Descobreix punts forts, bretxes i punts cecs des de diferents perspectives
La manera com ens veiem no sempre coincideix amb com ens perceben els altres. Talent360 permet avaluar competències mitjançant autoavaluació, objectius i diferents grups d’observadors, amb processos 90º, 180º o 360º adaptats a cada organització. Treballa amb 75 competències i 86 jocs predefinits, crea els teus propis models i utilitza les reavaluacions per comprovar com evoluciona el desenvolupament.
L’autoavaluació aporta informació, però no tota la informació
Una persona pot considerar que demostra una competència d’una manera determinada, mentre que el seu responsable, els seus companys, les persones al seu càrrec, els seus clients o altres professionals la perceben de manera diferent.
Aquestes diferències no signifiquen necessàriament que una de les perspectives sigui la correcta i que les altres estiguin equivocades.
Poden mostrar:
L’informe real de Talent360 compara l’autoavaluació amb les valoracions dels observadors i permet analitzar específicament les bretxes entre totes dues perspectives.
El feedback no pretén decidir qui té raó. Pretén generar informació per comprendre i desenvolupar.
Configura només les perspectives que necessitis
Talent360 permet adaptar el projecte a l’objectiu.
Només autoavaluació
La persona avalua les seves pròpies competències sense incorporar observadors.
Autoavaluació + una altra perspectiva
Permet contrastar la valoració pròpia amb un o diversos grups rellevants per al projecte.
Autoavaluació + múltiples perspectives
Incorpora diferents grups d’observadors per obtenir una lectura més àmplia.
A més, Talent360 permet treballar amb fins a 8 grups d’observadors.
Els grups són configurables; no hi ha cap estructura obligatòria.
Observadors adaptats a cada projecte
Talent360 permet configurar els observadors de diferents maneres.
Sense observadors
Només hi participa la persona avaluada.
Agrupats per etiquetes
Cada participant pertany a un grup definit: persones a càrrec, responsables, iguals, clients externs o altres categories.
Per número / anònims
Un model d’observadors anònims per als casos en què el projecte requereix recollir valoracions sense identificar individualment qui respon.
A més, el projecte pot:
- Permetre comentaris dels observadors.
- Activar l’opció «No ho sap / No contesta» per no obligar a valorar comportaments que no es coneixen prou.
En l’informe individual real, les percepcions es poden mostrar per diferents grups i comparar entre si per detectar discrepàncies.
Adapta l’eina a la teva organització
Utilitza competències existents del sistema o crea les teves pròpies. Cada competència pot incloure els comportaments o elements concrets que es volen observar.
86 conjunts associats a diferents perfils de lloc o necessitats. Parteix d’un d’existent, modifica’l o construeix el teu propi joc.
Avalua les competències que necessita la teva organització, no les que imposa un qüestionari tancat.
Una competència no s’ha de reduir necessàriament a una única pregunta general
Desenvolupament de persones
- Definir objectius de desenvolupament
- Oferir coaching pràctic
- Crear oportunitats de creixement
Presa de decisions
- Definir criteris
- Decidir amb la informació disponible
- Revisar posteriorment el resultat
Tres maneres de treballar amb l’objectiu desitjat
Sense objectiu
L’avaluació s’interpreta sense un objectiu personalitzat. Quan no hi ha objectiu, s’utilitza el 100 % com a referència de càlcul per a determinades comparacions.
Definit per l’avaluat
La mateixa persona indica el nivell que considera desitjable.
Definit per l’administrador
L’organització estableix el nivell objectiu esperat per al lloc, el col·lectiu o el projecte.
La puntuació té més sentit quan hi ha una referència
L’informe calcula i representa aquestes diferències competència per competència i ajuda a detectar aquelles en què la distància respecte a l’objectiu és més gran. Però l’objectiu no s’hauria d’interpretar com una frontera d’«aprovat o suspès».
Serveix per:
Pondera segons el que realment importa
La configuració permet assignar pesos diferents a les competències i també als grups d’observadors.
Exemple: pesos per competència
Exemple: pesos per grup d’observadors
Els informes reals diferencien expressament entre valoracions sense ponderar i ponderades, i registren els pesos aplicats a competències i grups d’observadors.
Diferents maneres de respondre
El projecte no obliga a utilitzar sempre la mateixa escala.
Escala numèrica
Valoracions de l’1 al 10, incloent-hi fraccions quan escaigui.
Valoració mitjançant emoticones
Una alternativa més visual per a determinats tipus de projecte.
L’elecció depèn del context i de l’experiència que es vulgui oferir al participant.
No cal que llegeixis desenes de puntuacions per saber on mirar
L’informe classifica les competències segons el seu grau de compliment respecte a l’objectiu:
On val la pena concentrar primer el desenvolupament?
El que crec que faig i el que els altres observen no sempre coincideix
Talent360 compara autoavaluació i observadors per detectar diferències de percepció. L’informe inclou específicament una anàlisi de Punts Cecs, que mostra la bretxa entre totes dues valoracions per competència.
Una diferència pot significar que:
- La persona es valora per sobre de com la perceben els altres.
- S’està infravalorant.
- Determinats comportaments no són igual de visibles.
- Diferents grups viuen experiències diferents.
La lectura no és
«els altres tenen raó».
Sinó
«aquí hi ha una diferència de percepció que mereix una conversa».
No tots els grups veuen el mateix
Un manager pot percebre una competència d’una manera i les persones al seu càrrec, d’una altra. Talent360 permet analitzar les diferències entre grups d’observadors i identificar discrepàncies de percepció.
