ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ

Ανακαλύψτε δυνατά σημεία, κενά και τυφλά σημεία από διαφορετικές οπτικές

Ο τρόπος που βλέπουμε τον εαυτό μας δεν συμπίπτει πάντα με τον τρόπο που μας αντιλαμβάνονται οι άλλοι. Το Talent360 σας επιτρέπει να αξιολογείτε δεξιότητες μέσω αυτοαξιολόγησης, στόχων και διαφορετικών ομάδων παρατηρητών, διαμορφώνοντας διαδικασίες 90º, 180º ή 360º προσαρμοσμένες σε κάθε οργανισμό. Εργαστείτε με 75 δεξιότητες και 86 προκαθορισμένα σύνολα, δημιουργήστε τα δικά σας μοντέλα και χρησιμοποιήστε επαναξιολογήσεις για να ελέγξετε πώς εξελίσσεται η ανάπτυξη.

Μία δεξιότητα. Πολλές οπτικές.

Η αυτοαξιολόγηση προσφέρει πληροφορίες, αλλά όχι όλες τις πληροφορίες

Ένα άτομο μπορεί να θεωρεί ότι επιδεικνύει μια δεξιότητα με συγκεκριμένο τρόπο, ενώ ο προϊστάμενός του, οι συνάδελφοί του, οι υφιστάμενοί του, οι πελάτες του ή άλλοι επαγγελματίες την αντιλαμβάνονται διαφορετικά.

Αυτές οι διαφορές δεν σημαίνουν απαραίτητα ότι μία από τις οπτικές είναι σωστή και οι υπόλοιπες λανθασμένες.

Μπορούν να αναδείξουν:

Αναγνωρισμένα δυνατά σημείαΤυφλά σημείαΔιαφορές αντίληψηςΔιαφορετικές προσδοκίεςΤομείς που αξίζει να διερευνηθούν

Η πραγματική αναφορά του Talent360 συγκρίνει την αυτοαξιολόγηση με τις βαθμολογίες των παρατηρητών και επιτρέπει την ειδική ανάλυση των κενών ανάμεσα στις δύο οπτικές.

Η ανατροφοδότηση δεν επιδιώκει να κρίνει ποιος έχει δίκιο. Επιδιώκει να παράγει πληροφορίες για κατανόηση και ανάπτυξη.

Από μια αυτοαξιολόγηση έως μια Ανατροφοδότηση 360º

Ρυθμίστε μόνο τις οπτικές που χρειάζεστε

Το Talent360 σας επιτρέπει να προσαρμόσετε το έργο στον στόχο σας.

90º

Μόνο αυτοαξιολόγηση

Το άτομο αξιολογεί τις δικές του δεξιότητες χωρίς τη συμμετοχή παρατηρητών.

180º

Αυτοαξιολόγηση + μία ακόμη οπτική

Επιτρέπει την αντιπαραβολή της αυτοαξιολόγησης με μία ή περισσότερες ομάδες σχετικές με το έργο.

360º

Αυτοαξιολόγηση + πολλαπλές οπτικές

Ενσωματώνει διαφορετικές ομάδες παρατηρητών για μια ευρύτερη εικόνα.

Επιπλέον, το Talent360 επιτρέπει τη χρήση έως 8 ομάδων παρατηρητών.

Αξιολογούμενος · αυτοαξιολόγησηΠροϊστάμενοςΥφιστάμενοιΣυνάδελφοιΠελάτεςΆλλες ομάδεςΠολυπρισματική εικόνα

Οι ομάδες είναι παραμετροποιήσιμες· δεν υπάρχει υποχρεωτική δομή.

Αποφασίστε ποιος παρατηρεί και πώς συμμετέχει

Παρατηρητές προσαρμοσμένοι σε κάθε έργο

Το Talent360 σας επιτρέπει να ρυθμίσετε τους παρατηρητές με διάφορους τρόπους.

Χωρίς παρατηρητές

Συμμετέχει μόνο ο αξιολογούμενος.

Ομαδοποιημένοι με ετικέτες

Κάθε συμμετέχων ανήκει σε μια καθορισμένη ομάδα: υφιστάμενοι, προϊστάμενοι, ομότιμοι, εξωτερικοί πελάτες ή άλλες κατηγορίες.

