Begrijp hoe mensen zich gedragen en hoe ze zich aanpassen aan hun omgeving
DISC helpt begrijpen hoe iemand doorgaans uitdagingen aanpakt, met anderen omgaat, op verandering reageert en zich verhoudt tot regels en procedures. Talent360 gaat verder dan het individuele profiel: het combineert het Natuurlijk profiel en het Aangepast profiel, gedragskaarten, gespecialiseerde modules, vergelijkingen, doelprofielen en individuele en groepsanalyses om DISC toe te passen op echte talentvraagstukken.
DISC meet niet wie beter is. Het helpt begrijpen hoe iemand doorgaans handelt.
De DISC-methodologie beschrijft gedragstendensen. Ze meet niet rechtstreeks:
En ze bepaalt op zichzelf ook niet hoe goed iemand presteert. Het doel is inzicht te geven in hoe iemand doorgaans handelt, communiceert, zich aanpast en reageert op de eisen van de omgeving.
Daarom zou DISC niet gebruikt moeten worden om te zeggen:
‘Deze persoon is goed.’
‘Dit profiel is slecht.’
De juiste lezing is:
Welk gedrag komt het meest natuurlijk naar voren, wat kan dit profiel bijdragen en in welke situaties is meer aanpassing nodig?
Vier factoren om gedrag te begrijpen
Dit zijn precies de vier dimensies die het Talent360-rapport gebruikt.
Daadkracht
Decision
Hoe reageer je op problemen en uitdagingen?
Helpt begrijpen hoe iemand omgaat met obstakels, verantwoordelijkheid, besluitvorming en de behoefte om vooruit te komen.
Interactie
Interaction
Hoe ga je om met anderen en hoe beïnvloed je hen?
Geeft inzicht in communicatie, relaties, betrokkenheid en interpersoonlijke invloed.
Sereniteit
Serenity
Hoe ga je om met veranderingen en het tempo waarin dingen gebeuren?
Maakt het mogelijk tendensen te verkennen rond stabiliteit, continuïteit, geduld, verandering en tempo.
Conformiteit
Compliance
Hoe reageer je op vastgestelde regels en procedures?
Helpt de verhouding te begrijpen tot structuur, precisie, normen, kwaliteit en criteria.
Elk profiel is een unieke combinatie van factoren en intensiteiten
Iemand is niet simpelweg D, I, S of C. De vier factoren – Daadkracht, Interactie, Sereniteit en Conformiteit – komen tegelijk voor met verschillende intensiteiten en hangen met elkaar samen, waardoor een veel nauwkeuriger gedragsprofiel ontstaat.
Talent360 deelt iemand niet zomaar in een categorie in. Het houdt rekening met:
Zo ontstaan rapporten die veel beter aansluiten op de concrete gedragsconfiguratie van elke beoordeelde persoon.
HET IS NIET
OOK NIET ZOMAAR
HET IS
Eenzelfde lettercombinatie kan heel verschillende gedragsprofielen bevatten. Ook de intensiteit telt.
mogelijke variaties bij het genereren van DISC-rapporten
Het systeem van Talent360 voor het genereren van DISC-rapporten omvat meer dan 300 miljoen mogelijke variaties, door factoren, intensiteiten en interpretatieregels te combineren. Daarom kunnen twee mensen die ogenschijnlijk dezelfde DISC-combinatie hebben toch verschillende interpretaties krijgen wanneer de intensiteit van en de samenhang tussen hun factoren niet gelijk zijn.
Drie perspectieven om het profiel beter te begrijpen
Gedrag kan vanuit verschillende, elkaar aanvullende perspectieven worden bekeken. Elk perspectief beantwoordt een andere vraag.
Natuurlijk profiel
Hoe handel ik doorgaans het meest spontaan?
Weerspiegelt gedragstendensen die iemand doorgaans het meest natuurlijk laat zien.
Aangepast profiel
Hoe reageer ik op de eisen van mijn huidige omgeving?
Helpt zien welk gedrag lijkt te worden versterkt, afgezwakt of gelijk te blijven op basis van wat iemand denkt dat de situatie van hem of haar vraagt.
Zelfbeeldprofiel
ModuleHoe denk ik dat ik me gedraag en me aan anderen laat zien?
