Ulertu nola jokatzen duten pertsonek eta nola egokitzen diren beren ingurunera
DISCek laguntzen du ulertzen pertsona batek nola egin ohi dien aurre erronkei, nola harremantzen den besteekin, nola erantzuten dion aldaketari eta nola moldatzen den arau eta prozeduren aurrean. Talent360 banakako profiletik haratago doa: profil Naturala eta Egokitua, jokabide-mapak, modulu espezializatuak, alderaketak, helburu-profilak eta banakako zein taldeko analisiak uztartzen ditu, DISC talentuaren benetako egoeretan aplikatzeko.
DISCek ez du neurtzen nor den hobea. Pertsona batek nola jokatu ohi duen ulertzen laguntzen du.
DISC metodologiak jokabide-joerak deskribatzen ditu. Ez ditu zuzenean neurtzen:
Eta ez du berak bakarrik zehazten pertsona baten errendimendu-maila. Bere helburua da informazioa ematea norbaitek nola jokatu, komunikatu eta egokitu ohi duen eta ingurunearen eskakizunei nola erantzun ohi dien.
Horregatik, DISC ez litzateke erabili behar hau esateko:
«Pertsona hau ona da.»
«Profil hau txarra da.»
Irakurketa zuzena hau da:
Zer jokabide agertzen dira naturaltasun handienaz, zer ekar dezake profil honek eta zer egoeratan eska dakioke egokitzapen handiagoa?
Lau faktore jokabidea ulertzeko
Hauek dira, hain zuzen, Talent360 txostenak erabiltzen dituen lau dimentsioak.
Determinazioa
Decision
Nola erantzuten die arazoei eta erronkei?
Pertsona batek oztopoei, erantzukizunari, erabakitzeari eta aurrera egiteko beharrari nola aurre egiten dien ulertzen laguntzen du.
Interakzioa
Interaction
Nola harremantzen da besteekin eta nola eragiten die?
Komunikazioari, harremanei, parte-hartzeari eta pertsonen arteko eraginari buruzko informazioa ematen du.
Serenitatea
Serenity
Nola kudeatzen ditu aldaketak eta gauzen erritmoa?
Egonkortasunarekin, jarraitutasunarekin, pazientziarekin, aldaketarekin eta erritmoarekin lotutako joerak aztertzeko aukera ematen du.
Compliance
Compliance
Nola erantzuten die ezarritako arau eta prozedurei?
Egiturarekin, zehaztasunarekin, estandarrekin, kalitatearekin eta irizpideekin duen harremana ulertzen laguntzen du.
Profil bakoitza faktore eta intentsitateen konbinazio paregabea da
Pertsona bat ez da D, I, S edo C soilik. Lau faktoreak —Determinazioa, Interakzioa, Serenitatea eta Compliance— aldi berean agertzen dira intentsitate desberdinekin, eta elkarren artean erlazionatzen dira jokabide-profil askoz zehatzagoa osatzeko.
Talent360 ez da mugatzen pertsona bat kategoria batean sartzera. Honako hauek hartzen ditu kontuan:
Horri esker, ebaluatu bakoitzaren jokabide-konfigurazio zehatzera askoz hobeto doitutako txostenak sor daitezke.
EZ DA
EZTA SOILIK
HAU DA
Letra-konbinazio berak jokabide-profil oso desberdinak izan ditzake. Intentsitateak ere garrantzia du.
DISC txostenak sortzeko aldaera posible
Talent360-ren DISC txostenak sortzeko sistemak 300 milioi aldaera posible baino gehiago hartzen ditu kontuan, faktoreak, intentsitateak eta interpretazio-arauak konbinatuz. Horregatik, itxuraz DISC konbinazio bera duten bi pertsonek interpretazio desberdinak jaso ditzakete, beren faktoreen intentsitatea eta haien arteko harremana berdinak ez direnean.
Hiru ikuspegi profila hobeto ulertzeko
Jokabidea elkarren osagarri diren ikuspegi desberdinetatik behatu daiteke. Bakoitzak galdera desberdin bati erantzuten dio.
Profil Naturala
Nola jokatu ohi dut modu espontaneoenean?
Pertsonak naturaltasun handienaz adierazi ohi dituen jokabide-joerak islatzen ditu.
Profil Egokitua
Nola erantzuten ari natzaie nire egungo ingurunearen eskakizunei?
Pertsonak bere egoerak zer eskatzen diola hautematen duen kontuan hartuta, zer jokabide areagotzen, murrizten edo mantentzen direla dirudien behatzen laguntzen du.
Profil Autohautemana
ModuluaNola uste dut jokatzen dudala eta besteen aurrean nola agertzen naizela?
