OSAAMISPALAUTE

Tunnista vahvuudet, puutteet ja sokeat pisteet eri näkökulmista

Se, miten näemme itsemme, ei aina vastaa sitä, miten muut meidät näkevät. Talent360:llä voit arvioida osaamista itsearvioinnin, tavoitteiden ja eri arvioijaryhmien avulla ja rakentaa organisaatiollesi sopivia 90º-, 180º- tai 360º-prosesseja. Käytössäsi on 75 osaamisaluetta ja 86 valmista kokonaisuutta, voit luoda omia malleja ja seurata kehittymistä uusinta-arvioinneilla.

Yksi osaamisalue. Monta näkökulmaa.

Itsearviointi antaa tietoa, mutta ei kaikkea tietoa

Ihminen voi kokea osoittavansa jotakin osaamista tietyllä tavalla, kun taas hänen esihenkilönsä, kollegansa, alaisensa, asiakkaansa tai muut ammattilaiset näkevät sen toisin.

Nämä erot eivät välttämättä tarkoita, että yksi näkökulma olisi oikea ja muut väärässä.

Ne voivat tuoda esiin:

Tunnustettuja vahvuuksiaSokeita pisteitäHavaintojen erojaErilaisia odotuksiaAlueita, joita kannattaa tutkia

Talent360:n todellinen raportti vertaa itsearviointia arvioijien antamiin arvioihin ja mahdollistaa näiden näkökulmien välisten erojen tarkan analyysin.

Palautteen tarkoitus ei ole ratkaista, kuka on oikeassa. Sen tarkoitus on tuottaa tietoa ymmärtämisen ja kehittymisen tueksi.

Itsearvioinnista 360º-palautteeseen

Määritä vain ne näkökulmat, joita tarvitset

Talent360:llä projektin voi mukauttaa tavoitteen mukaan.

90º

Pelkkä itsearviointi

Henkilö arvioi omaa osaamistaan ilman arvioijia.

180º

Itsearviointi + toinen näkökulma

Oman arvion voi verrata yhden tai useamman projektin kannalta olennaisen ryhmän arvioihin.

360º

Itsearviointi + useita näkökulmia

Mukaan otetaan eri arvioijaryhmiä laajemman kokonaiskuvan saamiseksi.

Lisäksi Talent360:ssä voi olla jopa 8 arvioijaryhmää.

Arvioitava · itsearviointiEsihenkilöAlaisetKollegatAsiakkaatMuut ryhmätMonen näkökulman kuva

Ryhmät ovat muokattavissa; pakollista rakennetta ei ole.

Päätä, kuka arvioi ja miten hän osallistuu

Arvioijat jokaisen projektin tarpeisiin

Talent360:ssä arvioijat voi määrittää eri tavoin.

Ilman arvioijia

Vain arvioitava osallistuu.

Ryhmitelty tunnisteilla

Jokainen osallistuja kuuluu määriteltyyn ryhmään: alaiset, esihenkilöt, vertaiset, ulkoiset asiakkaat tai muut luokat.

Numerolla / anonyymisti

Anonyymien arvioijien malli silloin, kun projektissa arviot on kerättävä yksittäisiä vastaajia tunnistamatta.

Lisäksi projektissa voi:

  • Sallia arvioijien kommentit.
  • Ottaa käyttöön vaihtoehdon ”En osaa sanoa / Ei vastausta”, jotta ei tarvitse arvioida käyttäytymistä, jota ei tunne riittävästi.

Todellisessa yksilöraportissa havainnot voidaan esittää ryhmittäin ja niitä voidaan verrata keskenään eroavaisuuksien tunnistamiseksi.

Älä sovita osaamismalliasi työkaluun

Sovita työkalu organisaatioosi

+80valmista osaamisaluetta

Käytä järjestelmän valmiita osaamisalueita tai luo omia. Jokaiseen osaamisalueeseen voi sisältyä ne konkreettiset käyttäytymiset tai osatekijät, joita halutaan havainnoida.

+80osaamiskokonaisuutta

86 kokonaisuutta, jotka liittyvät erilaisiin tehtäväprofiileihin tai tarpeisiin. Aloita valmiista, muokkaa sitä tai rakenna oma kokonaisuutesi.

75 osaamisaluetta86 valmista kokonaisuutta
MukautaLuo omia osaamisalueitaLuo omia kokonaisuuksia
Organisaatiosi malli

Arvioi osaamista, jota organisaatiosi tarvitsee – ei sitä, minkä suljettu kyselylomake sanelee.