De module Zelfperceptie voegt het perspectief toe van hoe iemand zelf zijn of haar gedrag interpreteert ten opzichte van de vier DISC-factoren. Dit kan worden vergeleken met het Natuurlijk profiel en andere perspectieven om overeenkomsten, verschillen, nuances of mogelijke blinde vlekken te verkennen.
NATUURLIJK
Hoe ik doorgaans handel
AANGEPAST
Hoe ik denk te moeten handelen
ZELFBEELD
Hoe ik denk dat ik handel
Begrijp de afstand tussen je natuurlijke stijl en de eisen van de omgeving
Het basisrapport vergelijkt het Natuurlijk profiel met het Aangepast profiel om de afstand te zien tussen hoe iemand zich doorgaans gedraagt en hoe hij of zij lijkt te reageren op wat de omgeving naar zijn of haar idee vraagt.
NATUURLIJK PROFIEL
Hoe ik doorgaans handel
AANGEPAST PROFIEL
Hoe ik denk te moeten handelen
Wanneer beide profielen dicht bij elkaar liggen, kan er meer afstemming zijn tussen de natuurlijke neiging en de ervaren eisen.
Wanneer er grote verschillen zijn, kan er sprake zijn van een grotere aanpassingsinspanning.
Van grafiek naar begrijpelijke interpretatie
Het DISC-basisrapport laat niet alleen staafdiagrammen zien. Het bevat een Managementsamenvatting van het profiel die helpt de resultaten om te zetten in informatie die makkelijker te interpreteren is. Deze kan onderdelen bevatten rond:
Met deze lagen ga je van D-I-S-C-scores naar een beschrijving van het gedrag en van de omgeving waarin bepaalde kenmerken het meest natuurlijk tot uiting kunnen komen.
Visualiseer het profiel op de DISC-gedragskaart
De Gedragskaart geeft grafisch weer hoe het profiel zich verhoudt tot de verschillende zones van het DISC-model.
De zones van de kaart helpen de combinaties van Daadkracht, Interactie, Sereniteit en Conformiteit visueel te interpreteren, maar vormen geen gesloten catalogus van mogelijke profielen. De precieze positie hangt af van de combinatie en intensiteit van de factoren van elke persoon.
Met de kaart kun je onder meer deze perspectieven visualiseren en vergelijken:
Aangepast
Eén DISC. Veel toepassingscontexten.
De gedragsbasis is dezelfde, maar met Talent360 kun je specifieke modules toevoegen afhankelijk van het doel. Bijvoorbeeld:
Teamwerk
Begrijp wat iemand bijdraagt aan het team, sterke punten, uitdagingen en relaties met andere stijlen.
Leiderschap
Analyseert leiderschapsstijl, sterke punten, risico's, aanpassing aan de context en manieren om verschillende mensen aan te sturen.
Commercieel talent
Begrijp verkoopstijl, sterke punten, soorten verkoop, klanten en aanpassingsstrategieën.
Klantenservice
Analyseert de servicestijl en hoe toon, tempo en reactie kunnen worden afgestemd op verschillende klanten.
Communicatie
Helpt begrijpen hoe iemand communiceert en hoe die de interactie kan afstemmen.
Conflicthantering
Verkent gedragstendensen bij meningsverschillen en spanningen.
Werken op afstand
Gaat dieper in op communicatie, organisatie, productiviteit en feedback bij thuiswerken.
Ontwikkeling
Kan verbeterpunten, bijdrage aan de organisatie, zelfperceptie en andere perspectieven bevatten.
En er zijn nog veel meer modules. Het belangrijkste idee:
Genereer niet voor elke behoefte hetzelfde DISC-rapport. Bouw het rapport rond het doel.
Zet het DISC-profiel om in een gedragsmatige lezing toegepast op competenties
Talent360 biedt 75 modules met DISC-gedragscompetenties in het systeem.
De gebruiker kan verschillende competenties selecteren en de combinaties samenstellen die nodig zijn voor functies, rollen, leiderschapsprogramma's, sales, teams, ontwikkeling of andere contexten.
Je kunt ook je eigen combinaties maken.
