Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Talent360Hub (Ignacio Rubio Guiasola), dont les sites opérationnels se trouvent à Plovdiv (Bulgarie) et à Amsterdam (Pays-Bas).
Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement : nom, adresse e-mail, entreprise, téléphone, pays, type de profil et message du formulaire de contact et, si vous arrivez depuis une campagne publicitaire, les paramètres de campagne figurant dans l’adresse web ; l’adresse e-mail si vous vous abonnez au blog ; et, si vous choisissez d’utiliser l’assistant conversationnel, l’audio de la conversation et sa transcription.
Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer les demandes de démonstration, vous envoyer les articles du blog si vous vous y êtes abonné et améliorer nos services.
Sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des fins commerciales. Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui les traitent pour notre compte et conformément à nos instructions : ElevenLabs (États-Unis) traite l’audio et la transcription de l’assistant conversationnel, ainsi que le contexte de la page depuis laquelle vous écrivez (sa langue, son adresse et la campagne par laquelle vous êtes arrivé, le cas échéant) ; Mailjet (Union européenne) gère l’envoi de la newsletter ; et, uniquement si vous acceptez les cookies correspondants, Google (États-Unis) analyse l’utilisation du site et Meta (États-Unis) mesure les résultats de nos publicités. Dans le cas de Google et de Meta, un transfert international de données a lieu, encadré par le Cadre de protection des données UE-États-Unis. Si vous ne les acceptez pas, leurs outils ne sont pas chargés. Les données du formulaire et de la conversation sont en outre stockées sur notre propre serveur, dans l’Union européenne.
Newsletter du blog
Si vous vous abonnez, nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer les articles du blog. La base juridique est votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien figurant dans chaque envoi, sans avoir à nous écrire.
Assistant conversationnel
La page de contact propose un assistant d’intelligence artificielle auquel vous pouvez parler ou écrire, à votre choix. Son utilisation est facultative : le formulaire de contact reste disponible et remplit la même fonction. Si vous choisissez de parler, le navigateur vous demandera l’autorisation d’accéder au microphone et vous pouvez la refuser ; si vous choisissez d’écrire, le microphone n’est pas activé et aucun audio n’est enregistré. Dans les deux cas, la conversation est transcrite afin de traiter votre demande. Vous pouvez nous demander de la supprimer en écrivant à privacy@talent360hub.com.
Droits de la personne concernée
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition en nous contactant à l’adresse privacy@talent360hub.com.
Conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les délais légaux applicables.
Base juridique
Le traitement repose sur votre consentement (pour la newsletter et pour l’assistant conversationnel) et sur l’intérêt légitime de Talent360Hub à répondre aux demandes que vous nous adressez, conformément au RGPD.