Autopertzepzio moduluak pertsonak berak lau DISC faktoreei dagokienez bere jokabidea nola interpretatzen duenaren ikuspegia gehitzen du. Profil Naturalarekin eta beste ikuspegi batzuekin alderatu daiteke, bat-etortzeak, desberdintasunak, ñabardurak edo balizko puntu itsuak aztertzeko.
NATURALA
Nola jokatu ohi dudan
EGOKITUA
Nola jokatu behar dudala sentitzen dudan
AUTOHAUTEMANA
Nola jokatzen ari naizela uste dudan
Ulertu zure estilo naturalaren eta ingurunearen eskakizunen arteko distantzia
Oinarrizko txostenak Profil Naturala eta Profil Egokitua alderatzen ditu, pertsonak nola jokatu ohi duen eta bere inguruneak eskatzen diola hautematen duenari nola erantzuten ari dela dirudien, bi horien arteko distantzia behatzeko.
PROFIL NATURALA
Nola jokatu ohi dudan
PROFIL EGOKITUA
Nola jokatu behar dudala sentitzen dudan
Bi profilak hurbil daudenean, lerrokatze handiagoa egon daiteke joera naturalaren eta hautemandako eskakizunen artean.
Desberdintasun handiak daudenean, baliteke egokitzeko ahalegin handiagoa egiten ari izatea.
Grafikotik interpretazio ulergarri batera
DISC oinarrizko txostena ez da barrak erakustera mugatzen. Profilaren Laburpen Exekutiboa jasotzen du, emaitzak interpretatzeko errazagoa den informazio bihurtzen laguntzen duena. Honako hauekin lotutako elementuak erakuts ditzake:
Geruza hauei esker, D-I-S-C puntuazioetatik jokabidearen deskribapen batera igaro daiteke, baita zenbait ezaugarrik naturaltasun handiagoz adieraz daitezkeen ingurunearen deskribapenera ere.
Bistaratu profila DISC Jokabide Mapan
Jokabide Mapak grafikoki irudikatzen du profila DISC ereduaren zona desberdinetan nola kokatzen den.
Maparen zonek Determinazioa, Interakzioa, Serenitatea eta Compliance faktoreen arteko konbinazioak bisualki interpretatzen laguntzen dute, baina ez dira profil posibleen katalogo itxia. Kokapen zehatza pertsona bakoitzaren faktoreen konbinazioaren eta intentsitatearen araberakoa da.
Mapak, beste ikuspegi batzuen artean, hauek bistaratu eta alderatzeko aukera ematen du:
Egokitua
DISC bat. Aplikazio-testuinguru asko.
Jokabide-oinarria bera da, baina Talent360-k helburuaren araberako modulu espezifikoak gehitzeko aukera ematen du. Adibidez:
Talde-lana
Ulertu pertsonak taldeari zer ekartzen dion, bere indarguneak, erronkak eta beste estilo batzuekiko harremanak.
Lidergoa
Aztertu lidergo-estiloa, indarguneak, arriskuak, testuingurura egokitzea eta pertsona desberdinak zuzentzeko moduak.
Salmenta-talentua
Ulertu salmenta-estiloa, indarguneak, salmenta motak, bezeroak eta egokitzeko estrategiak.
Bezeroarentzako zerbitzua
Aztertu arreta-estiloa eta tonua, erritmoa eta erantzuna bezero desberdinetara nola egokitu.
Komunikazioa
Pertsonak nola komunikatzen den eta bere elkarreragina nola egokitu ulertzen laguntzen du.
Gatazken kudeaketa
Desadostasunen eta tentsio-egoeren aurreko jokabide-joerak aztertzen ditu.
Urruneko lana
Komunikazioan, antolaketan, produktibitatean eta feedbackean sakontzen du telelaneko testuinguruetan.
Garapena
Hobetu beharreko arloak, erakundeari egindako ekarpena, autopertzepzioa eta beste ikuspegi batzuk txerta ditzake.
Eta beste modulu asko daude. Ideia nagusia:
Ez sortu DISC txosten bera behar guztietarako. Eraiki txostena helburuaren inguruan.
Bihurtu DISC profila gaitasunei aplikatutako jokabide-irakurketa
Talent360-k 75 DISC Jokabide Gaitasun modulu ditu sisteman eskuragarri.
Erabiltzaileak gaitasun desberdinak hauta ditzake eta behar dituen konbinazioak eraiki lanpostuetarako, roletarako, lidergo-programetarako, salmentetarako, taldeetarako, garapenerako edo beste testuinguru batzuetarako.
Bere konbinazioak ere sor ditzake.
