Forstå hvordan mennesker opptrer, og hvordan de tilpasser seg omgivelsene sine
DISC hjelper deg med å forstå hvordan en person gjerne håndterer utfordringer, forholder seg til andre, reagerer på endringer og opptrer i møte med regler og prosedyrer. Talent360 går lenger enn den individuelle profilen: Løsningen kombinerer Naturlig og Tilpasset profil, atferdskart, spesialiserte moduler, sammenligninger, målprofiler og individuelle analyser og gruppeanalyser, slik at du kan bruke DISC i reelle talentsituasjoner.
DISC måler ikke hvem som er best. Det hjelper deg med å forstå hvordan en person gjerne opptrer.
DISC-metodikken beskriver atferdstendenser. Den måler ikke direkte:
Den avgjør heller ikke alene hvor godt en person presterer. Målet er å gi innsikt i hvordan en person gjerne opptrer, kommuniserer, tilpasser seg og svarer på kravene fra omgivelsene.
Derfor bør DISC ikke brukes til å si:
«Denne personen er god.»
«Denne profilen er dårlig.»
Riktig måte å lese resultatet på er:
Hvilken atferd faller mest naturlig, hva kan denne profilen bidra med, og hvilke situasjoner kan kreve mer tilpasning?
Fire faktorer for å forstå atferd
Dette er nøyaktig de fire dimensjonene som Talent360-rapporten bruker.
Dominans
Decision
Hvordan reagerer personen på problemer og utfordringer?
Hjelper deg med å forstå hvordan en person håndterer hindringer, ansvar, beslutninger og behovet for å komme videre.
Interaksjon
Interaction
Hvordan forholder personen seg til og påvirker andre?
Gir innsikt i kommunikasjon, relasjoner, deltakelse og mellommenneskelig innflytelse.
Serenitet
Serenity
Hvordan håndterer personen endringer og tempoet rundt seg?
Gjør det mulig å utforske tendenser knyttet til stabilitet, kontinuitet, tålmodighet, endring og tempo.
Compliance
Compliance
Hvordan reagerer personen på etablerte regler og prosedyrer?
Hjelper deg med å forstå forholdet til struktur, presisjon, standarder, kvalitet og kriterier.
Hver profil er en unik kombinasjon av faktorer og intensiteter
En person er ikke bare D, I, S eller C. De fire faktorene – Dominans, Interaksjon, Serenitet og Compliance – opptrer samtidig med ulik intensitet og henger sammen med hverandre, slik at det bygges en langt mer presis atferdsprofil.
Talent360 nøyer seg ikke med å plassere en person i en kategori. Det tas hensyn til:
Dette gjør det mulig å lage rapporter som er langt bedre tilpasset den konkrete atferdssammensetningen til hver person som vurderes.
DET ER IKKE
ELLER BARE
DET ER
Den samme bokstavkombinasjonen kan romme svært ulike atferdsprofiler. Intensiteten betyr også noe.
mulige variasjoner i genereringen av DISC-rapporter
Systemet for generering av DISC-rapporter fra Talent360 omfatter over 300 millioner mulige variasjoner ved å kombinere faktorer, intensiteter og tolkningsregler. Derfor kan to personer som tilsynelatende har samme DISC-kombinasjon, få ulike tolkninger når intensiteten i og samspillet mellom faktorene deres ikke er det samme.
Tre perspektiver for å forstå profilen bedre
Atferd kan betraktes fra ulike perspektiver som utfyller hverandre. Hvert perspektiv svarer på et eget spørsmål.
Naturlig profil
Hvordan opptrer jeg gjerne mest spontant?
Gjenspeiler atferdstendenser som personen vanligvis uttrykker mest naturlig.
Tilpasset profil
Hvordan svarer jeg på kravene i mine nåværende omgivelser?
Hjelper deg med å se hvilken atferd som ser ut til å forsterkes, reduseres eller opprettholdes ut fra det personen opplever at situasjonen krever.
