Descoperă punctele forte, decalajele și punctele oarbe din perspective diferite
Felul în care ne vedem nu coincide întotdeauna cu felul în care ne percep ceilalți. Talent360 îți permite să evaluezi competențele prin autoevaluare, obiective și diferite grupuri de observatori, configurând procese 90º, 180º sau 360º adaptate fiecărei organizații. Lucrează cu 75 de competențe și 86 de seturi predefinite, creează-ți propriile modele și folosește reevaluările pentru a verifica evoluția dezvoltării.
Autoevaluarea oferă informații, dar nu toate informațiile
O persoană poate considera că demonstrează o competență într-un anumit fel, în timp ce managerul, colegii, subordonații, clienții sau alți profesioniști o percep diferit.
Aceste diferențe nu înseamnă neapărat că una dintre perspective este corectă, iar celelalte sunt greșite.
Ele pot evidenția:
Raportul real Talent360 compară autoevaluarea cu evaluările observatorilor și permite analiza specifică a decalajelor dintre cele două perspective.
Feedbackul nu urmărește să stabilească cine are dreptate. Urmărește să genereze informații pentru a înțelege și a dezvolta.
Configurează doar perspectivele de care ai nevoie
Talent360 îți permite să adaptezi proiectul la obiectiv.
Doar autoevaluare
Persoana își evaluează propriile competențe, fără observatori.
Autoevaluare + o altă perspectivă
Permite compararea propriei evaluări cu unul sau mai multe grupuri relevante pentru proiect.
Autoevaluare + perspective multiple
Include diferite grupuri de observatori pentru o imagine mai amplă.
În plus, Talent360 îți permite să lucrezi cu până la 8 grupuri de observatori.
Grupurile sunt configurabile; nu există o structură obligatorie.
Observatori adaptați fiecărui proiect
Talent360 îți permite să configurezi observatorii în moduri diferite.
Fără observatori
Participă doar persoana evaluată.
Grupați pe etichete
Fiecare participant aparține unui grup definit: subordonați, manageri, colegi de același nivel, clienți externi sau alte categorii.
Numerotați / anonimi
Un model de observatori anonimi, pentru proiectele în care evaluările trebuie colectate fără a-i identifica individual pe respondenți.
În plus, proiectul poate:
- Permite comentarii din partea observatorilor.
- Activa opțiunea „Nu știu / Nu răspund”, pentru ca nimeni să nu fie obligat să evalueze comportamente pe care nu le cunoaște suficient.
În raportul individual real, percepțiile pot fi afișate pe grupuri și comparate între ele pentru a identifica discrepanțele.
Adaptează instrumentul la organizația ta
Folosește competențele existente în sistem sau creează-le pe ale tale. Fiecare competență poate include comportamentele sau elementele concrete pe care vrei să le observi.
86 de seturi asociate diferitelor profiluri de post sau nevoi. Pornește de la unul existent, modifică-l sau construiește-ți propriul set.
Evaluează competențele de care are nevoie organizația ta, nu pe cele impuse de un chestionar închis.
O competență nu trebuie redusă la o singură întrebare generală
Dezvoltarea oamenilor
- Stabilirea obiectivelor de dezvoltare
- Oferirea de coaching practic
- Crearea de oportunități de creștere
Luarea deciziilor
- Definirea criteriilor
- Decizia pe baza informațiilor disponibile
- Analiza ulterioară a rezultatului
Trei moduri de a lucra cu obiectivul dorit
Fără obiectiv
Evaluarea se interpretează fără un obiectiv personalizat. Atunci când nu există un obiectiv, se folosește 100 % ca referință de calcul pentru anumite comparații.
Definit de persoana evaluată
Persoana însăși indică nivelul pe care îl consideră de dorit.
Definit de administrator
Organizația stabilește nivelul-țintă așteptat pentru post, grup sau proiect.