L’informe individual real mostra una taula de percepció per grups i destaca les competències amb més diferències entre col·lectius.
Per què el seu equip i els seus iguals perceben aquesta persona de manera diferent?
Diferents nivells de lectura de l’informe
Resum executiu
Puntuacions per competències i àrees; distingeix resultats sense ponderar i ponderats.
Radar per àrees
Visualitza les grans àrees del model i compara autoavaluació, objectiu i observadors.
Radar per competències
Aprofundeix en cada competència.
Rànquing
Ordena punts forts i àrees de millora segons la distància a l’objectiu.
Valoració per grups
Mostra com valoren cada competència els diferents col·lectius.
Detall de competència
Baixa des de la competència general fins als comportaments o preguntes que la componen.
Bretxes respecte a l’objectiu
Compara l’estat actual i el nivell desitjat.
Punts cecs
Compara autoavaluació i observadors.
Discrepàncies entre observadors
Mostra on diferents grups tenen percepcions diferents.
Resultats sense ponderar i ponderats
Permet consultar la valoració amb els pesos configurats i sense.
Comentaris
Quan estan habilitats, incorpora comentaris agrupats dels observadors.
Una persona. Un col·lectiu. Dues lectures.
Informe individual
Com es percep aquesta persona i com la perceben els altres?
Permet aprofundir en:
Arriba des del resum general fins al detall comportament per comportament de cada competència.
Informe grupal
Què està passant en el col·lectiu?
Permet obtenir una lectura agregada d’àrees i competències i comparar els resultats de diverses persones.
Ofereix una visió agregada del col·lectiu i comparatives respecte a la mitjana del grup.
A més del PDF, gràfics i dades grupals
La plataforma disposa de gràfics i dades grupals per analitzar els resultats des d’una perspectiva col·lectiva.
Quines competències són punts forts del col·lectiu?
On apareixen les principals bretxes?
Quines diferències hi ha entre grups?
Quines persones s’allunyen de la mitjana o s’hi apropen?
L’informe grupal mostra, per exemple, comparatives entre avaluats i la mitjana del grup.
Els teus resultats no queden tancats en un PDF
Talent360 permet exportar les dades a Excel per continuar treballant-hi fora de la plataforma.
Consulta els informes a Talent360 o porta les dades als teus propis models d’anàlisi.
Avalua. Desenvolupa. Torna a avaluar.
Una avaluació de competències no ha d’acabar necessàriament en un informe. Talent360 permet fer fins a dues reavaluacions addicionals amb un sol clic, mantenint el projecte i generant dades comparatives per analitzar l’evolució.
Avaluació inicial
Punts forts i bretxes · Pla de desenvolupament
Reavaluació 1
Comparar · Noves accions
Reavaluació 2
Evolució
No avaluïs només per diagnosticar. Utilitza la reavaluació per comprovar l’evolució.
Compara les avaluacions en el temps
Les reavaluacions permeten disposar de dades comparatives entre diferents moments del mateix procés. Això ajuda a observar:
Important: una millora entre T0 i T1 no demostra automàticament que una formació concreta n’hagi estat l’única causa. Permet observar l’evolució, no atribuir-ne automàticament la causa.
Configura l’avaluació al voltant del teu model de talent, no a l’inrevés
Objectiu
- Sense objectiu
- Definit per l’avaluat
- Definit per l’administrador
Observadors
- Sense observadors
- Per etiquetes
- Per número / anònims
- Fins a 8 grups
Model
- 75 competències
- 86 jocs
- Competències pròpies
- Jocs propis
Ponderació
- Per competències
- Per observadors
Resposta
- 1–10
- Emoticones
- No ho sap / No contesta
- Comentaris
Resultats
- Individual
- Grupal
- Gràfics
- Dades · Excel
Seguiment
- Fins a 2 reavaluacions
El feedback només té valor si ajuda a actuar
Els resultats es poden utilitzar per:
Enllaça de manera natural amb:
Com s’utilitza el feedback de competències
Desenvolupament del talent
Detecta punts forts i bretxes per personalitzar les prioritats de desenvolupament.
Desenvolupament del lideratge
Avalua competències específiques de managers i líders des de diferents perspectives.
Programes 360º
Combina autoavaluació i múltiples grups d’observadors.
Plans de Desenvolupament Individual
Converteix bretxes concretes en objectius i accions.
Acadèmies corporatives
Utilitza informació prèvia i posterior per comprendre necessitats i evolució.
Successió i mobilitat
Afegeix informació sobre competències rellevants per a noves responsabilitats.
Equips i col·lectius
Utilitza informes i dades grupals per analitzar necessitats compartides.
Seguiment del desenvolupament
Reavalua per observar com evolucionen les competències després d’un període de treball.
Una puntuació necessita context
El resultat d’una avaluació reflecteix les respostes recollides dins d’un projecte determinat. No s’hauria d’utilitzar aïlladament per afirmar:
- El valor global d’una persona.
- El seu potencial absolut.
- Que té o no té definitivament una capacitat.
- Que una diferència de percepció representa un fet objectiu.
Especialment en el feedback multifont, diferents persones poden experimentar comportaments diferents en contextos diferents. Les discrepàncies no són errors de l’informe: sovint són precisament la informació que val la pena explorar.
Preguntes freqüents
Descobreix punts forts, identifica bretxes i mesura l’evolució
Configura les competències, els objectius i les perspectives que necessita la teva organització, converteix els resultats en prioritats de desenvolupament i torna a avaluar per observar el progrés.