Με αριθμό / ανώνυμοι

Ένα μοντέλο ανώνυμων παρατηρητών όταν το έργο απαιτεί τη συλλογή βαθμολογιών χωρίς ατομική ταυτοποίηση όσων απαντούν.

Επιπλέον, το έργο μπορεί:

  • Να επιτρέπει σχόλια από τους παρατηρητές.
  • Να ενεργοποιεί την επιλογή «Δεν γνωρίζω / Δεν απαντώ», ώστε να μην είναι υποχρεωτική η βαθμολόγηση συμπεριφορών που δεν είναι επαρκώς γνωστές.

Στην πραγματική ατομική αναφορά, οι αντιλήψεις μπορούν να εμφανίζονται ανά ομάδα και να συγκρίνονται μεταξύ τους για τον εντοπισμό αποκλίσεων.

Μην προσαρμόζετε το μοντέλο δεξιοτήτων σας στο εργαλείο

Προσαρμόστε το εργαλείο στον οργανισμό σας

+80προκαθορισμένες δεξιότητες

Χρησιμοποιήστε υπάρχουσες δεξιότητες του συστήματος ή δημιουργήστε τις δικές σας. Κάθε δεξιότητα μπορεί να περιλαμβάνει τις συγκεκριμένες συμπεριφορές ή τα στοιχεία που θέλετε να παρατηρηθούν.

+80σύνολα δεξιοτήτων

86 σύνολα που αντιστοιχούν σε διαφορετικά προφίλ θέσεων ή ανάγκες. Ξεκινήστε από ένα υπάρχον, τροποποιήστε το ή δημιουργήστε το δικό σας σύνολο.

75 δεξιότητες86 προκαθορισμένα σύνολα
ΠροσαρμογήΔημιουργία δικών σας δεξιοτήτωνΔημιουργία δικών σας συνόλων
Μοντέλο του οργανισμού σας

Αξιολογήστε τις δεξιότητες που χρειάζεται ο οργανισμός σας, όχι εκείνες που επιβάλλει ένα κλειστό ερωτηματολόγιο.

Από μια δεξιότητα σε παρατηρήσιμες συμπεριφορές

Μια δεξιότητα δεν χρειάζεται να περιορίζεται σε μία μόνο γενική ερώτηση

Ανάπτυξη ανθρώπων

  • Καθορισμός στόχων ανάπτυξης
  • Παροχή πρακτικού coaching
  • Δημιουργία ευκαιριών εξέλιξης

Λήψη αποφάσεων

  • Καθορισμός κριτηρίων
  • Λήψη απόφασης με βάση τις διαθέσιμες πληροφορίες
  • Μεταγενέστερη επανεξέταση του αποτελέσματος
Έχει 65 σε αυτή τη δεξιότηταΠοιες συγκεκριμένες συμπεριφορές στηρίζουν αυτή τη βαθμολογία;
Καθορίστε με τι θέλετε να συγκρίνετε

Τρεις τρόποι να εργαστείτε με τον επιθυμητό στόχο

Χωρίς στόχο

Η αξιολόγηση ερμηνεύεται χωρίς εξατομικευμένο στόχο. Όταν δεν υπάρχει στόχος, χρησιμοποιείται το 100 % ως σημείο αναφοράς υπολογισμού για ορισμένες συγκρίσεις.

Ορίζεται από τον αξιολογούμενο

Το ίδιο το άτομο δηλώνει το επίπεδο που θεωρεί επιθυμητό.

Ορίζεται από τον διαχειριστή

Ο οργανισμός καθορίζει το αναμενόμενο επίπεδο-στόχο για τη θέση, την ομάδα ή το έργο.

Πού βρίσκομαι;Πού πρέπει να φτάσω;
Τρέχουσα κατάσταση vs κατάσταση-στόχος

Η βαθμολογία αποκτά περισσότερο νόημα όταν υπάρχει σημείο αναφοράς

Τρέχουσα κατάσταση
Κενό
Κατάσταση-στόχος

Η αναφορά υπολογίζει και απεικονίζει αυτές τις διαφορές δεξιότητα προς δεξιότητα, βοηθώντας να εντοπιστούν εκείνες που απέχουν περισσότερο από τον στόχο. Ωστόσο, ο στόχος δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται ως όριο «επιτυχίας ή αποτυχίας».

