Compreenda como a sua equipa funciona e transforme as diferenças numa vantagem
Uma equipa não melhora apenas por reunir pessoas com talento. Precisa de compreender o que cada membro traz, como os seus estilos interagem, como o grupo funciona enquanto sistema e o que precisa de desenvolver para atingir os seus objetivos. A Talent360 combina DISC, Mapas de Equipa e Avaliação Sistémica para passar do conhecimento individual a uma visão completa do funcionamento coletivo.
Uma equipa é mais do que a soma dos seus membros
Pode conhecer perfeitamente cada pessoa e continuar sem compreender porque é que a equipa:
- se coordena bem ou mal;
- encrava ao tomar decisões;
- transforma as diferenças em conflito;
- perde o foco;
- depende demasiado de determinadas pessoas;
- tem papéis pouco claros;
- não recebe feedback suficiente;
- ou sente que não dispõe do apoio necessário da organização.
Por isso há duas perguntas diferentes:
Como contribui cada pessoa para a equipa?
Como está a equipa a funcionar como conjunto?
A Talent360 permite trabalhar as duas.
Duas perspetivas. Uma visão mais completa.
DISC e Estilos de Trabalho em Equipa
Como contribui cada pessoa?
Ajuda a compreender o estilo de trabalho de cada membro, as suas forças, os seus possíveis desafios e como pode relacionar-se com outros estilos.
Avaliação Sistémica de Equipas
Como funcionamos juntos?
Analisa o funcionamento coletivo em áreas como interação, estrutura, funcionamento, identidade, integração e desempenho.
Cada pessoa contribui para a equipa de uma forma diferente
A Talent360 dispõe de um módulo DISC específico de Estilo de Trabalho em Equipa. O objetivo não é classificar as pessoas em «bons» ou «maus» membros da equipa. É compreender:
- onde costumam trazer mais valor;
- que forças podem pôr ao serviço do grupo;
- que aspetos precisam de cuidar;
- como a sua forma de trabalhar pode complementar outros estilos ou criar tensão com eles.
Conhecer o estilo permite perceber como se contribui, onde se gera mais valor e o que convém cuidar para colaborar melhor.
11 estilos de trabalho em equipa DISC
A Talent360 identifica 11 estilos de trabalho em equipa:
Implementador
Transforma planos, acordos e ideias em ações concretas.
Impulsionador
Traz impulso, velocidade e orientação para o avanço.
Inovador
Gera ideias e possibilidades diferentes.
Promotor
Mobiliza, comunica e gera entusiasmo.
Coesionador
Favorece ligação, participação e coesão.
Cooperador
Traz continuidade, fiabilidade e apoio.
Coordenador
Liga esforços e ajuda a organizar a ação coletiva.
Avaliador
Analisa, questiona e traz critério.
Assessor
Traz conhecimento, profundidade e orientação.
Conseguidor
Mantém determinação e orientação para a concretização.
Completador
Ajuda a sustentar o acompanhamento e a fechar o que foi iniciado.
Não são rótulos psicométricos exaustivos: refletem que há muitas formas diferentes de trazer valor a uma equipa.
Não existe um único estilo ideal de membro de equipa
Uma equipa formada apenas por pessoas que:
pode ter forças importantes, mas também deixar outras necessidades pouco cobertas.
O objetivo não é que todos trabalhem da mesma forma. É compreender como aproveitar melhor a diversidade da equipa.
A diversidade de estilos pode trazer valor, mas também produzir tensões quando as formas de priorizar, comunicar ou avançar não coincidem.
Visualize a equipa num Mapa DISC
De 11 perfis individuais a uma imagem coletiva
A Talent360 permite gerar um Mapa DISC de Equipa que posiciona graficamente as pessoas avaliadas conforme o seu estilo de trabalho em equipa. Assim pode visualizar:
- que estilos predominam;
- que diversidade existe;
- que estilos estão menos representados;
- onde podem existir complementaridades;
- onde podem surgir diferenças de prioridades, ritmo ou comunicação.
A representação gráfica da Talent360 mostra os estilos distribuídos à volta do mapa e assinala possíveis zonas de tensão associadas a prioridades, ritmo ou formas de comunicação.
Ver Mapas DISCAs diferenças não são o problema
O problema aparece quando não sabemos trabalhar com elas
Dois estilos diferentes podem complementar-se perfeitamente. Uma pessoa pode trazer velocidade enquanto outra traz análise; uma pode trazer criatividade e outra execução; uma pode impulsionar resultados e outra a coesão.