Jokabide gaitasunak ez du benetako errendimendua esan nahi
Moduluak ez luke aurkeztu behar DISCek «pertsona honek % 80ko lidergoa du» neurtuko balu bezala. Aztertzen duena da gaitasun batekin loturiko zenbait jokabideri dagokien jokabide-erraztasun erlatiboa, DISC profilaren arabera. Ez ditu zuzenean ebaluatzen:
Puntuazio txikiago batek adieraz dezake zenbait jokabidek ahalegin, praktika edo nahita egindako garapen gehiago eskatzen dutela; ez du esan nahi ikasteko edo jarduteko ezintasunik dagoenik.
Naturala vs Egokitua Jokabide Gaitasunetan ere
Gaitasun bakoitzerako balio Naturala eta balio Egokitua irudika daitezke. Horri esker, behatu daiteke egungo testuinguruak pertsonari zenbait jokabide gehiago aktibarazten, murriztarazten edo nahiko antzeko mantenarazten dizkiola dirudien.
Negoziazioa
Lidergoa
Plangintza
Adibide kontzeptual gisa emandako balio ilustratiboak.
Eraiki konbinazioak helburuaren arabera
Adibidez:
Lidergoa
Salmenta
Sistemak 75 modulu eskaintzen ditu. Zuk erabakitzen duzu zer irakurketa eraiki behar duzun.
Pertsona batetik talde oso batera
DISC ez litzateke banakako tresna gisa soilik aurkeztu behar. Talent360-k hainbat pertsona taldeko DISC Mapetan kokatzeko aukera ematen du.
Nolakoa da pertsona bakoitza?
Zer estilo-konbinazio dugu?
Taldearen ikuspegiaTestuinguruaren arabera, mapa espezifikoak daude honako hauetarako:
Horri esker, hauek behatu daitezke:
- estiloen banaketa
- nagusitasunak
- aniztasuna
- osagarritasunak
- erritmo, lehentasun edo komunikazio desberdintasunak
- aztertzea merezi duten balizko arloak
Alderatu pertsonak galdera zehatz bati erantzun behar diozunean
DISC alderaketetan ere erabil daiteke.
Hautagaien alderaketa
Hautagai desberdinak DISC helburu-profil batekiko bistaratzeko aukera ematen du. Bereziki erabilgarria da hainbat profil lanpostu baten jokabide-beharrekin alderatu nahi ditugunean.
Hautagai–lanpostu egokitasuna
Pertsona zehatz batean sakontzeko eta haren jokabide-ezaugarriak helburu-profilak eskatzen dituenekin alderatzeko aukera ematen du.
Lanpostuak ere DISC profila izan dezake
Talent360-k DISC Helburu-profilekin lan egiteko aukera ematen du; profil horiek lanpostu baterako garrantzitsutzat jotako jokabide-ezaugarriak deskribatzen dituzte. Helburu-txostenak honako hauek identifika ditzake:
Fakturazio eta Kobrantza Kudeaketa bezalako helburu-profil batek erakusten du sistemak nola definitzen duen erreferentziako DISC profil bat, nola deskribatzen dituen bat datozen jokabideak eta nola sailkatzen dituen konbinazio desberdinak egokitasun-mailen arabera.
Txostenaren mapak egokitasun-zonak bisualki erakusten ditu, Onargarria mailatik Bikaina mailara.
Erabili aurrez definitutako profilak edo sortu zureak
Talent360-k aurrez definitutako DISC helburu-profilen liburutegia du lanpostu desberdinetarako. Baina erakundeak bere profilak ere eraiki ditzake, honako hauen bidez:
Behin sortuta, profila gorde eta geroago alderaketetan berrerabil daiteke.
Hautaketa, garapena, taldeak eta negozioa
DISC soluzio askorekin lotuta agertzen da, jokabide-oinarri bera ematen dielako galdera desberdinei.
Denek ez dute DISC txosten bera behar
Abiatu oinarri komun batetik eta gehitu soilik zure helbururako garrantzitsuak diren ikuspegiak.
DISC OINARRIA
GEHITU MODULUAK
Txosten guztiek ez dituzte modulu guztiak txertatu behar. Modulartasunari esker, helburu zehatzerako txosten esanguratsuagoa eraiki daiteke.
Eta horri gehitzen zaizkio 75 DISC Jokabide Gaitasun moduluak, helburu bakoitzak eskatzen duen gaitasunen araberako irakurketa eraikitzeko aukera ematen dutenak.
Metodologia bera. Galdera desberdinak.
Oinarrizko ebaluazioa DISC da. Interpretazioa galderaren arabera aldatzen da.