Selvoppfattet profil
ModulHvordan tror jeg at jeg oppfører meg og fremstår for andre?
Modulen Selvoppfatning tilfører perspektivet om hvordan personen selv tolker sin egen atferd med hensyn til de fire DISC-faktorene. Den kan sammenlignes med den Naturlige profilen og andre perspektiver for å utforske samsvar, forskjeller, nyanser eller mulige blindsoner.
NATURLIG
Slik opptrer jeg gjerne
TILPASSET
Slik føler jeg at jeg må opptre
SELVOPPFATTET
Slik tror jeg at jeg opptrer
Forstå avstanden mellom din naturlige stil og kravene fra omgivelsene
Basisrapporten sammenligner den Naturlige profilen med den Tilpassede profilen for å se avstanden mellom hvordan personen gjerne oppfører seg, og hvordan vedkommende ser ut til å svare på det vedkommende opplever at omgivelsene krever.
NATURLIG PROFIL
Slik opptrer jeg gjerne
TILPASSET PROFIL
Slik føler jeg at jeg må opptre
Når de to profilene ligger nær hverandre, kan det være større samsvar mellom den naturlige tendensen og de opplevde kravene.
Når det er betydelige forskjeller, kan det foregå en større tilpasningsinnsats.
Fra graf til en forståelig tolkning
DISC-basisrapporten viser ikke bare søyler. Den inneholder en Lederoppsummering av profilen som hjelper deg med å gjøre resultatene om til informasjon som er lettere å tolke. Den kan vise elementer knyttet til:
Disse lagene gjør det mulig å gå fra D-I-S-C-skårer til en beskrivelse av atferden og av omgivelsene der bestemte kjennetegn kan komme mest naturlig til uttrykk.
Se profilen i DISC-atferdskartet
Atferdskartet viser grafisk hvordan profilen plasserer seg i de ulike sonene i DISC-modellen.
Sonene i kartet hjelper deg med å tolke kombinasjonene av Dominans, Interaksjon, Serenitet og Compliance visuelt, men de utgjør ikke en lukket katalog over mulige profiler. Den konkrete plasseringen avhenger av kombinasjonen og intensiteten i hver persons faktorer.
Kartet gjør det blant annet mulig å visualisere og sammenligne disse perspektivene:
Tilpasset
Én DISC. Mange bruksområder.
Atferdsgrunnlaget er det samme, men med Talent360 kan du legge til spesifikke moduler avhengig av formålet. For eksempel:
Teamarbeid
Forstå hva personen bidrar med i teamet, styrker, utfordringer og samspill med andre stiler.
Lederskap
Analyser lederstil, styrker, risikoer, tilpasning til konteksten og måter å lede ulike mennesker på.
Salgstalent
Forstå salgsstil, styrker, salgstyper, kunder og tilpasningsstrategier.
Kundeservice
Analyser servicestil og hvordan tone, tempo og respons kan tilpasses ulike kunder.
Kommunikasjon
Hjelper deg med å forstå hvordan personen kommuniserer, og hvordan samhandlingen kan tilpasses.
Konflikthåndtering
Utforsker atferdstendenser ved uenighet og spente situasjoner.
Fjernarbeid
Går i dybden på kommunikasjon, organisering, produktivitet og feedback ved hjemmekontor og fjernarbeid.
Utvikling
Kan omfatte forbedringsområder, bidrag til organisasjonen, selvoppfatning og andre perspektiver.
Og det finnes mange andre moduler. Hovedpoenget:
Ikke lag den samme DISC-rapporten for alle behov. Bygg rapporten rundt formålet.
Gjør DISC-profilen om til en atferdsbasert lesning av kompetanser
Talent360 har 75 moduler med DISC-atferdskompetanser tilgjengelig i systemet.
Brukeren kan velge ulike kompetanser og sette sammen de kombinasjonene som trengs for stillinger, roller, lederprogrammer, salg, team, utvikling eller andre sammenhenger.