Scorul are mai mult sens atunci când există o referință
Raportul calculează și reprezintă aceste diferențe competență cu competență, ajutând la identificarea celor aflate la cea mai mare distanță față de obiectiv. Dar obiectivul nu ar trebui interpretat ca o limită de tip „admis sau respins”.
Te ajută să:
Ponderează în funcție de ceea ce contează cu adevărat
Configurarea permite atribuirea unor ponderi diferite competențelor și, de asemenea, grupurilor de observatori.
Exemplu: ponderi pe competență
Exemplu: ponderi pe grup de observatori
Rapoartele reale fac distincția explicită între evaluările neponderate și cele ponderate și înregistrează ponderile aplicate competențelor și grupurilor de observatori.
Moduri diferite de a răspunde
Proiectul nu te obligă să folosești mereu aceeași scală.
Scală numerică
Evaluări de la 1 la 10, inclusiv cu zecimale atunci când este cazul.
Evaluare prin emoticoane
O alternativă mai vizuală pentru anumite tipuri de proiecte.
Alegerea depinde de context și de experiența pe care vrei să o oferi participantului.
Nu trebuie să citești zeci de scoruri ca să știi unde să te uiți
Raportul clasifică competențele în funcție de gradul de atingere a obiectivului:
Unde merită să concentrezi mai întâi dezvoltarea?
Ceea ce cred că fac și ceea ce observă ceilalți nu coincid întotdeauna
Talent360 compară autoevaluarea cu evaluările observatorilor pentru a identifica diferențele de percepție. Raportul include o analiză specifică a punctelor oarbe, care arată decalajul dintre cele două evaluări pentru fiecare competență.
O diferență poate însemna că:
- Persoana se evaluează mai sus decât o percep ceilalți.
- Se subevaluează.
- Anumite comportamente nu sunt la fel de vizibile.
- Grupuri diferite trăiesc experiențe diferite.
Concluzia nu este
„ceilalți au dreptate”.
Ci
„aici există o diferență de percepție care merită o discuție”.
Nu toate grupurile văd același lucru
Un manager poate percepe o competență într-un fel, iar subordonații în alt fel. Talent360 îți permite să analizezi diferențele dintre grupurile de observatori și să identifici discrepanțele de percepție.
Raportul individual real prezintă un tabel al percepției pe grupuri și evidențiază competențele cu cele mai mari diferențe între grupuri.
De ce o percep diferit pe această persoană echipa sa și colegii de același nivel?
Niveluri diferite de lectură a raportului
Rezumat executiv
Scoruri pe competențe și zone; face distincția între rezultatele neponderate și cele ponderate.
Radar pe zone
Vizualizează marile zone ale modelului și compară autoevaluarea, obiectivul și observatorii.
Radar pe competențe
Aprofundează fiecare competență.
Clasament
Ordonează punctele forte și zonele de îmbunătățire după distanța față de obiectiv.
Evaluare pe grupuri
Arată cum evaluează diferite grupuri fiecare competență.
Detaliile competenței
Coboară de la competența generală până la comportamentele sau întrebările care o compun.
Decalaje față de obiectiv
Compară starea actuală cu nivelul dorit.
Puncte oarbe
Compară autoevaluarea cu observatorii.
Discrepanțe între observatori
Arată unde diferite grupuri au percepții diferite.
Rezultate neponderate și ponderate
Permite consultarea evaluării cu și fără ponderile configurate.
Comentarii
Atunci când sunt activate, include comentariile observatorilor, grupate.
O persoană. Un grup. Două lecturi.
Raport individual
Cum se percepe această persoană și cum o percep ceilalți?
Permite aprofundarea:
Mergi de la rezumatul general până la detaliul fiecărui comportament din fiecare competență.
Raport de grup
Ce se întâmplă în grup?
Permite o lectură agregată a zonelor și competențelor și compararea rezultatelor mai multor persoane.
Oferă o viziune agregată asupra grupului și comparații cu media grupului.
Pe lângă PDF, grafice și date de grup
Platforma pune la dispoziție grafice și date de grup pentru a analiza rezultatele dintr-o perspectivă colectivă.