HAUTAKETA
Nola egokitzen da lanpostura jokabideari dagokionez?
GARAPENA
Zer indargune eta arlo merezi du lantzea?
LIDERGOA
Nola lideratzen du eta nola egokitu behar du?
TALDEA
Zer ekartzen du eta nola harremantzen da beste estilo batzuekin?
SALMENTAK
Nola saltzen du eta nola egokitu daiteke bezerora?
ZERBITZUA
Nola artatzen ditu bezero desberdinak eta nola erantzuten die?
Jokabidea pertsonaren zati bat da, ez pertsona osoa
DISCek ez ditu beste ikuspegiak ordezkatzen. Adibidez:
Motibazio Balioak
Zenbait erabaki zerk bultza ditzakeen edo zerk eman diezaiekeen zentzua ulertzen laguntzen du.
Gaitasunen Feedbacka
Gaitasunei buruzko informazioa ematen du, norberaren eta beste pertsonen pertzepziotik.
Adimen Emozionala
Ikuspegi emozionala gehitzen du.
Gaitasun Kognitiboa
Potentzialaren beste dimentsio desberdin bat aztertzen du.
DISCek jokabide-testuingurua ematen du. Talent360-k beste ebidentzia batzuk gehitzeko aukera ematen du, helburuak hala eskatzen duenean.
Ulertu, ez etiketatu
DISC profil bat ez litzateke erabili behar automatikoki ondorioztatzeko:
Oinarrizko txostenak berak adierazten du ez dagoela beste bat baino hobea den profilik eta emaitzak jokabide-gida gisa ulertu behar direla, ez etiketa finko gisa.
DISC testuinguruarekin batera interpretatu behar da, eta, dagokionean, beste ebidentzia batzuekin batera.
Joera batek ulertzen laguntzen du. Ez du iritzi profesionala ordezkatzen.
Non aplikatzen den DISC
Hautaketa
Gehitu jokabide-ikuspegia prozesuari eta alderatu lanpostuaren helburu-profilarekin.
Pertsona–lanpostu egokitasuna
Aztertu sakonki pertsonaren eta eskatutako profilaren arteko desberdintasunak.
Garapen profesionala
Identifikatu indarguneak, egokitzapena eta lantzea merezi izan dezaketen jokabideak.
Lidergoa
Ulertu estiloak, arriskuak, egokitzapena eta garapen-beharrak.
Taldeak
Bistaratu estiloak nola banatzen diren eta landu osagarritasunak.
Salmentak
Aztertu salmenta-estiloa, bezeroak eta egokitzeko gaitasuna.
Bezeroarentzako zerbitzua
Garatu bezeroei erantzuteko eta laguntzeko modu desberdinak.
Coachinga eta aholkularitza
Erabili emaitzak elkarrizketen eta garapen-prozesuen abiapuntu gisa.
Norentzat da DISC
Giza Baliabideak
Jokabideari buruzko informazioa hautaketan eta garapenean txertatzeko.
Talent Management
Profilak, garapen-potentziala eta mugikortasuna lantzeko.
Learning & Development
Programak behar zehatzagoetara bideratzeko.
Managerrak
Pertsona desberdinekin nola komunikatu eta haiek nola zuzendu eta garatu hobeto ulertzeko.
Salmenta- eta zerbitzu-taldeak
Beren elkarreragina bezero desberdinetara egokitzeko.
Aholkulariak eta Coachak
DISCekin ebaluazio- eta garapen-prozesu profesionalen barruan lan egiteko.
Banakako profiletik erabakietara eta garapenera
Talent360Center
Ebaluatu, konfiguratu txostenak eta aztertu emaitzak.
Kudeatu DISC, modulu espezializatuak, mapak, helburu-profilak eta alderaketak ingurune beretik.
Ezagutu CenterTalent360Academy
Bihurtu zenbait behar ikaskuntza.
Lotu zenbait emaitza prestakuntzarekin eta garapenarekin, erantzun egokia gaitasun berriak eskuratzea denean.
Esploratu AcademyTalent360Consulting
Gehitu interpretazioa eta laguntza profesionala.
Jo ekosistemako aholkulari independente kualifikatuengana DISC-, talde-, lidergo- edo garapen-prozesuetarako.
Aurkitu aholkulari batOhiko galderak
Bihurtu jokabidea benetako erabakietarako informazio erabilgarri
Ulertu profil Naturalak eta Egokituak, gehitu behar dituzun moduluak, bistaratu pertsonak eta taldeak eta aplikatu DISC hautaketan, garapenean, lidergoan, salmentetan eta bezeroarentzako zerbitzuan.