Brukeren kan også lage sine egne kombinasjoner.
Atferdskompetanse betyr ikke faktisk prestasjon
Modulen bør ikke presenteres som om DISC målte at «denne personen har 80 % lederevne». Det modulen analyserer, er den relative atferdsmessige lettheten knyttet til bestemt atferd som henger sammen med en kompetanse, ut fra DISC-profilen. Den vurderer ikke direkte:
En lavere skår kan tyde på at bestemt atferd krever mer innsats, øvelse eller målrettet utvikling; det betyder ikke manglende evne til å lære eller prestere.
Naturlig vs. Tilpasset også i atferdskompetanser
For hver kompetanse kan det vises en Naturlig verdi mot en Tilpasset verdi. Dette gjør det mulig å se om den nåværende konteksten ser ut til å få personen til å aktivere bestemt atferd mer, redusere den eller holde den relativt uendret.
Forhandling
Lederskap
Planlegging
Illustrerende verdier som et konseptuelt eksempel.
Sett sammen kombinasjoner ut fra formålet
For eksempel:
Lederskap
Salg
Systemet har 75 moduler. Du bestemmer hvilken lesning du trenger å bygge.
Fra én person til et helt team
DISC bør ikke bare presenteres som et individuelt verktøy. Med Talent360 kan du plassere flere personer i DISC-gruppekart.
Hvordan er hver enkelt person?
Hvilken kombinasjon av stiler har vi?
Oversikt over gruppenAvhengig av konteksten finnes det egne kart for:
Dette gjør det mulig å se:
- fordelingen av stiler
- dominerende trekk
- mangfold
- styrker som utfyller hverandre
- forskjeller i tempo, prioriteringer eller kommunikasjon
- mulige områder som er verdt å utforske
Sammenlign personer når du trenger svar på et konkret spørsmål
DISC kan også brukes i sammenligninger.
Kandidatsammenligning
Gjør det mulig å visualisere ulike kandidater mot en DISC-målprofil. Spesielt nyttig når du vil sammenligne flere profiler med de atferdsmessige behovene i en stilling.
Match kandidat–stilling
Gjør det mulig å gå i dybden på en bestemt person og sammenligne vedkommendes atferdsmessige kjennetegn med dem målprofilen krever.
Stillingen kan også ha en DISC-profil
Med Talent360 kan du jobbe med DISC-målprofiler som beskriver bestemte atferdsmessige kjennetegn som anses som relevante for en stilling. Målrapporten kan identifisere:
En målprofil som Fakturering og innkreving viser hvordan systemet definerer en DISC-referanseprofil, beskriver samsvarende atferd og deler inn ulike kombinasjoner etter matchnivå.
Kartet i rapporten viser matchsonene visuelt, fra Akseptabel til Utmerket.
Bruk forhåndsdefinerte profiler, eller lag dine egne
Talent360 har et bibliotek med forhåndsdefinerte DISC-målprofiler for ulike stillinger. Men organisasjonen kan også bygge egne profiler ved hjelp av:
Når profilen er opprettet, kan den lagres og gjenbrukes senere i sammenligninger.
Rekruttering, utvikling, team og forretning
DISC henger sammen med mange løsninger fordi det gir det samme atferdsgrunnlaget til ulike spørsmål.
Ikke alle trenger den samme DISC-rapporten
Ta utgangspunkt i et felles grunnlag, og legg bare til perspektivene som er relevante for formålet ditt.
DISC-GRUNNLAG
LEGG TIL MODULER
Ikke alle rapporter trenger å inneholde alle moduler. Modulbasert oppbygging gjør det mulig å lage en rapport som er mer relevant for det konkrete formålet.
I tillegg kommer de 75 modulene med DISC-atferdskompetanser, som gjør det mulig å bygge den kompetansebaserte lesningen hvert formål krever.
Samme metodikk. Ulike spørsmål.
Basisvurderingen er DISC. Tolkningen endres etter spørsmålet.
