fra omgivelserne.
Derfor bør DISC ikke bruges til at sige:
”Denne person er god.”
”Denne profil er dårlig.”
Den rigtige måde at læse resultatet på er:
Hvilken adfærd falder mest naturligt, hvad kan denne profil bidrage med, og hvilke situationer kan kræve mere tilpasning?
Fire faktorer til at forstå adfærd
Det er præcis de fire dimensioner, som Talent360-rapporten bruger.
Dominans
Decision
Hvordan reagerer personen på problemer og udfordringer?
Hjælper dig med at forstå, hvordan en person håndterer forhindringer, ansvar, beslutninger og behovet for at komme videre.
Interaktion
Interaction
Hvordan forholder personen sig til og påvirker andre?
Giver indsigt i kommunikation, relationer, deltagelse og interpersonel indflydelse.
Serenitet
Serenity
Hvordan håndterer personen forandringer og tempoet omkring sig?
Gør det muligt at udforske tendenser inden for stabilitet, kontinuitet, tålmodighed, forandring og tempo.
Compliance
Compliance
Hvordan reagerer personen på fastlagte regler og procedurer?
Hjælper dig med at forstå forholdet til struktur, præcision, standarder, kvalitet og kriterier.
Hver profil er en unik kombination af faktorer og intensiteter
En person er ikke bare D, I, S eller C. De fire faktorer – Dominans, Interaktion, Serenitet og Compliance – optræder samtidig med forskellige intensiteter og spiller sammen, så der opstår en langt mere præcis adfærdsprofil.
Talent360 nøjes ikke med at placere en person i en kategori. Der tages højde for:
Det gør det muligt at skabe rapporter, der er langt bedre tilpasset den enkelte vurderede persons konkrete adfærdsmønster.
DET ER IKKE
ELLER BARE
DET ER
Den samme bogstavkombination kan rumme vidt forskellige adfærdsprofiler. Intensiteten betyder også noget.
mulige variationer i genereringen af DISC-rapporter
Talent360’s system til generering af DISC-rapporter rummer over 300 millioner mulige variationer ved at kombinere faktorer, intensiteter og fortolkningsregler. Derfor kan to personer, der tilsyneladende har samme DISC-kombination, få forskellige fortolkninger, når intensiteten af og samspillet mellem deres faktorer ikke er det samme.
Tre perspektiver, der giver en bedre forståelse af profilen
Adfærd kan ses fra forskellige perspektiver, der supplerer hinanden. Hvert perspektiv besvarer et forskelligt spørgsmål.
Naturlig profil
Hvordan agerer jeg typisk mest spontant?
Afspejler de adfærdstendenser, som personen oftest udtrykker mest naturligt.
Tilpasset profil
Hvordan reagerer jeg på kravene i mine nuværende omgivelser?
Hjælper dig med at se, hvilken adfærd der ser ud til at blive forstærket, mindsket eller fastholdt ud fra det, personen oplever, at situationen kræver.
Selvopfattet profil
ModulHvordan tror jeg, at jeg opfører mig og fremstår over for andre?
Modulet Selvopfattelse tilføjer perspektivet om, hvordan personen selv tolker sin adfærd i forhold til de fire DISC-faktorer. Det kan sammenlignes med den Naturlige profil og andre perspektiver for at udforske overensstemmelser, forskelle, nuancer eller mulige blinde vinkler.
NATURLIG
Sådan agerer jeg typisk
TILPASSET
Sådan føler jeg, at jeg er nødt til at agere
SELVOPFATTET
Sådan tror jeg, at jeg agerer
Forstå afstanden mellem din naturlige stil og omgivelsernes krav
Basisrapporten sammenligner den Naturlige profil med den Tilpassede profil for at vise afstanden mellem, hvordan personen typisk opfører sig, og hvordan vedkommende ser ud til at reagere på det, vedkommende oplever, at omgivelserne kræver.
NATURLIG PROFIL
Sådan agerer jeg typisk
TILPASSET PROFIL
Sådan føler jeg, at jeg er nødt til at agere
Når de to profiler ligger tæt på hinanden, kan der være større overensstemmelse mellem den naturlige tendens og de oplevede krav.
Når der er væsentlige forskelle, kan personen være i gang med en større tilpasningsindsats.
Fra graf til en forståelig fortolkning
DISC-basisrapporten viser ikke bare søjler. Den indeholder et Ledelsesresumé af profilen, der hjælper med at omsætte resultaterne til information, som er lettere at fortolke. Den kan vise elementer inden for:
Disse lag gør det muligt at gå fra D-I-S-C-scorer til en beskrivelse af adfærden og af de omgivelser, hvor bestemte kendetegn kan komme mest naturligt til udtryk.
Se profilen på DISC-adfærdskortet
Adfærdskortet viser grafisk, hvordan profilen placerer sig i DISC-modellens forskellige zoner.
