INFORMACJA ZWROTNA O KOMPETENCJACH

Odkryj mocne strony, luki i martwe pola z różnych perspektyw

To, jak postrzegamy siebie, nie zawsze pokrywa się z tym, jak widzą nas inni. Talent360 pozwala oceniać kompetencje za pomocą samooceny, celów i różnych grup obserwatorów, w procesach 90º, 180º lub 360º dopasowanych do każdej organizacji. Pracuj z 75 kompetencjami i 86 predefiniowanymi zestawami, twórz własne modele i korzystaj z ponownych ocen, aby sprawdzać, jak przebiega rozwój.

Jedna kompetencja. Wiele perspektyw.

Samoocena dostarcza informacji, ale nie wszystkich

Ktoś może uważać, że przejawia daną kompetencję w określony sposób, podczas gdy jego przełożony, współpracownicy, podwładni, klienci lub inni specjaliści postrzegają to inaczej.

Te różnice nie muszą oznaczać, że jedna perspektywa jest właściwa, a pozostałe są błędne.

Mogą wskazywać na:

Uznane mocne stronyMartwe polaRóżnice w postrzeganiuOdmienne oczekiwaniaObszary warte bliższego przyjrzenia się

Rzeczywisty raport Talent360 porównuje samoocenę z ocenami obserwatorów i pozwala szczegółowo przeanalizować luki między obiema perspektywami.

Feedback nie służy rozstrzyganiu, kto ma rację. Ma dostarczać informacji, które pomagają zrozumieć i się rozwijać.

Od samooceny do feedbacku 360º

Skonfiguruj tylko te perspektywy, których potrzebujesz

Talent360 pozwala dopasować projekt do celu.

90º

Tylko samoocena

Osoba ocenia własne kompetencje bez udziału obserwatorów.

180º

Samoocena + inna perspektywa

Pozwala zestawić własną ocenę z jedną lub kilkoma grupami istotnymi dla projektu.

360º

Samoocena + wiele perspektyw

Uwzględnia różne grupy obserwatorów, aby uzyskać szerszy obraz.

Co więcej, Talent360 pozwala pracować z maksymalnie 8 grupami obserwatorów.

Osoba oceniana · samoocenaPrzełożonyPodwładniWspółpracownicyKlienciInne grupyObraz z wielu perspektyw

Grupy można dowolnie konfigurować; nie ma obowiązkowej struktury.

Zdecyduj, kto obserwuje i jak uczestniczy

Obserwatorzy dopasowani do każdego projektu

Talent360 pozwala konfigurować obserwatorów na różne sposoby.

Bez obserwatorów

Uczestniczy tylko osoba oceniana.

Pogrupowani według etykiet

Każdy uczestnik należy do określonej grupy: podwładni, przełożeni, współpracownicy, klienci zewnętrzni lub inne kategorie.

Według numeru / anonimowo

Model anonimowych obserwatorów dla projektów, w których oceny zbiera się bez indywidualnej identyfikacji respondentów.

Ponadto projekt może:

  • Umożliwiać obserwatorom dodawanie komentarzy.
  • Aktywować opcję „Nie wiem / Brak odpowiedzi”, aby nie wymuszać oceny zachowań, których ktoś nie zna wystarczająco dobrze.

W rzeczywistym raporcie indywidualnym postrzeganie można przedstawić według grup i porównać ze sobą, aby wychwycić rozbieżności.

Nie dopasowuj swojego modelu kompetencji do narzędzia

Dopasuj narzędzie do swojej organizacji

+80predefiniowanych kompetencji

Korzystaj z kompetencji dostępnych w systemie lub twórz własne. Każda kompetencja może obejmować konkretne zachowania lub elementy, które chcesz obserwować.

+80zestawów kompetencji

86 zestawów powiązanych z różnymi profilami stanowisk lub potrzebami. Zacznij od istniejącego, zmodyfikuj go albo zbuduj własny zestaw.

75 kompetencji86 predefiniowanych zestawów
DostosujTwórz własne kompetencjeTwórz własne zestawy
Model Twojej organizacji

Oceniaj kompetencje, których potrzebuje Twoja organizacja, a nie te narzucone przez zamknięty kwestionariusz.