Χρησιμεύει για:

Τον εντοπισμό προτεραιοτήτωνΤην ιεράρχηση αναγκώνΤην καθοδήγηση συζητήσεωνΤην απόφαση για το πού θα εστιαστεί η ανάπτυξη
Δεν χρειάζεται όλες οι δεξιότητες να έχουν το ίδιο βάρος

Σταθμίστε με βάση ό,τι πραγματικά μετράει

Η παραμετροποίηση επιτρέπει την απόδοση διαφορετικών βαρών στις δεξιότητες αλλά και στις ομάδες παρατηρητών.

Παράδειγμα: βάρη ανά δεξιότητα

Δεξιότητα A10 %
Δεξιότητα B20 %
Δεξιότητα C10 %
Δεξιότητα D30 %
Δεξιότητα E30 %

Παράδειγμα: βάρη ανά ομάδα παρατηρητών

Προϊστάμενος40 %
Υφιστάμενοι30 %
Ομότιμοι20 %
Πελάτες10 %

Οι πραγματικές αναφορές διακρίνουν ρητά τις μη σταθμισμένες από τις σταθμισμένες βαθμολογίες και καταγράφουν τα βάρη που εφαρμόστηκαν σε δεξιότητες και ομάδες παρατηρητών.

Αξιολογήστε με την κλίμακα που ταιριάζει καλύτερα

Διαφορετικοί τρόποι απάντησης

Το έργο δεν σας υποχρεώνει να χρησιμοποιείτε πάντα την ίδια κλίμακα.

Αριθμητική κλίμακα

Βαθμολογίες από 1 έως 10, με δεκαδικές τιμές όπου χρειάζεται.

Βαθμολόγηση με emoticons

Μια πιο οπτική εναλλακτική για ορισμένους τύπους έργων.

Η επιλογή εξαρτάται από το πλαίσιο και την εμπειρία που θέλετε να προσφέρετε στον συμμετέχοντα.

Εντοπίστε δυνατά σημεία και προτεραιότητες

Δεν χρειάζεται να διαβάσετε δεκάδες βαθμολογίες για να ξέρετε πού να κοιτάξετε

Η αναφορά κατατάσσει τις δεξιότητες ανάλογα με τον βαθμό επίτευξης του στόχου:

Κύρια δυνατά σημεία
Δευτερεύοντα δυνατά σημεία
Δευτερεύοντες τομείς βελτίωσης
Κύριοι τομείς βελτίωσης

Πού αξίζει να εστιάσετε πρώτα την ανάπτυξη;

Εντοπίστε επίσης τα τυφλά σημεία

Αυτό που πιστεύω ότι κάνω και αυτό που παρατηρούν οι άλλοι δεν συμπίπτουν πάντα

Το Talent360 συγκρίνει την αυτοαξιολόγηση με τους παρατηρητές για να εντοπίσει διαφορές αντίληψης. Η αναφορά περιλαμβάνει ειδική ανάλυση Τυφλών Σημείων, που δείχνει το κενό ανάμεσα στις δύο βαθμολογίες ανά δεξιότητα.

ΑυτοαξιολόγησηΠαρατηρητές

Μια διαφορά μπορεί να σημαίνει ότι:

  • Το άτομο βαθμολογεί τον εαυτό του υψηλότερα από ό,τι το αντιλαμβάνονται οι άλλοι.
  • Υποτιμά τον εαυτό του.
  • Ορισμένες συμπεριφορές δεν είναι εξίσου ορατές.
  • Διαφορετικές ομάδες έχουν διαφορετικές εμπειρίες.

Το συμπέρασμα δεν είναι

«οι άλλοι έχουν δίκιο».

Αλλά

«εδώ υπάρχει μια διαφορά αντίληψης που αξίζει μια συζήτηση».