Ce competențe sunt puncte forte ale grupului?
Unde apar principalele decalaje?
Ce diferențe există între grupuri?
Ce persoane se îndepărtează de medie sau se apropie de ea?
Raportul de grup arată, de exemplu, comparații între persoanele evaluate și media grupului.
Rezultatele tale nu rămân închise într-un PDF
Talent360 îți permite să exporți datele în Excel pentru a continua să lucrezi cu ele în afara platformei.
Consultă rapoartele în Talent360 sau preia datele în propriile modele de analiză.
Evaluează. Dezvoltă. Evaluează din nou.
O evaluare a competențelor nu trebuie să se încheie cu un raport. Talent360 îți permite să faci până la două reevaluări suplimentare cu un singur clic, păstrând proiectul și generând date comparative pentru a analiza evoluția.
Evaluare inițială
Puncte forte și decalaje · Plan de dezvoltare
Reevaluarea 1
Comparație · Acțiuni noi
Reevaluarea 2
Evoluție
Nu evalua doar pentru a pune un diagnostic. Folosește reevaluarea pentru a verifica evoluția.
Compară evaluările în timp
Reevaluările oferă date comparative între momente diferite ale aceluiași proces. Astfel poți observa:
Important: o îmbunătățire între T0 și T1 nu demonstrează automat că un anumit program de formare a fost singura cauză. Permite observarea evoluției, nu atribuirea automată a cauzei.
Configurează evaluarea în jurul modelului tău de talent, nu invers
Obiectiv
- Fără obiectiv
- Definit de persoana evaluată
- Definit de administrator
Observatori
- Fără observatori
- Pe etichete
- Numerotați / anonimi
- Până la 8 grupuri
Model
- 75 de competențe
- 86 de seturi
- Competențe proprii
- Seturi proprii
Ponderare
- Pe competențe
- Pe observatori
Răspuns
- 1–10
- Emoticoane
- Nu știu / Nu răspund
- Comentarii
Rezultate
- Individual
- De grup
- Grafice
- Date · Excel
Monitorizare
- Până la 2 reevaluări
Feedbackul are valoare doar dacă te ajută să acționezi
Rezultatele pot fi folosite pentru:
Se leagă firesc de:
Cum se folosește feedbackul privind competențele
Dezvoltarea talentelor
Identifică punctele forte și decalajele pentru a personaliza prioritățile de dezvoltare.
Dezvoltarea leadershipului
Evaluează competențele specifice ale managerilor și liderilor din perspective diferite.
Programe 360º
Combină autoevaluarea cu mai multe grupuri de observatori.
Planuri de dezvoltare individuală
Transformă decalajele concrete în obiective și acțiuni.
Academii corporative
Folosește informațiile de dinainte și de după pentru a înțelege nevoile și evoluția.
Succesiune și mobilitate
Adaugă informații despre competențele relevante pentru noi responsabilități.
Echipe și grupuri
Folosește rapoartele și datele de grup pentru a analiza nevoile comune.
Monitorizarea dezvoltării
Reevaluează pentru a observa cum evoluează competențele după o perioadă de lucru.
Un scor are nevoie de context
Rezultatul unei evaluări reflectă răspunsurile colectate în cadrul unui anumit proiect. Nu ar trebui folosit izolat pentru a afirma:
- Valoarea globală a unei persoane.
- Potențialul său absolut.
- Că deține sau nu deține definitiv o anumită capacitate.
- Că o diferență de percepție reprezintă un fapt obiectiv.
Mai ales în feedbackul din surse multiple, persoane diferite pot experimenta comportamente diferite în contexte diferite. Discrepanțele nu sunt erori ale raportului: de multe ori sunt tocmai informațiile care merită explorate.
Întrebări frecvente
Descoperă punctele forte, identifică decalajele și măsoară evoluția
Configurează competențele, obiectivele și perspectivele de care are nevoie organizația ta, transformă rezultatele în priorități de dezvoltare și evaluează din nou pentru a observa progresul.