Comprenez le fonctionnement de votre équipe et faites de ses différences un atout
Une équipe ne s'améliore pas simplement en réunissant des personnes talentueuses. Elle doit comprendre ce que chacun apporte, comment les styles interagissent, comment le groupe fonctionne comme un système et ce qu'il doit développer pour atteindre ses objectifs. Talent360 combine DISC, Cartes d'équipe et Évaluation systémique pour passer de la connaissance individuelle à une vision complète du fonctionnement collectif.
Une équipe est plus que la somme de ses membres
Vous pouvez parfaitement connaître chaque personne sans comprendre pourquoi l'équipe :
- se coordonne bien ou mal ;
- se bloque dans la prise de décision ;
- transforme les différences en conflits ;
- perd de vue ses priorités ;
- dépend trop de certaines personnes ;
- a des rôles peu clairs ;
- ne reçoit pas assez de feedback ;
- ou estime ne pas disposer du soutien nécessaire de l'organisation.
Il y a donc deux questions différentes :
Comment chaque personne contribue-t-elle à l'équipe ?
Comment l'équipe fonctionne-t-elle dans son ensemble ?
Talent360 permet de travailler sur les deux.
Deux perspectives. Une vision plus complète.
DISC et Styles de travail en équipe
Quelle est la contribution de chacun ?
Aide à comprendre le style de travail de chaque membre, ses points forts, ses difficultés potentielles et ses interactions avec d'autres styles.
Évaluation systémique des équipes
Comment fonctionnons-nous ensemble ?
Analyse le fonctionnement collectif dans des domaines tels que l'interaction, la structure, le fonctionnement, l'identité, l'intégration et la performance.
Chaque personne contribue à l'équipe à sa manière
Talent360 propose un module DISC spécifique sur le Style de travail en équipe. L'objectif n'est pas de classer les personnes en « bons » ou « mauvais » membres de l'équipe, mais de comprendre :
- où elles apportent généralement le plus de valeur ;
- quels points forts elles peuvent mettre au service du groupe ;
- quels aspects elles doivent surveiller ;
- comment leur manière de travailler peut compléter d'autres styles ou créer des tensions.
Connaître le style permet de comprendre la contribution de chacun, où se crée le plus de valeur et ce qu'il faut soigner pour mieux collaborer.
11 styles de travail en équipe DISC
Talent360 identifie 11 styles de travail en équipe :
Implémenteur
Transforme les plans, les accords et les idées en actions concrètes.
Moteur
Apporte de l'impulsion, de la rapidité et une volonté d'avancer.
Innovateur
Génère des idées et des possibilités nouvelles.
Promoteur
Mobilise, communique et suscite l'enthousiasme.
Créateur de cohésion
Favorise les liens, la participation et la cohésion.
Coopératif
Apporte continuité, fiabilité et soutien.
Coordinateur
Relie les efforts et aide à organiser l'action collective.
Évaluateur
Analyse, questionne et apporte du discernement.
Conseiller
Apporte des connaissances, de la profondeur et des orientations.
Réalisateur
Maintient la détermination et l'orientation vers l'accomplissement.
Finaliseur
Aide à assurer le suivi et à terminer ce qui a été commencé.
Ce ne sont pas des étiquettes psychométriques exhaustives : elles reflètent la diversité des façons d'apporter de la valeur à une équipe.
Il n'existe pas un seul style idéal de membre d'équipe
Une équipe composée uniquement de personnes qui :
peut avoir des points forts importants, tout en laissant d'autres besoins insuffisamment couverts.
L'objectif n'est pas que tout le monde travaille de la même façon. Il s'agit de comprendre comment mieux tirer parti de la diversité de l'équipe.
La diversité des styles peut apporter de la valeur, mais aussi créer des tensions lorsque les façons de prioriser, de communiquer ou d'avancer diffèrent.
Visualisez l'équipe sur une Carte DISC
De 11 profils individuels à une image collective
Talent360 permet de générer une Carte DISC d'équipe qui positionne graphiquement les personnes évaluées selon leur style de travail en équipe. Vous pouvez ainsi visualiser :
- quels styles prédominent ;
- quelle diversité est présente ;
- quels styles sont moins représentés ;
- où peuvent se trouver des complémentarités ;
- où peuvent apparaître des différences de priorités, de rythme ou de communication.
La représentation graphique de Talent360 présente les styles répartis autour de la carte et signale des zones de tension possibles liées aux priorités, au rythme ou aux modes de communication.
Voir les Cartes DISCLes différences ne sont pas le problème
Le problème apparaît lorsque nous ne savons pas travailler avec elles
Deux styles différents peuvent parfaitement se compléter. Une personne peut apporter de la rapidité et une autre de l'analyse ; l'une de la créativité et l'autre de l'exécution ; l'une peut favoriser les résultats et l'autre la cohésion.
