Comprende como se comportan as persoas e como se adaptan ao seu contorno
DISC axuda a comprender como unha persoa tende a afrontar desafíos, relacionarse cos demais, responder ao cambio e actuar ante normas e procedementos. Talent360 vai máis alá do perfil individual: combina perfís Natural e Adaptado, mapas condutuais, módulos especializados, comparativos, perfís obxectivo e análises individuais e grupais para aplicar DISC a situacións reais de talento.
DISC non mide quen é mellor. Axuda a comprender como tende a actuar.
A metodoloxía DISC describe tendencias condutuais. Non mide directamente:
Tampouco determina por si soa o nivel de desempeño dunha persoa. O seu obxectivo é achegar información sobre como alguén tende a actuar, comunicarse, adaptarse e responder ás demandas do contorno.
Por iso DISC non debería utilizarse para dicir:
«Esta persoa é boa.»
«Este perfil é malo.»
A lectura correcta é:
Que comportamentos aparecen con maior naturalidade, que pode achegar este perfil e que situacións poden esixirlle maior adaptación?
Catro factores para comprender o comportamento
Estas son exactamente as catro dimensións que utiliza o informe Talent360.
Decisión
Decision
Como responde ante problemas e desafíos?
Axuda a comprender como unha persoa afronta os obstáculos, a responsabilidade, a decisión e a necesidade de avanzar.
Interacción
Interaction
Como se relaciona cos demais e inflúe neles?
Achega información sobre comunicación, relación, participación e influencia interpersoal.
Serenidade
Serenity
Como xestiona os cambios e o ritmo das cousas?
Permite explorar tendencias relacionadas coa estabilidade, a continuidade, a paciencia, o cambio e o ritmo.
Cumprimento
Compliance
Como responde a normas e procedementos establecidos?
Axuda a comprender a relación coa estrutura, a precisión, os estándares, a calidade e os criterios.
Cada perfil é unha combinación única de factores e intensidades
Unha persoa non é simplemente D, I, S ou C. Os catro factores —Decisión, Interacción, Serenidade e Cumprimento— aparecen simultaneamente con diferentes intensidades e relaciónanse entre si para construír un perfil condutual moito máis preciso.
Talent360 non se limita a asignar unha persoa a unha categoría. Ten en conta:
Isto permite xerar informes moito máis axustados á configuración condutual concreta de cada persoa avaliada.
NON É
NIN SIMPLEMENTE
É
Unha mesma combinación de letras pode conter perfís condutuais moi diferentes. A intensidade tamén importa.
variacións posibles na xeración de informes DISC
O sistema de xeración de informes DISC de Talent360 contempla máis de 300 millóns de variacións posibles, combinando factores, intensidades e regras de interpretación. Por iso dúas persoas que aparentemente comparten unha combinación DISC poden recibir interpretacións diferentes cando a intensidade e a relación entre os seus factores non son as mesmas.
Tres perspectivas para comprender mellor o perfil
O comportamento pode observarse desde distintas perspectivas complementarias. Cada unha responde a unha pregunta diferente.
Perfil Natural
Como tendo a actuar de forma máis espontánea?
Reflicte tendencias condutuais que a persoa adoita expresar con maior naturalidade.
Perfil Adaptado
Como estou respondendo ás demandas do meu contorno actual?
Axuda a observar que comportamentos parecen intensificarse, reducirse ou manterse ante o que a persoa percibe que a súa situación lle esixe.
Perfil Autopercibido
MóduloComo creo que me comporto e me mostro ante os demais?
O módulo de Autopercepción engade a perspectiva de como a propia persoa interpreta o seu comportamento respecto aos catro factores DISC. Pode compararse co perfil Natural e outras perspectivas para explorar coincidencias, diferenzas, matices ou posibles puntos cegos.
NATURAL
Como tendo a actuar
ADAPTADO
Como sinto que necesito actuar
AUTOPERCIBIDO
Como creo que estou actuando
Comprende a distancia entre o teu estilo natural e as demandas do contorno
O informe base compara o Perfil Natural co Perfil Adaptado para observar a distancia entre como a persoa tende a comportarse e como parece estar respondendo ao que percibe que o seu contorno lle esixe.
PERFIL NATURAL
Como tendo a actuar
PERFIL ADAPTADO
Como sinto que necesito actuar
Cando ambos os perfís son próximos pode existir maior aliñamento entre a tendencia natural e as demandas percibidas.
Cando existen diferenzas importantes, pode estar producíndose un esforzo de adaptación maior.
Do gráfico a unha interpretación comprensible
O informe DISC base non se limita a mostrar barras. Inclúe un Resumo Executivo de Perfil que axuda a converter os resultados en información máis fácil de interpretar. Pode mostrar elementos relacionados con:
Estas capas permiten pasar das puntuacións D-I-S-C a unha descrición do comportamento e do contorno no que determinadas características poden expresarse con maior naturalidade.