Osaamisalueesta havaittavaan käyttäytymiseen

Osaamisaluetta ei tarvitse tiivistää yhteen yleiseen kysymykseen

Ihmisten kehittäminen

  • Kehitystavoitteiden asettaminen
  • Käytännön coachingin tarjoaminen
  • Kasvumahdollisuuksien luominen

Päätöksenteko

  • Kriteerien määrittäminen
  • Päättäminen käytettävissä olevan tiedon pohjalta
  • Lopputuloksen arviointi jälkikäteen
Tulos tässä osaamisalueessa: 65Mitkä konkreettiset käyttäytymiset ovat tämän arvion taustalla?
Määritä, mihin haluat verrata

Kolme tapaa hyödyntää tavoitetasoa

Ilman tavoitetta

Arviointia tulkitaan ilman yksilöllistä tavoitetta. Kun tavoitetta ei ole, tiettyjen vertailujen laskennassa käytetään viitearvona 100 %:a.

Arvioitavan määrittämä

Henkilö itse ilmoittaa tason, jota pitää tavoiteltavana.

Ylläpitäjän määrittämä

Organisaatio asettaa tehtävälle, ryhmälle tai projektille odotetun tavoitetason.

Missä olen nyt?Missä minun pitää olla?
Nykytila vs. tavoitetila

Pisteet ovat merkityksellisempiä, kun on vertailukohta

Nykytila
Puute
Tavoitetila

Raportti laskee ja esittää nämä erot osaamisalue kerrallaan ja auttaa tunnistamaan ne, joissa etäisyys tavoitteesta on suurin. Tavoitetta ei kuitenkaan pidä tulkita ”hyväksytty tai hylätty” -rajaksi.

Sen avulla voit:

Tunnistaa painopisteetAsettaa tarpeet tärkeysjärjestykseenSuunnata keskustelujaPäättää, mihin kehittäminen kannattaa keskittää
Kaikkien osaamisalueiden ei tarvitse painaa yhtä paljon

Painota sitä, mikä on oikeasti tärkeää

Asetuksissa voit antaa eri painoarvoja sekä osaamisalueille että arvioijaryhmille.

Esimerkki: painotukset osaamisalueittain

Osaamisalue A10 %
Osaamisalue B20 %
Osaamisalue C10 %
Osaamisalue D30 %
Osaamisalue E30 %

Esimerkki: painotukset arvioijaryhmittäin

Esihenkilö40 %
Alaiset30 %
Vertaiset20 %
Asiakkaat10 %

Todelliset raportit erottavat selvästi painottamattomat ja painotetut arviot ja kirjaavat osaamisalueisiin ja arvioijaryhmiin sovelletut painotukset.

Arvioi asteikolla, joka sopii parhaiten

Erilaisia tapoja vastata

Projektissa ei ole pakko käyttää aina samaa asteikkoa.

Numeerinen asteikko

Arviot 1–10, tarvittaessa myös desimaaleina.

Arviointi hymiöillä

Visuaalisempi vaihtoehto tietyntyyppisiin projekteihin.

Valinta riippuu tilanteesta ja siitä, millaisen kokemuksen haluat tarjota osallistujalle.

Tunnista vahvuudet ja painopisteet

Sinun ei tarvitse lukea kymmeniä pisteitä tietääksesi, mihin katsoa

Raportti luokittelee osaamisalueet sen mukaan, miten ne vastaavat tavoitetta:

Päävahvuudet
Toissijaiset vahvuudet
Toissijaiset kehittämiskohteet
Tärkeimmät kehittämiskohteet

Mihin kehittäminen kannattaa keskittää ensin?

Tunnista myös sokeat pisteet

Se, mitä uskon tekeväni, ja se, mitä muut havaitsevat, eivät aina vastaa toisiaan

Talent360 vertaa itsearviointia ja arvioijien näkemyksiä tunnistaakseen havaintojen erot. Raportissa on erillinen Sokeat pisteet -analyysi, joka näyttää näiden arvioiden välisen eron osaamisalueittain.

ItsearviointiArvioijat

Ero voi tarkoittaa, että:

  • Henkilö arvioi itsensä korkeammalle kuin muut hänet näkevät.
  • Hän aliarvioi itseään.
  • Tietyt käyttäytymiset eivät näy kaikille yhtä hyvin.
  • Eri ryhmillä on erilaisia kokemuksia.

Tulkinta ei ole

”muut ovat oikeassa”,

vaan

”tässä on havaintojen ero, josta kannattaa keskustella”.

Vertaa myös arvioijia keskenään

Kaikki ryhmät eivät näe samaa

Esihenkilö voi nähdä osaamisalueen yhdellä tavalla ja alaiset toisella. Talent360:llä voit analysoida arvioijaryhmien välisiä eroja ja tunnistaa havaintojen eroavaisuuksia.