Le problème apparaît lorsque chacun interprète la façon de travailler de l'autre comme :
Le module Travail en équipe analyse comment un style peut interagir avec les autres et où des complémentarités ou des tensions peuvent émerger.
Comprendre la différence permet de ne plus la prendre personnellement et de commencer à la gérer.
Améliorez la communication entre différents styles
Talent360 peut fournir des informations sur :
Le module de communication analyse la manière d'exprimer les idées, d'écouter et de construire des accords, et propose des ajustements selon le style de l'autre personne.
Les stratégies DISC considèrent également qu'adapter le ton, le rythme, le niveau de détail et la présentation des idées peut réduire les frictions et améliorer la collaboration.
Comprendre les personnes n'explique pas toute l'équipe
Après avoir observé les personnes, regardez le système qu'elles forment ensemble
Une équipe peut réunir des profils parfaitement complémentaires et rencontrer malgré tout des difficultés parce que :
- les rôles ne sont pas clairs ;
- la coordination est défaillante ;
- le leadership ne répond pas à ses besoins ;
- les priorités ne sont pas suffisamment ciblées ;
- les objectifs ne sont pas alignés ;
- l'organisation ne fournit pas les ressources nécessaires ;
- ou le feedback ne fonctionne pas.
C'est pourquoi Talent360 intègre une Évaluation systémique des équipes.
Six domaines pour comprendre le fonctionnement collectif
L'Évaluation systémique analyse six grands domaines :
Interaction
La nature des dynamiques interpersonnelles et de communication de l'équipe.
Communication · Camaraderie · Conflits · Attitude
Structure
La manière dont l'équipe s'organise en interne et gère les responsabilités.
Rôles · Leadership · Responsabilité · Coordination
Fonctionnement
La manière dont l'équipe aborde le travail et les décisions.
Proactivité · Prise de décision · Rythme de travail · Focalisation
Identité
La manière dont elle comprend sa mission, ses valeurs et son sens en tant qu'unité.
Vision et Mission · Valeurs · Position · Unité
Intégration
La manière dont l'équipe interagit avec l'organisation.
Ressources · Communication interne · Soutien · Contribution
Performance
La manière dont l'équipe s'aligne sur les objectifs, la planification, le feedback et les résultats.
Objectifs · Planification · Feedback · Résultats
24 dimensions. Une vision de l'équipe comme système.
quelle personne a le problème
ce qui se passe dans le fonctionnement collectif
Cette différence est très importante.
Perçu et souhaité
Savoir où nous en sommes est utile. Savoir où nous voulons être l'est encore plus.
Le rapport systémique compare l'état perçu à l'état souhaité, dans les six domaines comme dans les dimensions spécifiques.
État perçu
Comment fonctionnons-nous aujourd'hui ?
État souhaité
Comment pensons-nous devoir fonctionner ?
Un score isolé n'indique pas nécessairement ce qui est prioritaire. La distance par rapport à l'état souhaité apporte du contexte.
Deux cartes différentes de la même équipe
Carte DISC
Quels styles composent l'équipe ?
Aide à visualiser les personnes et leur diversité comportementale.
Évaluation systémique
Comment fonctionne l'équipe dans son ensemble ?
Aide à comprendre le fonctionnement collectif de l'équipe.
L'un des principaux éléments différenciants de la solution.
Ne confondez pas diversité et incompatibilité
Une carte DISC peut montrer des styles très différents. Cela ne signifie pas automatiquement que l'équipe connaîtra des conflits. Des styles très proches ne garantissent pas non plus son bon fonctionnement.
La diversité peut apporter :
- des perspectives différentes ;
- des capacités complémentaires ;
- d'autres façons de résoudre les problèmes ;
- un équilibre entre action, personnes et analyse.
L'équipe sait-elle tirer parti de cette diversité ?
C'est là que DISC et l'approche systémique se complètent particulièrement bien.
Du diagnostic à de meilleures conversations
Cette solution ne devrait pas s'arrêter aux graphiques. Les résultats devraient permettre à l'équipe de discuter de questions comme :
Des différences aux accords d'équipe
Les résultats peuvent servir à construire des accords sur :
Le manager a lui aussi besoin de comprendre l'équipe
Talent360 dispose également d'informations DISC pouvant aider le manager à comprendre comment diriger, motiver et donner du feedback à des personnes de styles différents.
Le module de recommandations pour les managers part du principe qu'un management efficace nécessite d'adapter la communication, l'autonomie, le suivi et l'accompagnement au style de la personne.
Développer l'équipe implique aussi de développer la capacité du manager à diriger des personnes différentes.Développement du leadership
Une équipe doit aussi s'intégrer à son environnement
Le fonctionnement collectif ne dépend pas uniquement de ce qui se passe au sein de l'équipe. L'évaluation systémique intègre une dimension d'Intégration qui analyse les ressources, la communication avec l'organisation, le soutien et la contribution aux objectifs de l'entreprise.