REKRUTTERING
Hvordan passer personen atferdsmessig til stillingen?
UTVIKLING
Hvilke styrker og områder er verdt å jobbe med?
LEDERSKAP
Hvordan leder personen, og hvordan må vedkommende tilpasse seg?
TEAM
Hva bidrar personen med, og hvordan forholder vedkommende seg til andre stiler?
SALG
Hvordan selger personen, og hvordan kan vedkommende tilpasse seg kunden?
SERVICE
Hvordan betjener og møter personen ulike kunder?
Atferd er en del av personen, ikke hele personen
DISC erstatter ikke andre perspektiver. For eksempel:
Motivasjonsverdier
Hjelper deg med å forstå hva som kan drive eller gi mening til bestemte beslutninger.
Kompetansetilbakemelding
Gir innsikt i kompetanser ut fra personens egen og andres oppfatning.
Emosjonell intelligens
Tilfører et emosjonelt perspektiv.
Kognitive evner
Utforsker en helt annen dimensjon av potensialet.
DISC gir atferdsmessig kontekst. Med Talent360 kan du legge til andre beslutningsgrunnlag når formålet krever det.
Forstå – ikke sett merkelapper
En DISC-profil bør ikke brukes til automatisk å konkludere med:
Basisrapporten påpeker selv at ingen profil er bedre enn en annen, og at resultatene skal forstås som en atferdsmessig veiledning, ikke som en fast merkelapp.
DISC bør tolkes sammen med konteksten og, når det er relevant, med andre beslutningsgrunnlag.
En tendens hjelper deg å forstå. Den erstatter ikke faglig skjønn.
Hvor DISC brukes
Rekruttering
Tilfør et atferdsmessig perspektiv i prosessen, og sammenlign det med målprofilen for stillingen.
Match person–stilling
Analyser forskjellene mellom personen og den påkrevde profilen i dybden.
Faglig utvikling
Identifiser styrker, tilpasning og atferd som det kan være verdt å jobbe med.
Lederskap
Forstå stiler, risikoer, tilpasning og utviklingsbehov.
Team
Se hvordan stilene fordeler seg, og jobb med hvordan de utfyller hverandre.
Salg
Analyser salgsstil, kunder og tilpasningsevne.
Kundeservice
Utvikl ulike måter å møte og følge opp kunder på.
Coaching og rådgivning
Bruk resultatene som utgangspunkt for samtaler og utviklingsprosesser.
Hvem DISC passer for
HR
For å integrere atferdsinformasjon i rekruttering og utvikling.
Talent Management
For å jobbe med profiler, utviklingspotensial og mobilitet.
Learning & Development
For å målrette programmer mot mer spesifikke behov.
Mellomledere
For bedre å forstå hvordan man kommuniserer med, leder og utvikler ulike mennesker.
Salgs- og serviceteam
For å tilpasse samhandlingen sin til ulike kunder.
Konsulenter og coacher
For å jobbe med DISC i profesjonelle vurderings- og utviklingsprosesser.
Fra individuell profil til beslutninger og utvikling
Talent360Center
Vurder, konfigurer rapporter og analyser resultater.
Administrer DISC, spesialiserte moduler, kart, målprofiler og sammenligninger på ett sted.
Bli kjent med CenterTalent360Academy
Gjør visse behov om til læring.
Koble bestemte resultater til opplæring og utvikling når det riktige svaret er å tilegne seg nye ferdigheter.
Utforsk AcademyTalent360Consulting
Legg til profesjonell tolkning og oppfølging.
Få tilgang til kvalifiserte uavhengige konsulenter i økosystemet for prosesser innen DISC, team, lederskap eller utvikling.
Finn en konsulentOfte stilte spørsmål
Gjør atferd om til nyttig informasjon for reelle beslutninger
Forstå Naturlig og Tilpasset profil, legg til modulene du trenger, visualiser personer og team, og bruk DISC til rekruttering, utvikling, lederskap, salg og kundeservice.