O problema aparece quando cada membro interpreta a forma de trabalhar do outro como:
O módulo de Trabalho em Equipa analisa como um estilo se pode relacionar com os restantes e onde podem surgir complementaridades ou tensões.
Compreender a diferença permite deixar de a personalizar e começar a geri-la.
Melhore a comunicação entre estilos diferentes
A Talent360 pode trazer informação sobre:
O módulo de comunicação analisa como se expressam as ideias, como se ouve e como se constroem acordos, e propõe ajustes conforme o estilo da outra pessoa.
Além disso, as estratégias DISC consideram que adaptar tom, ritmo, nível de detalhe e forma de apresentar as ideias pode reduzir atritos e melhorar a colaboração.
Compreender as pessoas não explica toda a equipa
Depois de olhar para as pessoas, olhe para o sistema que formam juntas
Uma equipa pode ter perfis perfeitamente complementares e, ainda assim, ter dificuldades porque:
- os papéis não estão claros;
- a coordenação falha;
- a liderança não responde às suas necessidades;
- não existe foco suficiente;
- os objetivos não estão alinhados;
- a organização não fornece os recursos necessários;
- ou o feedback não funciona.
Por isso a Talent360 incorpora uma Avaliação Sistémica de Equipas.
Seis áreas para compreender o funcionamento coletivo
A Avaliação Sistémica analisa seis grandes áreas:
Interação
Como são as dinâmicas interpessoais e comunicativas da equipa.
Comunicação · Espírito de equipa · Conflitos · Atitude
Estrutura
Como a equipa se organiza internamente e como gere responsabilidades.
Papéis · Liderança · Responsabilidade · Coordenação
Funcionamento
Como a equipa aborda o trabalho e as decisões.
Proatividade · Tomada de decisões · Ritmo de trabalho · Foco
Identidade
Como compreende a sua missão, os seus valores e o seu sentido como unidade.
Visão e Missão · Valores · Posição · Unidade
Integração
Como a equipa se relaciona com a organização.
Recursos · Comunicação interna · Apoio · Contribuição
Desempenho
Como a equipa se alinha com objetivos, planeamento, feedback e resultados.
Objetivos · Planeamento · Feedback · Resultados
24 dimensões. Uma visão da equipa como sistema.
que pessoa tem o problema
o que está a acontecer no funcionamento coletivo
Essa diferença é muito importante.
Percebido vs pretendido
Saber como estamos é útil. Saber onde queremos estar é-o ainda mais.
O relatório sistémico compara estado percebido com estado pretendido, tanto nas seis áreas como nas dimensões concretas.
Estado percebido
Como funcionamos hoje?
Estado pretendido
Como achamos que deveríamos funcionar?
Uma pontuação isolada não indica necessariamente o que é prioritário. A distância face ao pretendido acrescenta contexto.
Dois mapas diferentes da mesma equipa
Mapa DISC
Que estilos formam a equipa?
Ajuda a visualizar as pessoas e a sua diversidade comportamental.
Avaliação Sistémica
Como funciona a equipa como conjunto?
Ajuda a compreender o funcionamento coletivo da equipa.
Um dos maiores diferenciadores da solução.
Não confunda diversidade com incompatibilidade
Um mapa DISC pode mostrar estilos muito diferentes. Isso não significa automaticamente que a equipa vá ter conflitos. E estilos muito parecidos também não garantem que a equipa funcione bem.
A diversidade pode trazer:
- perspetivas diferentes;
- capacidades complementares;
- formas diferentes de resolver problemas;
- equilíbrio entre ação, pessoas e análise.
A equipa sabe aproveitar essa diversidade?
É aí que o DISC e o Sistémico se complementam especialmente bem.
Do diagnóstico a melhores conversas
Esta solução não deveria terminar nos gráficos. Os resultados deveriam permitir à equipa conversar sobre perguntas como:
Das diferenças a acordos de equipa
Os resultados podem usar-se para construir acordos sobre:
O gestor também precisa de compreender a equipa
A Talent360 dispõe ainda de informação DISC que pode ajudar o gestor a compreender como dirigir, motivar e dar feedback a pessoas com estilos diferentes.
O módulo específico de recomendações para gestores parte de que dirigir com eficácia exige adaptar comunicação, autonomia, acompanhamento e apoio conforme o estilo da pessoa.
Desenvolver a equipa implica também desenvolver a capacidade do gestor para liderar pessoas diferentes.Desenvolvimento de liderança
Uma equipa também precisa de encaixar no seu contexto
O funcionamento coletivo não depende exclusivamente do que acontece dentro da equipa. A avaliação sistémica incorpora uma dimensão de Integração, que analisa aspetos como recursos, comunicação com a organização, apoio e contribuição para os objetivos corporativos.