Gedragscompetentie is niet hetzelfde als werkelijke prestatie
De module zou niet zo moeten worden gepresenteerd alsof DISC zou meten dat ‘deze persoon 80% leiderschap heeft’. Wat de module analyseert, is het relatieve gedragsgemak bij bepaald gedrag dat verband houdt met een competentie, op basis van het DISC-profiel. Het beoordeelt niet rechtstreeks:
Een lagere score kan erop wijzen dat bepaald gedrag meer inspanning, oefening of bewuste ontwikkeling vraagt; het betekent niet dat iemand niet kan leren of presteren.
Natuurlijk vs Aangepast ook bij Gedragscompetenties
Voor elke competentie kan een Natuurlijke waarde naast een Aangepaste waarde worden weergegeven. Zo zie je of de huidige context ervoor lijkt te zorgen dat iemand bepaald gedrag meer inzet, minder inzet of ongeveer gelijk houdt.
Onderhandelen
Leiderschap
Planning
Illustratieve waarden als conceptueel voorbeeld.
Stel combinaties samen op basis van het doel
Bijvoorbeeld:
Leiderschap
Commercieel
Het systeem biedt 75 modules. Jij bepaalt welke lezing je wilt opbouwen.
Van één persoon naar een heel team
DISC zou niet alleen als individueel instrument moeten worden gepresenteerd. Met Talent360 kun je meerdere mensen positioneren op DISC-groepskaarten.
Wat kenmerkt elke persoon?
Welke combinatie van stijlen hebben we?
Beeld van de groepAfhankelijk van de context zijn er specifieke kaarten voor:
Zo zie je:
- de verdeling van stijlen
- overheersende stijlen
- diversiteit
- complementariteit
- verschillen in tempo, prioriteiten of communicatie
- mogelijke aandachtspunten die het verkennen waard zijn
Vergelijk mensen wanneer je een concrete vraag moet beantwoorden
DISC kan ook in vergelijkingen worden gebruikt.
Kandidatenvergelijking
Hiermee visualiseer je verschillende kandidaten ten opzichte van een DISC-doelprofiel. Vooral nuttig wanneer je meerdere profielen wilt vergelijken met de gedragsbehoeften van een functie.
Match kandidaat–functie
Hiermee ga je dieper in op één persoon en vergelijk je diens gedragskenmerken met die van het doelprofiel.
Ook de functie kan een DISC-profiel hebben
Met Talent360 werk je met DISC-doelprofielen die bepaalde gedragskenmerken beschrijven die relevant worden geacht voor een functie. Het doelprofielrapport kan het volgende in kaart brengen:
Een doelprofiel als Facturatie en Debiteurenbeheer laat zien hoe het systeem een DISC-referentieprofiel definieert, overeenkomend gedrag beschrijft en verschillende combinaties indeelt in matchniveaus.
De kaart in het rapport toont visueel de matchzones, van Acceptabel tot Uitstekend.
Gebruik vooraf gedefinieerde profielen of maak je eigen
Talent360 beschikt over een bibliotheek met vooraf gedefinieerde DISC-doelprofielen voor verschillende functies. Maar de organisatie kan ook eigen profielen opstellen, via:
Eenmaal gemaakt kan het profiel worden opgeslagen en later opnieuw worden gebruikt in vergelijkingen.
Selectie, ontwikkeling, teams en business
DISC is gekoppeld aan veel oplossingen, omdat het dezelfde gedragsbasis biedt voor verschillende vragen.
Niet iedereen heeft hetzelfde DISC-rapport nodig
Begin met een gemeenschappelijke basis en voeg alleen de perspectieven toe die relevant zijn voor je doel.
DISC-BASIS
VOEG MODULES TOE
Niet elk rapport hoeft alle modules te bevatten. Dankzij de modulaire opzet kun je een rapport samenstellen dat beter aansluit bij het concrete doel.
Daar komen nog de 75 modules met DISC-gedragscompetenties bij, waarmee je de competentiegerichte lezing kunt opbouwen die elk doel vraagt.
Dezelfde methodologie. Verschillende vragen.
Het basisassessment is DISC. De interpretatie verandert afhankelijk van de vraag.