Visualiza o perfil dentro do Mapa Condutual DISC
O Mapa Condutual representa graficamente como se posiciona o perfil dentro das diferentes zonas do modelo DISC.
As zonas do mapa axudan a interpretar visualmente as combinacións entre Decisión, Interacción, Serenidade e Cumprimento, pero non representan un catálogo pechado de perfís posibles. A posición concreta depende da combinación e intensidade dos factores de cada persoa.
O mapa permite visualizar e comparar, entre outras perspectivas:
Adaptado
Un DISC. Moitos contextos de aplicación.
A base condutual é a mesma, pero Talent360 permite incorporar módulos específicos segundo o obxectivo. Por exemplo:
Traballo en equipo
Comprende que achega a persoa ao equipo, as súas fortalezas, desafíos e relacións con outros estilos.
Liderado
Analiza o estilo de liderado, as fortalezas, os riscos, a adaptación ao contexto e as formas de dirixir persoas diferentes.
Talento comercial
Comprende o estilo de venda, as fortalezas, os tipos de venda, os clientes e as estratexias de adaptación.
Servizo ao cliente
Analiza o estilo de atención e como adaptar o ton, o ritmo e a resposta a clientes diferentes.
Comunicación
Axuda a comprender como se comunica a persoa e como adaptar a súa interacción.
Xestión do conflito
Explora tendencias condutuais ante desacordos e situacións de tensión.
Traballo remoto
Afonda na comunicación, a organización, a produtividade e o feedback en contextos de teletraballo.
Desenvolvemento
Pode incorporar áreas de mellora, contribución á organización, autopercepción e outras perspectivas.
E existen moitos outros módulos. A idea principal:
Non xeres o mesmo informe DISC para todas as necesidades. Constrúe o informe arredor do obxectivo.
Converte o perfil DISC nunha lectura condutual aplicada a competencias
Talent360 incorpora 75 módulos de Competencias Condutuais DISC dispoñibles no sistema.
O usuario pode seleccionar diferentes competencias e construír as combinacións que necesite para postos, roles, programas de liderado, vendas, equipos, desenvolvemento ou outros contextos.
Tamén pode crear as súas propias combinacións.
Competencia condutual non significa desempeño real
O módulo non debería presentarse como se DISC medise «esta persoa ten un 80 % de liderado». O que analiza é a facilidade condutual relativa asociada a determinados comportamentos vinculados cunha competencia, segundo o perfil DISC. Non avalía directamente:
Unha puntuación menor pode sinalar que certos comportamentos requiren máis esforzo, práctica ou desenvolvemento intencional; non significa incapacidade para aprender ou para desempeñar o traballo.
Natural vs Adaptado tamén en Competencias Condutuais
Para cada competencia pode representarse un valor Natural fronte a un valor Adaptado. Isto permite observar se o contexto actual parece estar facendo que a persoa active máis determinados comportamentos, os reduza ou os manteña relativamente similares.
Negociación
Liderado
Planificación
Valores ilustrativos a modo de exemplo conceptual.
Constrúe combinacións segundo o obxectivo
Por exemplo:
Liderado
Comercial
O sistema achega 75 módulos. Ti decides que lectura necesitas construír.
Dunha persoa a todo un equipo
DISC non debería presentarse unicamente como unha ferramenta individual. Talent360 permite posicionar varias persoas en Mapas DISC grupais.
Como é cada persoa?
Que combinación de estilos temos?
Visión do colectivoSegundo o contexto, existen mapas específicos para:
Isto permite observar:
- a distribución de estilos
- as predominancias
- a diversidade
- as complementariedades
- as diferenzas de ritmo, prioridades ou comunicación
- posibles áreas que paga a pena explorar
Compara persoas cando necesites responder unha pregunta concreta
DISC tamén pode utilizarse en comparativos.
Comparativa de candidatos
Permite visualizar diferentes candidatos respecto a un perfil obxectivo DISC. Especialmente útil cando queremos comparar varios perfís fronte ás necesidades condutuais dunha posición.
Adecuación candidato–posto
Permite afondar nunha persoa concreta e comparar as súas características condutuais coas requiridas polo perfil obxectivo.
O posto tamén pode ter un perfil DISC
Talent360 permite traballar con Perfís Obxectivo DISC que describen determinadas características condutuais consideradas relevantes para unha posición. O informe obxectivo pode identificar:
Un perfil obxectivo como Facturación e Xestión de Cobros mostra como o sistema define un perfil DISC de referencia, describe comportamentos coincidentes e clasifica distintas combinacións por niveis de adecuación.
O mapa do informe mostra visualmente as zonas de adecuación desde Aceptable ata Excelente.
