KOMPETANSETILBAKEMELDING

Avdekk styrker, gap og blindsoner fra ulike perspektiver

Måten vi ser oss selv på, stemmer ikke alltid med hvordan andre oppfatter oss. Med Talent360 kan du vurdere kompetanser gjennom egenvurdering, mål og ulike observatørgrupper, og sette opp 90º-, 180º- eller 360º-prosesser tilpasset hver organisasjon. Jobb med 75 kompetanser og 86 forhåndsdefinerte sett, lag dine egne modeller, og bruk oppfølgingsvurderinger for å se hvordan utviklingen går.

Én kompetanse. Flere perspektiver.

Egenvurderingen gir informasjon, men ikke all informasjon

En person kan mene å vise en kompetanse på en bestemt måte, mens lederen, kollegene, medarbeiderne, kundene eller andre fagpersoner opplever det annerledes.

Disse forskjellene betyr ikke nødvendigvis at ett av perspektivene er riktig og de andre feil.

De kan vise:

Anerkjente styrkerBlindsonerForskjeller i oppfatningUlike forventningerOmråder som er verdt å utforske

Den faktiske rapporten fra Talent360 sammenligner egenvurderingen med observatørenes vurderinger og gjør det mulig å analysere gapet mellom de to perspektivene spesifikt.

Feedback handler ikke om å avgjøre hvem som har rett. Målet er å skape informasjon som hjelper oss å forstå og utvikle.

Fra egenvurdering til 360º-feedback

Konfigurer bare de perspektivene du trenger

Med Talent360 kan du tilpasse prosjektet til formålet.

90º

Kun egenvurdering

Personen vurderer sine egne kompetanser uten observatører.

180º

Egenvurdering + ett annet perspektiv

Gjør det mulig å holde egen vurdering opp mot én eller flere grupper som er relevante for prosjektet.

360º

Egenvurdering + flere perspektiver

Tar inn ulike observatørgrupper for å gi et bredere bilde.

I tillegg kan du med Talent360 jobbe med opptil 8 observatørgrupper.

Vurdert person · egenvurderingLederMedarbeidereKollegerKunderAndre grupperFlerperspektivisk bilde

Gruppene kan konfigureres fritt; det finnes ingen obligatorisk struktur.

Bestem hvem som observerer og hvordan de deltar

Observatører tilpasset hvert prosjekt

Med Talent360 kan observatørene konfigureres på ulike måter.

Uten observatører

Bare den vurderte personen deltar.

Gruppert etter etiketter

Hver deltaker tilhører en definert gruppe: medarbeidere, ledere, kolleger, eksterne kunder eller andre kategorier.

Etter nummer / anonyme

En modell med anonyme observatører når prosjektet krever at vurderinger samles inn uten å identifisere den enkelte som svarer.

Prosjektet kan i tillegg:

  • Tillate kommentarer fra observatører.
  • Aktivere alternativet «Vet ikke / Ikke svar», slik at ingen må vurdere atferd de ikke kjenner godt nok.

I den faktiske individuelle rapporten kan oppfatningene vises per gruppe og sammenlignes med hverandre for å avdekke avvik.

Ikke tilpass kompetansemodellen din til verktøyet

Tilpass verktøyet til organisasjonen din

+80forhåndsdefinerte kompetanser

Bruk eksisterende kompetanser i systemet, eller lag dine egne. Hver kompetanse kan inneholde den konkrete atferden eller de elementene du ønsker å observere.

+80kompetansesett

86 sett knyttet til ulike stillingsprofiler eller behov. Ta utgangspunkt i et eksisterende sett, endre det, eller bygg ditt eget.

75 kompetanser86 forhåndsdefinerte sett
TilpassLag egne kompetanserLag egne sett
Organisasjonens modell

Vurder kompetansene organisasjonen din trenger, ikke dem et lukket spørreskjema tvinger fram.