Συγκρίνετε και τους ίδιους τους παρατηρητές

Δεν βλέπουν όλες οι ομάδες το ίδιο πράγμα

Ένας manager μπορεί να αντιλαμβάνεται μια δεξιότητα με έναν τρόπο και οι υφιστάμενοι με άλλον. Το Talent360 επιτρέπει την ανάλυση των διαφορών μεταξύ ομάδων παρατηρητών και τον εντοπισμό αποκλίσεων στην αντίληψη.

Η πραγματική ατομική αναφορά περιλαμβάνει πίνακα αντίληψης ανά ομάδα και αναδεικνύει τις δεξιότητες με τις μεγαλύτερες διαφορές μεταξύ ομάδων.

Γιατί αυτό το άτομο γίνεται αντιληπτό διαφορετικά από την ομάδα του και από τους ομότιμούς του;

Από την εκτελεστική σύνοψη στη λεπτομέρεια

Διαφορετικά επίπεδα ανάγνωσης της αναφοράς

Εκτελεστική σύνοψη

Βαθμολογίες ανά δεξιότητα και τομέα· διακρίνει μη σταθμισμένα και σταθμισμένα αποτελέσματα.

Διάγραμμα ραντάρ ανά τομέα

Απεικονίζει τους μεγάλους τομείς του μοντέλου και συγκρίνει αυτοαξιολόγηση, στόχο και παρατηρητές.

Διάγραμμα ραντάρ ανά δεξιότητα

Εμβαθύνει σε κάθε δεξιότητα.

Κατάταξη

Ταξινομεί δυνατά σημεία και τομείς βελτίωσης ανάλογα με την απόσταση από τον στόχο.

Βαθμολογία ανά ομάδα

Δείχνει πώς βαθμολογούν διαφορετικές ομάδες κάθε δεξιότητα.

Λεπτομέρεια δεξιότητας

Μεταβαίνει από τη γενική δεξιότητα στις συμπεριφορές ή τις ερωτήσεις που τη συνθέτουν.

Κενά σε σχέση με τον στόχο

Συγκρίνει την τρέχουσα κατάσταση με το επιθυμητό επίπεδο.

Τυφλά σημεία

Συγκρίνει αυτοαξιολόγηση και παρατηρητές.

Αποκλίσεις μεταξύ παρατηρητών

Δείχνει πού διαφορετικές ομάδες έχουν διαφορετικές αντιλήψεις.

Μη σταθμισμένα και σταθμισμένα αποτελέσματα

Επιτρέπει την προβολή της βαθμολογίας με και χωρίς τα ρυθμισμένα βάρη.

Σχόλια

Όταν είναι ενεργοποιημένα, ενσωματώνει ομαδοποιημένα σχόλια των παρατηρητών.

Ατομική αναφορά και ομαδική αναφορά

Ένα άτομο. Μια ομάδα. Δύο αναγνώσεις.

Ατομική αναφορά

Πώς βλέπει τον εαυτό του αυτό το άτομο και πώς το βλέπουν οι άλλοι;

Επιτρέπει την εμβάθυνση σε:

ΔεξιότητεςΣυγκεκριμένες συμπεριφορέςΣτόχοΟμάδες παρατηρητώνΚενάΤυφλά σημείαΑποκλίσειςΣταθμισμένα αποτελέσματα

Φτάνει από τη γενική σύνοψη έως τη λεπτομέρεια κάθε δεξιότητας, συμπεριφορά προς συμπεριφορά.

Ομαδική αναφορά

Τι συμβαίνει στην ομάδα;

Επιτρέπει μια συγκεντρωτική εικόνα τομέων και δεξιοτήτων και τη σύγκριση των αποτελεσμάτων πολλών ατόμων.

Βαθμολογίες ανά δεξιότητα και τομέαΣυνδυαστικά διαγράμματα ραντάρΚατάταξηΒαθμολογία ανά ομάδαΣυγκρίσεις μεταξύ αξιολογούμενων

Προσφέρει συγκεντρωτική εικόνα της ομάδας και συγκρίσεις με τον μέσο όρο της ομάδας.

Άτομο · Ατομική αναφορά+Ομάδα · Ομαδική αναφοράΑτομική και οργανωσιακή ανάπτυξη
Από το ατομικό δεδομένο στην ανάλυση της ομάδας

Πέρα από το PDF, γραφήματα και ομαδικά δεδομένα

Η πλατφόρμα διαθέτει γραφήματα και ομαδικά δεδομένα για την ανάλυση των αποτελεσμάτων από συλλογική οπτική.

