Meet het klimaat in je organisatie en zie hoe het zich ontwikkelt
Stel klimaatprojecten samen die passen bij jouw situatie: gebruik de 32 vooraf gedefinieerde meetinstrumenten, pas ze aan of maak je eigen meetinstrumenten. Configureer de deelname, segmenteer de resultaten, bescherm de anonimiteit en voer herbeoordelingen uit om niet alleen te begrijpen hoe de organisatie er vandaag voor staat, maar ook hoe die verandert nadat je actie hebt ondernomen.
Een eenmalige enquête vertelt je hoe je ervoor staat. Een monitor helpt je te volgen wat er verandert.
Een klimaatmeting kan antwoord geven op de vraag:
Hoe ervaren mensen vandaag bepaalde aspecten van de organisatie?
Maar veel organisaties willen ook antwoord op vragen als:
- Waar zitten de grootste verschillen?
- Welke groepen ervaren een andere werkelijkheid?
- Wat willen we verbeteren?
- Is er iets veranderd nadat we actie hebben ondernomen?
Met Talent360 maak je van een eenmalige beoordeling een doorlopend opvolgingsproces.
Meet het klimaat niet alleen voor een momentopname. Gebruik herbeoordelingen om de ontwikkeling te volgen.
En je bent niet verplicht ze te gebruiken. Stel het klimaat samen dat je echt wilt meten
Talent360 bevat 32 meetinstrumenten voor organisatieklimaat die in het systeem beschikbaar zijn. Ze hebben betrekking op domeinen als:
Maar de bibliotheek is geen vaste vragenlijst. De gebruiker kan:
Je organisatie hoeft zich niet aan te passen aan onze enquête. Jij kunt de meting aanpassen aan je organisatie.
Begin met Algemeen Klimaat of stel je eigen model samen
Talent360 bevat een vooraf gedefinieerde set Algemeen Klimaat voor wie wil starten met een structuur die al is ingericht. Maar je kunt ook:
SET ALGEMEEN KLIMAAT
Klaar voor gebruik
JE EIGEN SET
Zo kun je de Organisatiemonitor voor meer gebruiken dan één standaard bedrijfsbrede enquête.
Ontwerp het project rond je organisatie
Configureer wat je meet, hoe je vraagt en hoe mensen deelnemen. Binnen de projectopties kun je onder meer het volgende instellen:
Illustratief voorbeeld: projectconfiguratie.
Meetinstrumenten
Selecteer de set meetinstrumenten die wordt gebruikt.
Gewenst doel
Hiermee voeg je naast de meting van de huidige perceptie een referentie toe voor waar je naartoe wilt.
Opmerkingen
Het project kan opmerkingen toestaan om de scores aan te vullen met kwalitatieve informatie.
Weet niet / Geen antwoord
Kan worden ingeschakeld, zodat niemand iets hoeft te beoordelen waarover hij of zij onvoldoende informatie heeft.
Talen
Selecteer per project de beschikbare talen.
Titel en instructies
Personaliseer de communicatie die de deelnemer ontvangt.
Segmentatie
Definieer groepen en variabelen waarmee je later de verschillen tussen groepen kunt analyseren.
Type deelname
Kies het toegangssysteem dat het best past bij de gewenste mate van anonimiteit en opvolging.
Je bepaalt niet alleen wat je vraagt. Je bepaalt ook hoe je wilt luisteren.
Twee niveaus van anonimiteit, afhankelijk van wat het project nodig heeft
‘Anonimiteit’ kan verschillende dingen betekenen. Daarom moet dit verschil heel duidelijk zijn.
1. Volledig anonieme deelname
Gemeenschappelijke link per segment
Deelnemers krijgen toegang via een gedeelde link.
Zo worden de antwoorden binnen het betreffende segment verzameld zonder individueel vast te stellen wie heeft deelgenomen.
Geschikt wanneer het beschermen van de anonimiteit van de persoon de hoogste prioriteit heeft.