Todellinen yksilöraportti näyttää ryhmäkohtaisen havaintotaulukon ja nostaa esiin osaamisalueet, joissa ryhmien väliset erot ovat suurimmat.

Miksi tiimi ja vertaiset näkevät tämän henkilön eri tavoin?

Johdon yhteenvedosta yksityiskohtiin

Raportin eri lukutasot

Johdon yhteenveto

Pisteet osaamisalueittain ja osa-alueittain; erottaa painottamattomat ja painotetut tulokset.

Tutkakaavio osa-alueittain

Näyttää mallin pääosa-alueet ja vertaa itsearviointia, tavoitetta ja arvioijia.

Tutkakaavio osaamisalueittain

Syventyy jokaiseen osaamisalueeseen.

Paremmuusjärjestys

Asettaa vahvuudet ja kehittämiskohteet järjestykseen sen mukaan, kuinka kaukana ne ovat tavoitteesta.

Arviot ryhmittäin

Näyttää, miten eri ryhmät arvioivat kutakin osaamisaluetta.

Osaamisalueen erittely

Etenee yleisestä osaamisalueesta sen muodostaviin käyttäytymisiin tai kysymyksiin.

Puutteet suhteessa tavoitteeseen

Vertaa nykytilaa ja tavoiteltua tasoa.

Sokeat pisteet

Vertaa itsearviointia ja arvioijia.

Arvioijien väliset eroavaisuudet

Näyttää, missä eri ryhmien näkemykset poikkeavat toisistaan.

Painottamattomat ja painotetut tulokset

Näyttää arvion sekä määritettyjen painotusten kanssa että ilman niitä.

Kommentit

Kun kommentit ovat käytössä, raportti kokoaa arvioijien kommentit ryhmittäin.

Yksilöraportti ja ryhmäraportti

Yksi henkilö. Yksi ryhmä. Kaksi näkökulmaa.

Yksilöraportti

Miten tämä henkilö näkee itsensä ja miten muut näkevät hänet?

Sen avulla voit syventyä:

OsaamisalueisiinKonkreettisiin käyttäytymisiinTavoitteeseenArvioijaryhmiinPuutteisiinSokeisiin pisteisiinEroavaisuuksiinPainotettuihin tuloksiin

Etenee yleisestä yhteenvedosta kunkin osaamisalueen yksityiskohtiin käyttäytyminen kerrallaan.

Ryhmäraportti

Mitä ryhmässä tapahtuu?

Sen avulla saat koostetun kuvan osa-alueista ja osaamisalueista ja voit verrata useiden henkilöiden tuloksia.

Pisteet osaamisalueittain ja osa-alueittainYhteiset tutkakaaviotParemmuusjärjestysArviot ryhmittäinArvioitavien vertailut

Tarjoaa koostetun kuvan ryhmästä ja vertailuja ryhmän keskiarvoon.

Henkilö · Yksilöraportti+Ryhmä · RyhmäraporttiYksilön ja organisaation kehittäminen
Yksilön tiedoista ryhmän analyysiin

PDF-raportin lisäksi ryhmäkaaviot ja -tiedot

Alustalla on ryhmäkaavioita ja -tietoja tulosten analysointiin ryhmän näkökulmasta.

Mitkä osaamisalueet ovat ryhmän vahvuuksia?

Missä ovat suurimmat puutteet?

Mitä eroja ryhmien välillä on?

Ketkä poikkeavat keskiarvosta tai lähestyvät sitä?

Ryhmäraportti näyttää esimerkiksi arvioitavien vertailuja ryhmän keskiarvoon.

Vie tiedot ulos ja jatka analyysia

Tuloksesi eivät jää PDF-tiedoston sisään

Talent360:stä voit viedä tiedot Exceliin ja jatkaa niiden käsittelyä alustan ulkopuolella.

People AnalyticsSisäinen raportointiLisäanalyysitOhjelmien seurantaIntegrointi muihin HR-prosesseihin

Tarkastele raportteja Talent360:ssä tai vie tiedot omiin analyysimalleihisi.

Arvioinnista edistymiseen

Arvioi. Kehitä. Arvioi uudelleen.

Osaamisarvioinnin ei tarvitse päättyä raporttiin. Talent360:llä voit tehdä yhdellä napsautuksella jopa kaksi uusinta-arviointia samassa projektissa ja saada vertailutietoa kehityksen analysointiin.

T0

Alkuarviointi

Vahvuudet ja puutteet · Kehityssuunnitelma

T1

Uusinta-arviointi 1

Vertaa · Uudet toimenpiteet

T2

Uusinta-arviointi 2

Kehitys

Mitä meidän pitää kehittää?Onko jokin muuttunut kehittämisen jälkeen?