Kortets zoner hjælper med visuelt at fortolke kombinationerne af Dominans, Interaktion, Serenitet og Compliance, men de udgør ikke et lukket katalog over mulige profiler. Den konkrete placering afhænger af kombinationen og intensiteten af hver persons faktorer.
Kortet gør det blandt andet muligt at visualisere og sammenligne disse perspektiver:
Tilpasset
Én DISC. Mange anvendelsesområder.
Adfærdsgrundlaget er det samme, men med Talent360 kan du tilføje specifikke moduler afhængigt af formålet. For eksempel:
Teamarbejde
Forstå, hvad personen bidrager med til teamet, styrker, udfordringer og samspil med andre stile.
Ledelse
Analysér ledelsesstil, styrker, risici, tilpasning til konteksten og måder at lede forskellige mennesker på.
Salgstalent
Forstå salgsstil, styrker, salgstyper, kunder og tilpasningsstrategier.
Kundeservice
Analysér servicestil, og hvordan tone, tempo og svar kan tilpasses forskellige kunder.
Kommunikation
Hjælper med at forstå, hvordan personen kommunikerer, og hvordan interaktionen kan tilpasses.
Konflikthåndtering
Udforsker adfærdstendenser ved uenigheder og spændte situationer.
Fjernarbejde
Går i dybden med kommunikation, organisering, produktivitet og feedback, når der arbejdes på distancen.
Udvikling
Kan omfatte forbedringsområder, bidrag til organisationen, selvopfattelse og andre perspektiver.
Og der findes mange andre moduler. Hovedpointen:
Lav ikke den samme DISC-rapport til alle behov. Byg rapporten op omkring formålet.
Omsæt DISC-profilen til en adfærdsmæssig læsning af kompetencer
Talent360 rummer 75 moduler med DISC-adfærdskompetencer i systemet.
Brugeren kan vælge forskellige kompetencer og sammensætte de kombinationer, der er brug for til stillinger, roller, lederudviklingsprogrammer, salg, teams, udvikling eller andre sammenhænge.
Brugeren kan også oprette sine egne kombinationer.
Adfærdskompetence er ikke det samme som faktisk præstation
Modulet bør ikke præsenteres, som om DISC målte, at ”denne person har 80 % lederevne”. Det, modulet analyserer, er den relative adfærdsmæssige lethed ved bestemte former for adfærd, der knytter sig til en kompetence, ud fra DISC-profilen. Det vurderer ikke direkte:
En lavere score kan indikere, at bestemte former for adfærd kræver mere indsats, øvelse eller målrettet udvikling; det betyder ikke manglende evne til at lære eller præstere.
Naturlig vs. Tilpasset også i adfærdskompetencer
For hver kompetence kan der vises en Naturlig værdi over for en Tilpasset værdi. Det gør det muligt at se, om den nuværende kontekst ser ud til at få personen til at aktivere bestemt adfærd mere, mindske den eller holde den relativt uændret.
Forhandling
Ledelse
Planlægning
Illustrative værdier som konceptuelt eksempel.
Sammensæt kombinationer ud fra formålet
For eksempel:
Ledelse
Salg
Systemet rummer 75 moduler. Du bestemmer, hvilken læsning du har brug for.
Fra én person til et helt team
DISC bør ikke kun præsenteres som et individuelt værktøj. Med Talent360 kan du placere flere personer på DISC-gruppekort.
Hvordan er hver enkelt person?
Hvilken kombination af stile har vi?
Overblik over gruppenAfhængigt af konteksten findes der specifikke kort til:
Det gør det muligt at se:
- fordelingen af stile
- dominerende træk
- mangfoldighed
- styrker, der supplerer hinanden
- forskelle i tempo, prioriteter eller kommunikation
- mulige områder, der er værd at udforske
Sammenlign personer, når du har brug for svar på et konkret spørgsmål
DISC kan også bruges i sammenligninger.
Kandidatsammenligning
Gør det muligt at visualisere forskellige kandidater i forhold til en DISC-målprofil. Særligt nyttigt, når du vil sammenligne flere profiler med en stillings adfærdsmæssige behov.
Match kandidat–stilling
Gør det muligt at gå i dybden med en bestemt person og sammenligne vedkommendes adfærdsmæssige kendetegn med dem, målprofilen kræver.
Stillingen kan også have en DISC-profil
Med Talent360 kan du arbejde med DISC-målprofiler, der beskriver bestemte adfærdsmæssige kendetegn, som anses for relevante for en stilling. Målrapporten kan identificere:
En målprofil som Fakturering og debitorstyring viser, hvordan systemet definerer en DISC-referenceprofil, beskriver matchende adfærd og inddeler forskellige kombinationer efter matchniveau.
Rapportens kort viser visuelt matchzonerne fra Acceptabel til Fremragende.
Brug foruddefinerede profiler, eller opret dine egne
Talent360 har et bibliotek med foruddefinerede DISC-målprofiler til forskellige stillinger. Men organisationen kan også opbygge sine egne profiler ved hjælp af:
Når profilen er oprettet, kan den gemmes og genbruges senere i sammenligninger.