Fra kompetanse til observerbar atferd

En kompetanse trenger ikke å reduseres til ett generelt spørsmål

Utvikling av medarbeidere

  • Fastsette utviklingsmål
  • Gi praktisk coaching
  • Skape vekstmuligheter

Beslutningstaking

  • Fastsette kriterier
  • Beslutte ut fra tilgjengelig informasjon
  • Evaluere resultatet i etterkant
Har 65 på denne kompetansenHvilken konkret atferd ligger bak denne vurderingen?
Bestem hva du vil sammenligne med

Tre måter å jobbe med ønsket mål på

Uten mål

Vurderingen tolkes uten et individuelt mål. Når det ikke finnes et mål, brukes 100 % som beregningsreferanse for visse sammenligninger.

Fastsatt av den vurderte

Den vurderte angir selv hvilket nivå som er ønskelig.

Fastsatt av administrator

Organisasjonen fastsetter forventet målnivå for stillingen, gruppen eller prosjektet.

Hvor er jeg?Hvor må jeg være?
Nåværende nivå vs. målnivå

Poengsummen gir mer mening når det finnes et referansepunkt

Nåværende nivå
Gap
Målnivå

Rapporten beregner og viser disse forskjellene kompetanse for kompetanse, og hjelper deg å finne dem der avstanden til målet er størst. Men målet bør ikke tolkes som en grense mellom «bestått og ikke bestått».

Det kan brukes til å:

Identifisere prioriteringerRangere behovGi retning til samtalerBestemme hvor utviklingsinnsatsen skal konsentreres
Ikke alle kompetanser trenger å veie like mye

Vekt etter det som virkelig betyr noe

Konfigurasjonen gjør det mulig å gi kompetansene og observatørgruppene ulik vekt.

Eksempel: vekt per kompetanse

Kompetanse A10 %
Kompetanse B20 %
Kompetanse C10 %
Kompetanse D30 %
Kompetanse E30 %

Eksempel: vekt per observatørgruppe

Leder40 %
Medarbeidere30 %
Kolleger20 %
Kunder10 %

De faktiske rapportene skiller uttrykkelig mellom uvektede og vektede vurderinger, og registrerer vektene som er brukt på kompetanser og observatørgrupper.

Vurder med skalaen som passer best

Ulike svarformer

Prosjektet krever ikke at du alltid bruker samme skala.

Numerisk skala

Vurderinger fra 1 til 10, inkludert desimaler når det er aktuelt.

Vurdering med emojier

Et mer visuelt alternativ for visse typer prosjekter.

Valget avhenger av konteksten og opplevelsen du vil gi deltakeren.

Avdekk styrker og prioriteringer

Du trenger ikke lese dusinvis av poengsummer for å vite hvor du skal se

Rapporten klassifiserer kompetansene etter hvor godt de oppfyller målet:

Hovedstyrker
Sekundære styrker
Sekundære forbedringsområder
Viktigste forbedringsområder

Hvor lønner det seg å konsentrere utviklingen først?

Avdekk også blindsoner

Det jeg tror jeg gjør, og det andre observerer, stemmer ikke alltid overens

Talent360 sammenligner egenvurdering og observatører for å avdekke forskjeller i oppfatning. Rapporten har en egen analyse av blindsoner som viser gapet mellom de to vurderingene for hver kompetanse.

EgenvurderingObservatører

En forskjell kan bety at:

  • Personen vurderer seg selv høyere enn andre gjør.
  • Personen undervurderer seg selv.
  • Visse typer atferd ikke er like synlige for alle.
  • Ulike grupper har ulike opplevelser.

Konklusjonen er ikke

«de andre har rett».

Men snarere

«her er det en forskjell i oppfatning som fortjener en samtale».

Sammenlign også observatørene med hverandre

Ikke alle grupper ser det samme

En leder kan oppfatte en kompetanse på én måte og medarbeiderne på en annen. Med Talent360 kan du analysere forskjellene mellom observatørgrupper og identifisere avvik i oppfatning.