GROEPSLINK
2. Anonieme antwoorden met opvolging van deelname
Persoonlijke link
Elke deelnemer ontvangt een individuele link. Zo weet je:
- wie heeft geantwoord
- en wie nog niet heeft deelgenomen
maar zonder de identiteit van de deelnemer te koppelen aan de concrete antwoorden die hij of zij heeft ingediend.
PERSOONLIJKE LINK
Segmenteer om verschillende werkelijkheden te ontdekken
Een algemeen gemiddelde kan belangrijke informatie verbergen.
Met Talent360 deel je deelnemers in via segmentaties om verschillen binnen de organisatie te begrijpen. Bijvoorbeeld:
REGIO
AFDELING
Het echte rapport toont zowel algemene resultaten als resultaten per segment, zodat je de perceptie en de gewenste situatie tussen groepen kunt vergelijken.
Waargenomen situatie vs gewenste situatie
Blijf niet steken bij weten waar je staat. Als het project een gewenst doel bevat, kan Talent360 de waargenomen en de gewenste situatie per gebied en per meetinstrument vergelijken.
WAARGENOMEN SITUATIE
Hoe ervaren we het nu?
GEWENSTE SITUATIE
Hoe vinden we dat het zou moeten zijn?
Het echte rapport geeft die vergelijking weer op het niveau van de gebieden en in het detail van de meetinstrumenten.
Een score van 70 kan op zichzelf acceptabel lijken. Maar als de groep vindt dat het 92 zou moeten zijn, is er een hiaat dat aandacht verdient.
Twee manieren van beoordelen
Kies de antwoordervaring die bij het project past. Met Talent360 kun je verschillende beoordelingssystemen instellen.
Schaal van 1 tot 10
Maakt een gedetailleerde beoordeling mogelijk, ook met decimalen.
Emoticons
Biedt een visuelere en intuïtievere ervaring wanneer de context van het project daarom vraagt.
We presenteren de ene niet als beter dan de andere. De keuze hangt af van:
Begrijp eerst de organisatie. Ga daarna de diepte in.
Het rapport maakt verschillende leesniveaus mogelijk.
Deelname
Toont het aantal antwoorden en het gebruik van ‘Weet niet / Geen antwoord’. In het voorbeeldrapport wordt zowel de totale deelname als de deelname per segment weergegeven.
Beoordeling per gebied
Maakt het mogelijk grote domeinen van de organisatie te vergelijken.
Beoordeling per segment
Toont verschillen tussen de groepen die in het project zijn gedefinieerd.
Detail per meetinstrument
Zoomt vanuit elk gebied in op de concrete aspecten die zijn beoordeeld.
Waargenomen vs gewenste situatie
Brengt de afstand in kaart tot het niveau dat deelnemers passend vinden.
Visuele grafieken
Algemene en gedetailleerde weergaven helpen om snel patronen te herkennen. Het rapport bevat zowel een algemene grafiek per gebied als een radar met het detail van de meetinstrumenten.
Verdeling van antwoorden
Helpt te begrijpen of een gemiddelde consensus weerspiegelt of juist sterk uiteenlopende ervaringen verbergt.
Het gemiddelde vertelt niet altijd het hele verhaal
Dit idee is conceptueel belangrijk. Stel je hetzelfde gemiddelde voor dat tegengestelde werkelijkheden verbergt.
CASUS A
6 · 7 · 7 · 8
Vrij homogene perceptie
CASUS B
3 · 3 · 10 · 10
Volledig gepolariseerde percepties
Het gemiddelde is hetzelfde.
De organisatorische werkelijkheid niet.
Daarom helpen verdelingen, segmenten en gedetailleerde gegevens om de resultaten met meer context te interpreteren.
Pdf-rapport + analyse op het scherm
Gebruik de informatie zoals jij die nodig hebt. Talent360 biedt verschillende manieren om met de resultaten te werken.