Od kompetencji do obserwowalnych zachowań

Kompetencja nie musi sprowadzać się do jednego ogólnego pytania

Rozwój ludzi

  • Wyznaczanie celów rozwojowych
  • Zapewnianie praktycznego coachingu
  • Tworzenie możliwości rozwoju

Podejmowanie decyzji

  • Określanie kryteriów
  • Decydowanie na podstawie dostępnych informacji
  • Późniejsza weryfikacja rezultatów
Ma wynik 65 w tej kompetencjiJakie konkretne zachowania stoją za tą oceną?
Określ, z czym chcesz porównywać

Trzy sposoby pracy z pożądanym celem

Bez celu

Ocena jest interpretowana bez indywidualnego celu. Gdy cel nie został określony, jako punkt odniesienia do niektórych porównań przyjmuje się 100 %.

Określony przez osobę ocenianą

Sama osoba wskazuje poziom, który uważa za pożądany.

Określony przez administratora

Organizacja ustala oczekiwany poziom docelowy dla stanowiska, grupy lub projektu.

Gdzie jestem?Gdzie muszę być?
Stan obecny a stan docelowy

Wynik ma większy sens, gdy istnieje punkt odniesienia

Stan obecny
Luka
Stan docelowy

Raport oblicza i przedstawia te różnice dla każdej kompetencji, pomagając wskazać te, w których dystans do celu jest największy. Cel nie powinien być jednak traktowany jako granica między „zaliczone” a „niezaliczone”.

Pomaga:

Określić priorytetyUporządkować potrzebyUkierunkować rozmowyZdecydować, na czym skupić rozwój
Nie wszystkie kompetencje muszą ważyć tyle samo

Nadawaj wagi zgodnie z tym, co naprawdę ważne

Konfiguracja pozwala przypisać różne wagi kompetencjom, a także grupom obserwatorów.

Przykład: wagi według kompetencji

Kompetencja A10 %
Kompetencja B20 %
Kompetencja C10 %
Kompetencja D30 %
Kompetencja E30 %

Przykład: wagi według grup obserwatorów

Przełożony40 %
Podwładni30 %
Współpracownicy20 %
Klienci10 %

Rzeczywiste raporty wyraźnie rozróżniają oceny nieważone i ważone oraz rejestrują wagi przypisane kompetencjom i grupom obserwatorów.

Oceniaj na skali, która najlepiej pasuje

Różne sposoby udzielania odpowiedzi

Projekt nie wymaga stosowania zawsze tej samej skali.

Skala liczbowa

Oceny od 1 do 10, w razie potrzeby z wartościami ułamkowymi.

Ocena za pomocą emotikonów

Bardziej wizualna alternatywa dla niektórych rodzajów projektów.

Wybór zależy od kontekstu i doświadczenia, jakie chcesz zapewnić uczestnikowi.

Wskaż mocne strony i priorytety

Nie musisz analizować dziesiątek wyników, żeby wiedzieć, gdzie patrzeć

Raport klasyfikuje kompetencje według stopnia realizacji celu:

Główne mocne strony
Drugorzędne mocne strony
Drugorzędne obszary do poprawy
Główne obszary do poprawy

Na czym warto najpierw skupić rozwój?

Wykrywaj także martwe pola

To, co moim zdaniem robię, i to, co widzą inni, nie zawsze się pokrywa

Talent360 porównuje samoocenę z ocenami obserwatorów, aby wychwycić różnice w postrzeganiu. Raport zawiera specjalną analizę Martwych pól, pokazującą lukę między obiema ocenami dla każdej kompetencji.

SamoocenaObserwatorzy

Różnica może oznaczać, że:

  • Osoba ocenia się wyżej, niż postrzegają ją inni.
  • Nie docenia siebie.
  • Niektóre zachowania nie są jednakowo widoczne.
  • Różne grupy mają odmienne doświadczenia.

Wniosek nie brzmi:

„to inni mają rację”.

Lecz:

„tu istnieje różnica w postrzeganiu, która zasługuje na rozmowę”.

Porównuj także samych obserwatorów

Nie wszystkie grupy widzą to samo

Menedżer może postrzegać daną kompetencję w jeden sposób, a podwładni w inny. Talent360 pozwala analizować różnice między grupami obserwatorów i identyfikować rozbieżności w postrzeganiu.