Den faktiske individuelle rapporten viser en tabell over oppfatning per gruppe og fremhever kompetansene med størst forskjeller mellom gruppene.

Hvorfor blir denne personen oppfattet ulikt av teamet sitt og av kollegene sine?

Fra lederoppsummering til detaljer

Ulike lesenivåer i rapporten

Lederoppsummering

Poengsummer per kompetanse og område; skiller mellom uvektede og vektede resultater.

Radar per område

Visualiserer modellens hovedområder og sammenligner egenvurdering, mål og observatører.

Radar per kompetanse

Går i dybden på hver kompetanse.

Rangering

Rangerer styrker og forbedringsområder etter avstanden til målet.

Vurdering per gruppe

Viser hvordan ulike grupper vurderer hver kompetanse.

Kompetansedetaljer

Går fra den overordnede kompetansen ned til atferden eller spørsmålene den består av.

Gap mot mål

Sammenligner nåværende nivå og ønsket nivå.

Blindsoner

Sammenligner egenvurdering og observatører.

Avvik mellom observatører

Viser hvor ulike grupper har ulike oppfatninger.

Uvektede og vektede resultater

Gjør det mulig å se vurderingen med og uten de konfigurerte vektene.

Kommentarer

Når funksjonen er aktivert, samles observatørenes kommentarer i grupper.

Individuell rapport og grupperapport

Én person. Én gruppe. To perspektiver.

Individuell rapport

Hvordan oppfatter denne personen seg selv, og hvordan oppfattes personen av andre?

Gir mulighet til å gå i dybden på:

KompetanserKonkret atferdMålObservatørgrupperGapBlindsonerAvvikVektede resultater

Går fra den overordnede oppsummeringen helt ned på atferdsnivå i hver kompetanse.

Grupperapport

Hva skjer i gruppen?

Gir et samlet bilde av områder og kompetanser, og gjør det mulig å sammenligne resultatene til flere personer.

Poengsummer per kompetanse og områdeFelles radarerRangeringVurdering per gruppeSammenligninger mellom vurderte personer

Gir et samlet bilde av gruppen og sammenligninger med gruppegjennomsnittet.

Person · Individuell rapport+Gruppe · GrupperapportIndividuell og organisatorisk utvikling
Fra individuelle data til analyse av gruppen

I tillegg til PDF-en: grafer og gruppedata

Plattformen har grafer og gruppedata for å analysere resultatene fra et kollektivt perspektiv.

Hvilke kompetanser er gruppens styrker?

Hvor finner vi de største gapene?

Hvilke forskjeller finnes mellom gruppene?

Hvilke personer ligger langt fra eller nær gjennomsnittet?

Grupperapporten viser for eksempel sammenligninger mellom vurderte personer og gruppegjennomsnittet.

Eksporter dataene og fortsett analysen

Resultatene dine blir ikke låst inne i en PDF

Med Talent360 kan du eksportere dataene til Excel og jobbe videre med dem utenfor plattformen.

People AnalyticsIntern rapporteringTilleggsanalyserOppfølging av programmerIntegrasjon med andre HR-prosesser

Se rapportene i Talent360, eller ta dataene med inn i dine egne analysemodeller.

Fra vurdering til fremgang

Vurder. Utvikl. Vurder på nytt.

En kompetansevurdering trenger ikke å ende med en rapport. Med Talent360 kan du gjennomføre opptil to ekstra oppfølgingsvurderinger med ett klikk, der prosjektet beholdes og det genereres sammenlignbare data for å analysere utviklingen.

T0

Første vurdering

Styrker og gap · Utviklingsplan

T1

Oppfølgingsvurdering 1

Sammenlign · Nye tiltak

T2

Oppfølgingsvurdering 2

Utvikling

Hva må vi utvikle?Har noe endret seg etter at vi har jobbet med det?