Ποιες δεξιότητες αποτελούν δυνατά σημεία της ομάδας;

Πού εμφανίζονται τα κύρια κενά;

Τι διαφορές υπάρχουν μεταξύ των ομάδων;

Ποια άτομα απομακρύνονται από τον μέσο όρο ή πλησιάζουν σε αυτόν;

Η ομαδική αναφορά δείχνει, για παράδειγμα, συγκρίσεις μεταξύ αξιολογούμενων και του μέσου όρου της ομάδας.

Εξαγάγετε τα δεδομένα και συνεχίστε την ανάλυση

Τα αποτελέσματά σας δεν μένουν κλεισμένα σε ένα PDF

Το Talent360 σας επιτρέπει να εξάγετε τα δεδομένα σε Excel για να συνεχίσετε να εργάζεστε με αυτά εκτός πλατφόρμας.

People AnalyticsΕσωτερικό reportingΠρόσθετες αναλύσειςΠαρακολούθηση προγραμμάτωνΕνσωμάτωση με άλλες διαδικασίες HR

Δείτε τις αναφορές στο Talent360 ή μεταφέρετε τα δεδομένα στα δικά σας μοντέλα ανάλυσης.

Από την αξιολόγηση στην πρόοδο

Αξιολογήστε. Αναπτύξτε. Αξιολογήστε ξανά.

Μια αξιολόγηση δεξιοτήτων δεν χρειάζεται να καταλήγει σε μια αναφορά. Το Talent360 επιτρέπει έως δύο επιπλέον επαναξιολογήσεις με ένα μόνο κλικ, διατηρώντας το έργο και παράγοντας συγκριτικά δεδομένα για την ανάλυση της εξέλιξης.

T0

Αρχική αξιολόγηση

Δυνατά σημεία και κενά · Πλάνο ανάπτυξης

T1

Επαναξιολόγηση 1

Σύγκριση · Νέες δράσεις

T2

Επαναξιολόγηση 2

Εξέλιξη

Τι χρειάζεται να αναπτύξουμε;Άλλαξε κάτι μετά την ανάπτυξη;

Μην αξιολογείτε μόνο για διάγνωση. Χρησιμοποιήστε την επαναξιολόγηση για να ελέγξετε την εξέλιξη.

Συγκρίνετε τις αξιολογήσεις στον χρόνο

Οι επαναξιολογήσεις παρέχουν συγκριτικά δεδομένα μεταξύ διαφορετικών χρονικών σημείων της ίδιας διαδικασίας. Αυτό βοηθά να παρατηρήσετε:

Ποιες δεξιότητες έχουν εξελιχθεί
Ποια κενά έχουν μειωθεί
Ποιοι τομείς παραμένουν σταθεροί
Πού μπορεί να χρειάζεται να συνεχιστεί η δουλειά

Σημαντικό: μια βελτίωση μεταξύ T0 και T1 δεν αποδεικνύει αυτομάτως ότι μια συγκεκριμένη εκπαίδευση ήταν η μόνη αιτία. Επιτρέπει την παρατήρηση της εξέλιξης, όχι την αυτόματη απόδοση της αιτίας της.

Ένα έργο τόσο ευέλικτο όσο το μοντέλο ταλέντων σας

Διαμορφώστε την αξιολόγηση γύρω από το μοντέλο ταλέντων σας, όχι το αντίστροφο

Στόχος

  • Χωρίς στόχο
  • Ορίζεται από τον αξιολογούμενο
  • Ορίζεται από τον διαχειριστή