Rzeczywisty raport indywidualny zawiera tabelę postrzegania według grup i wyróżnia kompetencje o największych różnicach między grupami.

Dlaczego zespół tej osoby postrzega ją inaczej niż jej współpracownicy?

Od podsumowania dla kadry zarządzającej do szczegółów

Różne poziomy analizy raportu

Podsumowanie dla kadry zarządzającej

Wyniki według kompetencji i obszarów; rozróżnia wyniki nieważone i ważone.

Radar według obszarów

Przedstawia główne obszary modelu i porównuje samoocenę, cel oraz oceny obserwatorów.

Radar według kompetencji

Pozwala zgłębić każdą kompetencję.

Ranking

Porządkuje mocne strony i obszary do poprawy według odległości od celu.

Ocena według grup

Pokazuje, jak poszczególne grupy oceniają każdą kompetencję.

Szczegóły kompetencji

Schodzi od ogólnej kompetencji do zachowań lub pytań, które się na nią składają.

Luki względem celu

Porównuje stan obecny z pożądanym poziomem.

Martwe pola

Porównuje samoocenę z ocenami obserwatorów.

Rozbieżności między obserwatorami

Pokazuje, gdzie grupy różnią się w postrzeganiu.

Wyniki nieważone i ważone

Pozwala sprawdzić ocenę z uwzględnieniem skonfigurowanych wag i bez nich.

Komentarze

Jeśli są włączone, raport zawiera pogrupowane komentarze obserwatorów.

Raport indywidualny i raport grupowy

Jedna osoba. Jedna grupa. Dwie analizy.

Raport indywidualny

Jak ta osoba postrzega siebie i jak postrzegają ją inni?

Pozwala pogłębić analizę:

KompetencjiKonkretnych zachowańCeluGrup obserwatorówLukMartwych pólRozbieżnościWyników ważonych

Przejdź od ogólnego podsumowania do szczegółowej analizy każdej kompetencji, zachowanie po zachowaniu.

Raport grupowy

Co dzieje się w grupie?

Pozwala uzyskać zbiorczy obraz obszarów i kompetencji oraz porównać wyniki wielu osób.

Wyniki według kompetencji i obszarówWspólne wykresy radaroweRankingOcena według grupPorównania osób ocenianych

Zapewnia zbiorczy obraz grupy i porównania ze średnią grupową.

Osoba · Raport indywidualny+Grupa · Raport grupowyRozwój indywidualny i organizacyjny
Od danych indywidualnych do analizy grupy

Oprócz PDF-u: wykresy i dane grupowe

Platforma udostępnia wykresy i dane grupowe, które pozwalają analizować wyniki z perspektywy zbiorowej.

Które kompetencje są mocnymi stronami grupy?

Gdzie pojawiają się największe luki?

Jakie różnice występują między grupami?

Które osoby odbiegają od średniej, a które się do niej zbliżają?

Raport grupowy pokazuje na przykład porównania osób ocenianych ze średnią grupową.

Eksportuj dane i kontynuuj analizę

Twoje wyniki nie są zamknięte w pliku PDF

Talent360 pozwala eksportować dane do Excela, aby dalej pracować z nimi poza platformą.

People AnalyticsRaportowanie wewnętrzneDodatkowe analizyMonitorowanie programówIntegracja z innymi procesami HR

Przeglądaj raporty w Talent360 lub przenieś dane do własnych modeli analitycznych.

Od oceny do postępów

Oceń. Rozwijaj. Oceń ponownie.

Ocena kompetencji nie musi kończyć się na raporcie. Talent360 pozwala jednym kliknięciem przeprowadzić do dwóch dodatkowych ponownych ocen w ramach tego samego projektu, generując dane porównawcze do analizy postępów.

T0

Ocena wstępna

Mocne strony i luki · Plan rozwoju

T1

Ponowna ocena 1

Porównanie · Nowe działania

T2

Ponowna ocena 2

Postępy

Co musimy rozwinąć?Czy coś się zmieniło po pracy nad rozwojem?

Nie oceniaj wyłącznie po to, by postawić diagnozę. Wykorzystaj ponowną ocenę, aby sprawdzić postępy.