Rekruttering, udvikling, teams og forretning
DISC hænger sammen med mange løsninger, fordi det giver det samme adfærdsgrundlag til forskellige spørgsmål.
Ikke alle har brug for den samme DISC-rapport
Tag udgangspunkt i et fælles grundlag, og tilføj kun de perspektiver, der er relevante for dit formål.
DISC-GRUNDLAG
TILFØJ MODULER
Ikke alle rapporter behøver at indeholde alle moduler. Modulopbygningen gør det muligt at skabe en rapport, der er mere relevant for det konkrete formål.
Og hertil kommer de 75 moduler med DISC-adfærdskompetencer, som gør det muligt at opbygge den kompetencebaserede læsning, som hvert formål kræver.
Samme metode. Forskellige spørgsmål.
Basisvurderingen er DISC. Fortolkningen ændrer sig alt efter spørgsmålet.
REKRUTTERING
Hvordan matcher personen stillingen adfærdsmæssigt?
UDVIKLING
Hvilke styrker og områder er værd at arbejde med?
LEDELSE
Hvordan leder personen, og hvordan skal vedkommende tilpasse sig?
TEAM
Hvad bidrager personen med, og hvordan forholder vedkommende sig til andre stile?
SALG
Hvordan sælger personen, og hvordan kan vedkommende tilpasse sig kunden?
SERVICE
Hvordan betjener og møder personen forskellige kunder?
Adfærd er en del af personen, ikke hele personen
DISC erstatter ikke andre perspektiver. For eksempel:
Motivationsværdier
Hjælper med at forstå, hvad der kan drive eller give mening til bestemte beslutninger.
Kompetencefeedback
Giver indsigt i kompetencer ud fra personens egen og andres opfattelse.
Følelsesmæssig intelligens
Tilføjer et følelsesmæssigt perspektiv.
Kognitive evner
Udforsker en helt anden dimension af potentialet.
DISC giver adfærdsmæssig kontekst. Med Talent360 kan du tilføje andre beslutningsgrundlag, når formålet kræver det.
Forstå – sæt ikke etiketter på
En DISC-profil bør ikke bruges til automatisk at konkludere:
Basisrapporten fremhæver selv, at ingen profil er bedre end en anden, og at resultaterne skal forstås som en adfærdsmæssig vejledning, ikke som en fast etiket.
DISC bør fortolkes sammen med konteksten og, når det er relevant, med andre beslutningsgrundlag.
En tendens hjælper med at forstå. Den erstatter ikke den faglige vurdering.
Hvor DISC bruges
Rekruttering
Tilføj et adfærdsmæssigt perspektiv til processen, og sammenlign det med stillingens målprofil.
Match person–stilling
Analysér forskellene mellem personen og den krævede profil i dybden.
Faglig udvikling
Identificér styrker, tilpasning og adfærd, som det kan være værd at arbejde med.
Ledelse
Forstå stile, risici, tilpasning og udviklingsbehov.
Teams
Se, hvordan stilene fordeler sig, og arbejd med, hvordan de supplerer hinanden.
Salg
Analysér salgsstil, kunder og tilpasningsevne.
Kundeservice
Udvikl forskellige måder at møde og støtte kunder på.
Coaching og rådgivning
Brug resultaterne som udgangspunkt for samtaler og udviklingsforløb.
Hvem DISC er til
HR
Til at integrere adfærdsinformation i rekruttering og udvikling.
Talent Management
Til at arbejde med profiler, udviklingspotentiale og mobilitet.
Learning & Development
Til at målrette programmer mod mere specifikke behov.
Mellemledere
Til bedre at forstå, hvordan man kommunikerer med, leder og udvikler forskellige mennesker.
Salgs- og serviceteams
Til at tilpasse deres interaktion til forskellige kunder.
Konsulenter og coaches
Til at arbejde med DISC i professionelle vurderings- og udviklingsforløb.
Fra individuel profil til beslutninger og udvikling
Talent360Center
Vurder, konfigurer rapporter, og analysér resultater.
Administrer DISC, specialiserede moduler, kort, målprofiler og sammenligninger ét sted.
Lær Center at kendeTalent360Academy
Omsæt visse behov til læring.
Kobl bestemte resultater til uddannelse og udvikling, når det rigtige svar er at tilegne sig nye kompetencer.
Udforsk AcademyTalent360Consulting
Tilføj professionel fortolkning og støtte.
Få adgang til kvalificerede uafhængige konsulenter i økosystemet til forløb inden for DISC, teams, ledelse eller udvikling.
Find en konsulentOfte stillede spørgsmål
Omsæt adfærd til nyttig information til virkelige beslutninger
Forstå Naturlig og Tilpasset profil, tilføj de moduler, du har brug for, visualisér personer og teams, og brug DISC til rekruttering, udvikling, ledelse, salg og kundeservice.