Pdf-rapport
Geeft een gestructureerd overzicht van het project om te delen of te bespreken.
Gegevens en grafieken op het scherm
Navigeer rechtstreeks in het platform door de resultaten en verdiep je in verschillende perspectieven.
Export naar Excel
Download de gegevens om de analyse voort te zetten met People Analytics, bedrijfsrapportages, interne modellen, presentaties of andere aanvullende analyses.
Van één keer meten naar de ontwikkeling meten
Beoordeel opnieuw en zie wat er verandert.
Een project kan herbeoordelingen bevatten, zodat je niet telkens opnieuw hoeft te beginnen wanneer je nog eens wilt meten. Zo kun je verschillende momenten vergelijken:
Zo kan de organisatie zien:
- welke meetinstrumenten zich ontwikkelen
- welke hiaten kleiner worden
- welke gebieden stabiel blijven
- welke groepen verschillende veranderingen doormaken
- waar nog steeds actie nodig is
De vraag is dan niet langer alleen ‘hoe staan we ervoor?’, maar ook ‘boeken we vooruitgang?’.
Meet het effect, zonder ontwikkeling te verwarren met causaliteit
Als een score verbetert na een actie, weten we dat de perceptie is veranderd.
Maar dat bewijst niet automatisch dat één enkel initiatief de enige oorzaak van die verandering is.
De Monitor helpt ontwikkelingen te volgen en vragen op te roepen, niet om automatisch causaliteit vast te stellen.
Veel meer dan een jaarlijkse enquête
Zet de Monitor in afhankelijk van de fase waarin je organisatie zich bevindt.
Algemeen klimaat
Krijg een totaalbeeld van de organisatiebeleving.
Opvolging van verbeterplannen
Beoordeel opnieuw na een interventie om de ontwikkeling te volgen.
Veranderprocessen
Maak specifieke meetinstrumenten om vóór, tijdens of na een transformatie naar mensen te luisteren.
Leiderschap
Verdiep je in percepties over managers, directie of leiderschapsstijlen.
Interne communicatie
Analyseer concrete vraagstukken rond informatie, kanalen, coördinatie of transparantie.
Cultuur
Gebruik vooraf gedefinieerde, aangepaste of eigen meetinstrumenten om relevante aspecten van de culturele beleving te verkennen.
Beleving van groepen
Gebruik segmentaties om te begrijpen hoe verschillende groepen de organisatie ervaren.
Arbeidsomstandigheden en sociale arbeidsomstandigheden
Analyseer factoren rond omstandigheden, balans tussen werk en privé, gelijkheid, flexibiliteit of andere relevante variabelen.
Van data naar prioriteiten
Een resultaat is nog geen actieplan.
De Monitor kan laten zien:
Daarom is de juiste volgorde:
Niet:
Mensen antwoorden beter als ze begrijpen hoe de informatie wordt gebruikt
Klimaatprojecten moeten duidelijk communiceren:
Talent360 biedt verschillende deelnamemodellen om de mate van anonimiteit en opvolging af te stemmen op de behoeften van het project.
Luisteren naar de organisatie vraagt om data. Eerlijke antwoorden krijgen vraagt om vertrouwen.
Klimaat weerspiegelt percepties, geen absolute waarheden
De resultaten laten zien hoe de deelnemers bepaalde aspecten van hun organisatiebeleving op een bepaald moment ervaren.
Een lage score laat niet automatisch zien:
- wat de oorzaak is
- wie er verantwoordelijk is
- welke oplossing moet worden toegepast
- of wat de toekomstige impact op het bedrijf is
Data helpen te bepalen waar je moet kijken en wat het waard is beter te begrijpen.
Veelgestelde vragen
Luister beter naar je organisatie en zie hoe die verandert
Stel het project samen dat je nodig hebt, bescherm de deelname, analyseer verschillen tussen groepen en meet opnieuw om te begrijpen hoe het klimaat zich ontwikkelt.