Usa perfís predefinidos ou crea os teus
Talent360 dispón dunha biblioteca de perfís obxectivo DISC predefinidos para diferentes posicións. Pero a organización tamén pode construír perfís propios mediante:
Unha vez creado, o perfil pode gardarse e reutilizarse posteriormente en comparativos.
Selección, desenvolvemento, equipos e negocio
DISC aparece conectado con moitas solucións porque achega unha mesma base condutual a preguntas diferentes.
Non todos necesitan o mesmo informe DISC
Parte dunha base común e engade unicamente as perspectivas relevantes para o teu obxectivo.
BASE DISC
ENGADE MÓDULOS
Non todos os informes necesitan incorporar todos os módulos. A modularidade permite construír un informe máis relevante para a finalidade concreta.
E a isto súmanse os 75 módulos de Competencias Condutuais DISC, que permiten construír a lectura por competencias que cada obxectivo require.
A mesma metodoloxía. Diferentes preguntas.
A avaliación base é DISC. A interpretación cambia segundo a pregunta.
SELECCIÓN
Como encaixa condutualmente co posto?
DESENVOLVEMENTO
Que fortalezas e áreas paga a pena traballar?
LIDERADO
Como lidera e como necesita adaptarse?
EQUIPO
Que achega e como se relaciona con outros estilos?
VENDAS
Como vende e como pode adaptarse ao cliente?
SERVIZO
Como atende e responde a clientes diferentes?
O comportamento é unha parte da persoa, non toda a persoa
DISC non substitúe outras perspectivas. Por exemplo:
Valores Motivacionais
Axuda a comprender que pode impulsar ou dar sentido a determinadas decisións.
Feedback de Competencias
Achega información sobre competencias desde a percepción propia e doutras persoas.
Intelixencia Emocional
Engade unha perspectiva emocional.
Capacidade Cognitiva
Explora outra dimensión diferente do potencial.
DISC achega contexto condutual. Talent360 permite engadir outras evidencias cando o obxectivo o necesita.
Comprender, non etiquetar
Un perfil DISC non debería utilizarse para concluír automaticamente:
O propio informe base sinala que ningún perfil é mellor ca outro e que os resultados deben entenderse como unha guía condutual, non como unha etiqueta fixa.
DISC debe interpretarse xunto co contexto e, cando corresponde, con outras evidencias.
Unha tendencia axuda a comprender. Non substitúe o xuízo profesional.
Onde se aplica DISC
Selección
Engade unha perspectiva condutual ao proceso e compáraa co perfil obxectivo da posición.
Adecuación persoa–posto
Analiza en profundidade as diferenzas entre a persoa e o perfil requirido.
Desenvolvemento profesional
Identifica fortalezas, adaptación e comportamentos sobre os que pode pagar a pena traballar.
Liderado
Comprende estilos, riscos, adaptación e necesidades de desenvolvemento.
Equipos
Visualiza como se distribúen os estilos e traballa as complementariedades.
Vendas
Analiza o estilo comercial, os clientes e a capacidade de adaptación.
Servizo ao cliente
Desenvolve diferentes formas de responder e acompañar os clientes.
Coaching e consultoría
Utiliza os resultados como punto de partida para conversas e procesos de desenvolvemento.
Para quen é DISC
Recursos Humanos
Para integrar información condutual na selección e no desenvolvemento.
Talent Management
Para traballar perfís, potencial de desenvolvemento e mobilidade.
Learning & Development
Para orientar os programas a necesidades máis específicas.
Managers
Para comprender mellor como comunicarse, dirixir e desenvolver persoas diferentes.
Equipos comerciais e de servizo
Para adaptar a súa interacción a clientes diferentes.
Consultores e Coaches
Para traballar con DISC dentro de procesos profesionais de avaliación e desenvolvemento.
Do perfil individual ás decisións e ao desenvolvemento
Talent360Center
Avalía, configura informes e analiza resultados.
Xestiona DISC, módulos especializados, mapas, perfís obxectivo e comparativos desde un mesmo contorno.
Coñecer CenterTalent360Academy
Converte algunhas necesidades en aprendizaxe.
Conecta determinados resultados con formación e desenvolvemento cando a resposta adecuada é adquirir novas capacidades.
Explorar AcademyTalent360Consulting
Engade interpretación e acompañamento profesional.
Accede a consultores independentes cualificados do ecosistema para procesos de DISC, equipos, liderado ou desenvolvemento.
Atopar un consultorPreguntas frecuentes
Converte o comportamento en información útil para decisións reais
Comprende perfís Natural e Adaptado, engade os módulos que necesites, visualiza persoas e equipos e aplica DISC á selección, ao desenvolvemento, ao liderado, ás vendas e ao servizo ao cliente.