Isso é importante porque uma equipa pode ter boas relações internas mas enfrentar:
- falta de recursos;
- pouca clareza organizacional;
- comunicação deficiente com outras áreas;
- falta de reconhecimento;
- ou uma ligação fraca aos objetivos da empresa.
Nem todos os problemas da equipa nascem dentro da equipa.
Um relatório não melhora uma equipa por si só
Quando a equipa precisa de desenvolver novas capacidades
Algumas necessidades podem exigir aprendizagem relacionada com:
A Talent360Academy permite continuar o percurso até à formação quando a necessidade identificada é realmente formativa.
Explorar a Talent360AcademyQuando a equipa precisa de acompanhamento
Algumas situações exigem algo mais do que um relatório ou um curso. A Talent360Consulting permite encontrar consultores independentes do ecossistema para trabalhar em:
- desenvolvimento de equipas;
- facilitação;
- liderança;
- interpretação de resultados;
- planos de ação;
- dinâmicas coletivas.
Nem todo o problema de equipa se resolve com team building
Uma atividade de team building pode ser útil. Mas se o problema real for:
- papéis pouco claros;
- falta de coordenação;
- objetivos desalinhados;
- liderança inadequada;
- má comunicação com a organização;
- ou ausência de feedback,
fazer uma atividade pontual pode não resolver a causa.
Primeiro compreenda o que está a acontecer. Depois decida de que intervenção a equipa precisa.
Casos de utilização
Desenvolvimento de uma equipa existente
Compreenda forças, estilos, dinâmicas e áreas de melhoria.
Criação de uma nova equipa
Conheça a diversidade de estilos e facilite acordos desde o início.
Equipas com atritos
Analise diferenças de estilo e funcionamento coletivo sem reduzir o problema a determinadas pessoas.
Equipas de direção
Combina estilos de liderança, trabalho em equipa e funcionamento sistémico.
Fusões ou reorganizações
Ajuda a compreender como começam a funcionar juntas pessoas vindas de contextos diferentes.
Equipas remotas ou híbridas
Acrescenta informação sobre comunicação, colaboração e adaptação a contextos de trabalho diferentes.
Equipas com problemas de coordenação
Aprofunda papéis, responsabilidades, ritmo, foco e tomada de decisões.
Equipas que querem passar de «funcionar» a melhorar
Usa o estado pretendido para identificar a distância entre a realidade atual e o nível a que a equipa quer chegar.
Para quem
Recursos Humanos
Para desenhar processos de desenvolvimento de equipas assentes em informação.
Gestores
Para compreender melhor como contribuir, comunicar e liderar dentro da equipa.
Direção
Para trabalhar com equipas essenciais e equipas de direção.
People & Culture
Para ligar funcionamento da equipa, liderança e experiência organizacional.
Consultores e Coaches
Para usar os resultados como base de intervenções e processos de desenvolvimento coletivo.
Membros da equipa
Para compreender melhor o que trazem eles e o que trazem os outros.
Desenvolvimento, não rotulagem
Um estilo não define o valor de uma pessoa dentro da equipa
O estilo DISC não determina:
- quem trabalha melhor;
- quem é indispensável;
- quem gera conflitos;
- ou quem deveria sair da equipa.
Traz uma perspetiva comportamental.
Do mesmo modo, uma pontuação sistémica não identifica automaticamente «quem tem a culpa». O seu objetivo é ajudar a compreender o funcionamento coletivo.
A meta não é classificar pessoas. É ajudar a equipa a trabalhar melhor com as pessoas que a formam.
De compreender a equipa a desenvolver a sua capacidade coletiva
Talent360Center
Avalia pessoas e equipas a partir de diferentes perspetivas.
Combina DISC, Mapas de Equipa e Avaliação Sistémica para compreender estilos individuais e funcionamento coletivo.
Conhecer o CenterTalent360Academy
Transforma determinadas necessidades em aprendizagem.
Desenvolve capacidades relacionadas com comunicação, liderança, colaboração e outras necessidades identificadas.
Explorar a AcademyTalent360Consulting
Acrescenta acompanhamento profissional.
Encontre consultores independentes para facilitar processos de desenvolvimento, interpretação e melhoria de equipas.
Encontrar um consultorPerguntas frequentes
Transforme as diferenças da sua equipa em informação para trabalharem melhor juntos
Compreenda o que cada pessoa traz, visualize a diversidade de estilos e analise como a equipa funciona como conjunto para identificar forças, lacunas e prioridades de desenvolvimento.