SELECTIE
Hoe past iemand qua gedrag bij de functie?
ONTWIKKELING
Welke sterke punten en ontwikkelgebieden zijn het waard om aan te werken?
LEIDERSCHAP
Hoe geeft iemand leiding en hoe moet die zich aanpassen?
TEAM
Wat draagt iemand bij en hoe gaat die om met andere stijlen?
SALES
Hoe verkoopt iemand en hoe kan die zich aanpassen aan de klant?
SERVICE
Hoe helpt en reageert iemand bij verschillende klanten?
Gedrag is een deel van de persoon, niet de hele persoon
DISC vervangt geen andere perspectieven. Bijvoorbeeld:
Motivationele waarden
Helpt begrijpen wat bepaalde beslissingen kan drijven of zin kan geven.
Competentiefeedback
Geeft inzicht in competenties vanuit de eigen waarneming en die van anderen.
Emotionele intelligentie
Voegt een emotioneel perspectief toe.
Cognitieve vaardigheden
Verkent een andere dimensie van potentieel.
DISC biedt gedragscontext. Met Talent360 kun je ander bewijs toevoegen wanneer het doel daarom vraagt.
Begrijpen, niet labelen
Een DISC-profiel zou niet gebruikt moeten worden om automatisch te concluderen:
Het basisrapport zelf geeft aan dat geen enkel profiel beter is dan een ander en dat de resultaten moeten worden opgevat als een gedragsgids, niet als een vast label.
DISC moet worden geïnterpreteerd samen met de context en, waar van toepassing, met ander bewijs.
Een tendens helpt begrijpen. Ze vervangt geen professioneel oordeel.
Waar DISC wordt toegepast
Selectie
Voeg een gedragsperspectief toe aan het proces en vergelijk het met het doelprofiel van de functie.
Match persoon–functie
Analyseer grondig de verschillen tussen de persoon en het vereiste profiel.
Professionele ontwikkeling
Breng sterke punten, aanpassing en gedrag in kaart waaraan het de moeite waard kan zijn om te werken.
Leiderschap
Begrijp stijlen, risico's, aanpassing en ontwikkelbehoeften.
Teams
Visualiseer hoe stijlen verdeeld zijn en werk aan complementariteit.
Sales
Analyseer commerciële stijl, klanten en aanpassingsvermogen.
Klantenservice
Ontwikkel verschillende manieren om klanten te helpen en te begeleiden.
Coaching en consultancy
Gebruik de resultaten als vertrekpunt voor gesprekken en ontwikkeltrajecten.
Voor wie is DISC
HR
Om gedragsinformatie te integreren in selectie en ontwikkeling.
Talent Management
Om te werken aan profielen, ontwikkelpotentieel en mobiliteit.
Learning & Development
Om programma's af te stemmen op specifiekere behoeften.
Managers
Om beter te begrijpen hoe je met verschillende mensen communiceert, hen aanstuurt en ontwikkelt.
Sales- en serviceteams
Om hun interactie af te stemmen op verschillende klanten.
Consultants en coaches
Om met DISC te werken binnen professionele assessment- en ontwikkeltrajecten.
Van individueel profiel naar beslissingen en ontwikkeling
Talent360Center
Beoordeel, configureer rapporten en analyseer resultaten.
Beheer DISC, gespecialiseerde modules, kaarten, doelprofielen en vergelijkingen vanuit één omgeving.
Ontdek CenterTalent360Academy
Zet bepaalde behoeften om in leren.
Koppel bepaalde resultaten aan training en ontwikkeling wanneer het juiste antwoord is om nieuwe vaardigheden te verwerven.
Ontdek AcademyTalent360Consulting
Voeg professionele interpretatie en begeleiding toe.
Krijg toegang tot gekwalificeerde onafhankelijke consultants uit het ecosysteem voor trajecten rond DISC, teams, leiderschap of ontwikkeling.
Vind een consultantVeelgestelde vragen
Zet gedrag om in bruikbare informatie voor echte beslissingen
Begrijp het Natuurlijk profiel en het Aangepast profiel, voeg de modules toe die je nodig hebt, visualiseer mensen en teams en pas DISC toe op selectie, ontwikkeling, leiderschap, sales en klantenservice.