Älä arvioi pelkästään diagnoosia varten. Käytä uusinta-arviointia kehityksen todentamiseen.

Vertaa arviointeja ajan mittaan

Uusinta-arviointien ansiosta saat vertailutietoa saman prosessin eri vaiheista. Näin voit tarkastella:

Mitkä osaamisalueet ovat kehittyneet
Mitkä puutteet ovat pienentyneet
Mitkä osa-alueet ovat pysyneet ennallaan
Missä työtä voi olla tarpeen jatkaa

Tärkeää: T0:n ja T1:n välinen parannus ei automaattisesti osoita, että tietty koulutus olisi ollut sen ainoa syy. Sen avulla voi havaita kehitystä, mutta ei automaattisesti päätellä sen syytä.

Projekti, joka joustaa osaamismallisi mukaan

Rakenna arviointi osaamismallisi ympärille – ei päinvastoin

Tavoite

  • Ilman tavoitetta
  • Arvioitavan määrittämä
  • Ylläpitäjän määrittämä

Arvioijat

  • Ilman arvioijia
  • Tunnisteilla
  • Numerolla / anonyymisti
  • Jopa 8 ryhmää

Malli

  • 75 osaamisaluetta
  • 86 kokonaisuutta
  • Omat osaamisalueet
  • Omat kokonaisuudet

Painotus

  • Osaamisalueittain
  • Arvioijittain

Vastaaminen

  • 1–10
  • Hymiöt
  • En osaa sanoa / Ei vastausta
  • Kommentit

Tulokset

  • Yksilö
  • Ryhmä
  • Kaaviot
  • Tiedot · Excel

Seuranta

  • Jopa 2 uusinta-arviointia
Tuloksista kehittämiseen

Palautteella on arvoa vain, jos se auttaa toimimaan

Tuloksia voi hyödyntää:

Kahden tai kolmen osaamisalueen priorisointiin
Kehitystavoitteiden asettamiseen
Työntekijän ja esihenkilön välisten keskustelujen valmisteluun
Henkilökohtaisten kehityssuunnitelmien laatimiseen
Koulutuksen suuntaamiseen
Coachingiin tai mentorointiin
Jatkoseurantaan
Uusinta-arviointiin ja kehityksen tarkasteluun
ArvioiYmmärräKeskustelePriorisoiKehitäArvioi uudelleen
Käyttökohteet

Miten osaamispalautetta hyödynnetään

Osaajien kehittäminen

Tunnista vahvuudet ja puutteet ja räätälöi kehittämisen painopisteet.

Johtamisen kehittäminen

Arvioi esihenkilöiden ja johtajien työssä tarvittavaa osaamista eri näkökulmista.

360º-ohjelmat

Yhdistä itsearviointi ja useat arvioijaryhmät.

Henkilökohtaiset kehityssuunnitelmat

Muuta konkreettiset puutteet tavoitteiksi ja toimenpiteiksi.

Yritysakatemiat

Hyödynnä ennen ja jälkeen kerättyä tietoa tarpeiden ja kehityksen ymmärtämiseen.

Seuraajasuunnittelu ja liikkuvuus

Tuo lisätietoa osaamisesta, joka on olennaista uusissa vastuissa.

Tiimit ja ryhmät

Hyödynnä ryhmäraportteja ja -tietoja yhteisten tarpeiden analysointiin.

Kehityksen seuranta

Arvioi uudelleen ja katso, miten osaaminen kehittyy tietyn työjakson jälkeen.

Osaamisen mittaaminen ei ole ihmisten leimaamista

Pisteet tarvitsevat asiayhteyden

Arvioinnin tulos kuvastaa tietyssä projektissa kerättyjä vastauksia. Sitä ei pitäisi käyttää yksinään väittämään:

  • Henkilön kokonaisarvoa.
  • Hänen ehdotonta potentiaaliaan.
  • Että hänellä lopullisesti on tai ei ole jokin kyky.
  • Että havaintojen ero olisi objektiivinen tosiasia.

Etenkin monilähdepalautteessa eri ihmiset voivat kokea erilaista käyttäytymistä erilaisissa tilanteissa. Eroavaisuudet eivät ole raportin virheitä: usein ne ovat juuri sitä tietoa, jota kannattaa tutkia.

Usein kysytyt kysymykset

PALAUTTEESTA KEHITTYMISEEN

Tunnista vahvuudet ja puutteet ja mittaa kehitystä

Määritä osaamisalueet, tavoitteet ja näkökulmat, joita organisaatiosi tarvitsee, muuta tulokset kehittämisen painopisteiksi ja arvioi uudelleen nähdäksesi edistymisen.

Arvioi osaamista