Παρατηρητές

  • Χωρίς παρατηρητές
  • Με ετικέτες
  • Με αριθμό / ανώνυμοι
  • Έως 8 ομάδες

Μοντέλο

  • 75 δεξιότητες
  • 86 σύνολα
  • Δικές σας δεξιότητες
  • Δικά σας σύνολα

Στάθμιση

  • Ανά δεξιότητα
  • Ανά παρατηρητή

Απάντηση

  • 1–10
  • Emoticons
  • Δεν γνωρίζω / Δεν απαντώ
  • Σχόλια

Αποτελέσματα

  • Ατομικά
  • Ομαδικά
  • Γραφήματα
  • Δεδομένα · Excel

Παρακολούθηση

  • Έως 2 επαναξιολογήσεις
Από τα αποτελέσματα στην ανάπτυξη

Η ανατροφοδότηση έχει αξία μόνο αν βοηθά στη δράση

Τα αποτελέσματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για:

Ιεράρχηση δύο ή τριών δεξιοτήτων
Καθορισμό στόχων ανάπτυξης
Προετοιμασία συζητήσεων μεταξύ εργαζομένου και manager
Σχεδιασμό ατομικών πλάνων ανάπτυξης
Προσανατολισμό της εκπαίδευσης
Υλοποίηση coaching ή mentoring
Μεταγενέστερη παρακολούθηση
Επαναξιολόγηση και παρατήρηση της εξέλιξης
ΑξιολόγησηΚατανόησηΣυζήτησηΙεράρχησηΑνάπτυξηΕπαναξιολόγηση
Περιπτώσεις χρήσης

Πώς χρησιμοποιείται η ανατροφοδότηση δεξιοτήτων

Ανάπτυξη ταλέντων

Εντοπίστε δυνατά σημεία και κενά για να εξατομικεύσετε τις προτεραιότητες ανάπτυξης.

Ανάπτυξη ηγεσίας

Αξιολογήστε συγκεκριμένες δεξιότητες managers και ηγετών από διαφορετικές οπτικές.

Προγράμματα 360º

Συνδυάστε αυτοαξιολόγηση και πολλαπλές ομάδες παρατηρητών.

Ατομικά Πλάνα Ανάπτυξης

Μετατρέψτε συγκεκριμένα κενά σε στόχους και δράσεις.

Εταιρικές ακαδημίες

Αξιοποιήστε πληροφορίες πριν και μετά για να κατανοήσετε ανάγκες και εξέλιξη.

Διαδοχή και κινητικότητα

Προσθέστε πληροφορίες για δεξιότητες σχετικές με νέες αρμοδιότητες.

Ομάδες και σύνολα εργαζομένων

Χρησιμοποιήστε ομαδικές αναφορές και δεδομένα για να αναλύσετε κοινές ανάγκες.

Παρακολούθηση της ανάπτυξης

Επαναξιολογήστε για να παρατηρήσετε πώς εξελίσσονται οι δεξιότητες μετά από μια περίοδο εργασίας.

Η μέτρηση δεξιοτήτων δεν σημαίνει ότι βάζουμε ταμπέλες στους ανθρώπους

Μια βαθμολογία χρειάζεται πλαίσιο

Το αποτέλεσμα μιας αξιολόγησης αντικατοπτρίζει τις απαντήσεις που συλλέχθηκαν στο πλαίσιο ενός συγκεκριμένου έργου. Δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται μεμονωμένα για να υποστηριχθεί:

  • Η συνολική αξία ενός ατόμου.
  • Το απόλυτο δυναμικό του.
  • Ότι διαθέτει ή στερείται οριστικά μιας ικανότητας.
  • Ότι μια διαφορά αντίληψης αποτελεί αντικειμενικό γεγονός.

Ιδίως στην ανατροφοδότηση από πολλαπλές πηγές, διαφορετικά άτομα μπορεί να βιώνουν διαφορετικές συμπεριφορές σε διαφορετικά πλαίσια. Οι αποκλίσεις δεν είναι σφάλματα της αναφοράς: συχνά είναι ακριβώς η πληροφορία που αξίζει να διερευνηθεί.

Συχνές ερωτήσεις

ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

Ανακαλύψτε δυνατά σημεία, εντοπίστε κενά και μετρήστε την εξέλιξη

Ρυθμίστε τις δεξιότητες, τους στόχους και τις οπτικές που χρειάζεται ο οργανισμός σας, μετατρέψτε τα αποτελέσματα σε προτεραιότητες ανάπτυξης και αξιολογήστε ξανά για να παρατηρήσετε την πρόοδο.

Αξιολογήστε δεξιότητες