Porównuj oceny w czasie

Ponowne oceny dostarczają danych porównawczych z różnych etapów tego samego procesu. Dzięki temu możesz zobaczyć:

Które kompetencje się rozwinęły
Które luki się zmniejszyły
Które obszary pozostają stabilne
Gdzie może być potrzebna dalsza praca

Ważne: poprawa między T0 a T1 nie dowodzi automatycznie, że konkretne szkolenie było jej jedyną przyczyną. Pozwala zaobserwować postęp, ale nie przesądza automatycznie o jego przyczynie.

Projekt tak elastyczny jak Twój model talentów

Zbuduj ocenę wokół swojego modelu talentów, a nie odwrotnie

Cel

  • Bez celu
  • Określony przez osobę ocenianą
  • Określony przez administratora

Obserwatorzy

  • Bez obserwatorów
  • Według etykiet
  • Według numeru / anonimowo
  • Do 8 grup

Model

  • 75 kompetencji
  • 86 zestawów
  • Własne kompetencje
  • Własne zestawy

Wagi

  • Według kompetencji
  • Według obserwatorów

Odpowiedź

  • 1–10
  • Emotikony
  • Nie wiem / Brak odpowiedzi
  • Komentarze

Wyniki

  • Indywidualne
  • Grupowe
  • Wykresy
  • Dane · Excel

Monitorowanie

  • Do 2 ponownych ocen
Od wyników do rozwoju

Feedback ma wartość tylko wtedy, gdy pomaga działać

Wyniki można wykorzystać, aby:

Wybrać dwie lub trzy priorytetowe kompetencje
Wyznaczyć cele rozwojowe
Przygotować rozmowy między pracownikiem a menedżerem
Opracować indywidualne plany rozwoju
Ukierunkować szkolenia
Prowadzić coaching lub mentoring
Monitorować dalsze postępy
Ocenić ponownie i obserwować postępy
OceńZrozumPorozmawiajUstal priorytetyRozwijajOceń ponownie

Naturalnie łączy się z:

Przykłady zastosowań

Jak wykorzystuje się informację zwrotną o kompetencjach

Rozwój talentów

Wskaż mocne strony i luki, aby dopasować priorytety rozwojowe.

Rozwój przywództwa

Oceniaj kompetencje specyficzne dla menedżerów i liderów z różnych perspektyw.

Programy 360º

Połącz samoocenę z wieloma grupami obserwatorów.

Indywidualne plany rozwoju

Przekształcaj konkretne luki w cele i działania.

Akademie korporacyjne

Wykorzystuj informacje sprzed i po działaniach rozwojowych, aby zrozumieć potrzeby i postępy.

Sukcesja i mobilność

Uzupełnij wiedzę o kompetencjach istotnych dla nowych obowiązków.

Zespoły i grupy

Korzystaj z raportów i danych grupowych, aby analizować wspólne potrzeby.

Monitorowanie rozwoju

Oceniaj ponownie, aby zobaczyć, jak kompetencje zmieniają się po okresie pracy.

Mierzenie kompetencji to nie etykietowanie ludzi

Wynik wymaga kontekstu

Wynik oceny odzwierciedla odpowiedzi zebrane w ramach konkretnego projektu. Nie należy go wykorzystywać w oderwaniu od kontekstu do stwierdzania:

  • Ogólnej wartości danej osoby.
  • Jej absolutnego potencjału.
  • Że ktoś ostatecznie posiada daną zdolność lub jej nie ma.
  • Że różnica w postrzeganiu jest obiektywnym faktem.

Zwłaszcza w feedbacku wieloźródłowym różne osoby mogą doświadczać różnych zachowań w różnych kontekstach. Rozbieżności nie są błędami raportu: często to właśnie one są informacją wartą bliższego przyjrzenia się.

Najczęściej zadawane pytania

OD FEEDBACKU DO ROZWOJU

Odkryj mocne strony, wskaż luki i mierz postępy

Skonfiguruj kompetencje, cele i perspektywy, których potrzebuje Twoja organizacja, przekształć wyniki w priorytety rozwojowe i oceń ponownie, aby obserwować postępy.

Oceń kompetencje