C'est important, car une équipe peut entretenir de bonnes relations internes tout en faisant face à :
- un manque de ressources ;
- un manque de clarté organisationnelle ;
- une communication déficiente avec d'autres services ;
- un manque de reconnaissance ;
- ou un lien faible avec les objectifs de l'entreprise.
Tous les problèmes de l'équipe ne naissent pas au sein de l'équipe.
Un rapport n'améliore pas une équipe à lui seul
Quand l'équipe a besoin de développer de nouvelles capacités
Certains besoins peuvent nécessiter un apprentissage lié :
Talent360Academy permet de poursuivre le parcours vers la formation lorsque le besoin identifié relève réellement de l'apprentissage.
Explorer Talent360AcademyQuand l'équipe a besoin d'accompagnement
Certaines situations nécessitent plus qu'un rapport ou un cours. Talent360Consulting permet de trouver des consultants indépendants de l'écosystème pour travailler sur :
- le développement des équipes ;
- la facilitation ;
- le leadership ;
- l'interprétation des résultats ;
- les plans d'action ;
- les dynamiques collectives.
Tous les problèmes d'équipe ne se résolvent pas par le team building
Une activité de team building peut être utile. Mais si le véritable problème est :
- des rôles peu clairs ;
- un manque de coordination ;
- des objectifs désalignés ;
- un leadership inadapté ;
- une mauvaise communication avec l'organisation ;
- ou une absence de feedback,
une activité ponctuelle peut ne pas en résoudre la cause.
Comprenez d'abord ce qui se passe. Décidez ensuite de l'intervention dont l'équipe a besoin.
Cas d'usage
Développement d'une équipe existante
Comprenez les points forts, les styles, les dynamiques et les axes d'amélioration.
Création d'une nouvelle équipe
Découvrez la diversité des styles et facilitez les accords dès le départ.
Équipes avec des frictions
Analysez les différences de styles et le fonctionnement collectif sans réduire le problème à certaines personnes.
Équipes de direction
Combinez styles de leadership, travail en équipe et fonctionnement systémique.
Fusions ou réorganisations
Aide à comprendre comment des personnes issues de contextes différents commencent à fonctionner ensemble.
Équipes à distance ou hybrides
Ajoute des informations sur la communication, la collaboration et l'adaptation à différents environnements de travail.
Équipes ayant des problèmes de coordination
Approfondissez les rôles, les responsabilités, le rythme, la focalisation et la prise de décision.
Équipes qui veulent aller au-delà du simple « fonctionnement »
Utilisez l'état souhaité pour identifier la distance entre la réalité actuelle et le niveau que l'équipe veut atteindre.
Pour qui
Ressources humaines
Pour concevoir des démarches de développement d'équipe fondées sur des informations.
Managers
Pour mieux comprendre comment contribuer, communiquer et diriger au sein de l'équipe.
Direction
Pour travailler avec les équipes clés et les équipes de direction.
Personnes et culture
Pour relier fonctionnement de l'équipe, leadership et expérience organisationnelle.
Consultants et coaches
Pour utiliser les résultats comme base d'interventions et de démarches de développement collectif.
Membres de l'équipe
Pour mieux comprendre leur contribution et celle des autres.
Développer, pas étiqueter
Un style ne définit pas la valeur d'une personne dans l'équipe
Le style DISC ne détermine pas :
- qui travaille le mieux ;
- qui est indispensable ;
- qui génère des conflits ;
- ou qui devrait quitter l'équipe.
Il apporte une perspective comportementale.
De même, un score systémique n'identifie pas automatiquement « qui est responsable ». Son objectif est d'aider à comprendre le fonctionnement collectif.
Le but n'est pas de classer les personnes. C'est d'aider l'équipe à mieux travailler avec les personnes qui la composent.
De la compréhension de l'équipe au développement de sa capacité collective
Talent360Center
Évaluez les personnes et les équipes sous différents angles.
Combinez DISC, Cartes d'équipe et Évaluation systémique pour comprendre les styles individuels et le fonctionnement collectif.
Découvrir CenterTalent360Academy
Transformez certains besoins en apprentissage.
Développez des capacités liées à la communication, au leadership, à la collaboration et aux autres besoins identifiés.
Explorer AcademyTalent360Consulting
Ajoutez un accompagnement professionnel.
Trouvez des consultants indépendants pour faciliter les démarches de développement, d'interprétation et d'amélioration des équipes.
Trouver un consultantQuestions fréquentes
Transformez les différences de votre équipe en informations pour mieux travailler ensemble
Comprenez la contribution de chacun, visualisez la diversité des styles et analysez le fonctionnement de l'équipe dans son ensemble pour identifier ses points forts, ses écarts et ses priorités de développement.