Ikke vurder bare for å stille en diagnose. Bruk oppfølgingsvurderingen til å følge utviklingen.

Sammenlign vurderingene over tid

Oppfølgingsvurderinger gir sammenlignbare data fra ulike tidspunkter i samme prosess. Det hjelper deg å se:

Hvilke kompetanser som har utviklet seg
Hvilke gap som har blitt mindre
Hvilke områder som er stabile
Hvor det kan være behov for å jobbe videre

Viktig: En forbedring mellom T0 og T1 beviser ikke automatisk at et bestemt kurs har vært den eneste årsaken. Det gjør det mulig å se utvikling, ikke automatisk å tilskrive den en årsak.

Et prosjekt like fleksibelt som talentmodellen din

Bygg vurderingen rundt talentmodellen din, ikke omvendt

Mål

  • Uten mål
  • Fastsatt av den vurderte
  • Fastsatt av administrator

Observatører

  • Uten observatører
  • Etter etiketter
  • Etter nummer / anonyme
  • Opptil 8 grupper

Modell

  • 75 kompetanser
  • 86 sett
  • Egne kompetanser
  • Egne sett

Vekting

  • Per kompetanse
  • Per observatør

Svar

  • 1–10
  • Emojier
  • Vet ikke / Ikke svar
  • Kommentarer

Resultater

  • Individuell
  • Gruppe
  • Grafer
  • Data · Excel

Oppfølging

  • Opptil 2 oppfølgingsvurderinger
Fra resultater til utvikling

Feedback har bare verdi hvis den hjelper deg å handle

Resultatene kan brukes til å:

Prioritere to eller tre kompetanser
Fastsette utviklingsmål
Forberede samtaler mellom medarbeider og leder
Utforme individuelle utviklingsplaner
Målrette opplæring
Gi coaching eller mentoring
Følge opp i etterkant
Vurdere på nytt og følge utviklingen
VurderForståSnakk sammenPrioriterUtviklVurder på nytt

Henger naturlig sammen med:

Bruksområder

Slik brukes kompetansetilbakemelding

Talentutvikling

Avdekk styrker og gap for å tilpasse utviklingsprioriteringene.

Lederutvikling

Vurder spesifikke kompetanser hos ledere fra ulike perspektiver.

360º-programmer

Kombiner egenvurdering og flere observatørgrupper.

Individuelle utviklingsplaner

Gjør konkrete gap om til mål og tiltak.

Bedriftsakademier

Bruk informasjon fra før og etter for å forstå behov og utvikling.

Etterfølgerplanlegging og mobilitet

Legg til informasjon om kompetanser som er relevante for nye ansvarsområder.

Team og grupper

Bruk rapporter og gruppedata til å analysere felles behov.

Oppfølging av utvikling

Vurder på nytt for å se hvordan kompetansene utvikler seg etter en arbeidsperiode.

Å måle kompetanser er ikke å sette merkelapper på mennesker

En poengsum trenger kontekst

Resultatet av en vurdering gjenspeiler svarene som er samlet inn i et bestemt prosjekt. Det bør ikke brukes isolert for å slå fast:

  • En persons samlede verdi.
  • Personens absolutte potensial.
  • At personen definitivt har eller mangler en evne.
  • At en forskjell i oppfatning er et objektivt faktum.

Særlig i feedback fra flere kilder kan ulike personer oppleve ulik atferd i ulike sammenhenger. Avvik er ikke feil i rapporten: Ofte er de nettopp den informasjonen som er verdt å utforske.

Ofte stilte spørsmål

FRA FEEDBACK TIL UTVIKLING

Avdekk styrker, identifiser gap og mål utviklingen

Konfigurer kompetansene, målene og perspektivene organisasjonen din trenger, gjør resultatene om til utviklingsprioriteringer, og vurder på nytt for å følge fremgangen.

Vurder kompetanser