İnsanların, ekiplerin ve kurumun deneyimlerini anlayın
Bir kurumun iklimi, ekiplerinin işleyişi ve insanların iyi oluşu birbiriyle ilişkilidir, ancak aynı şey değildir. Talent360; dinlemenize, anlamanıza, farkları belirlemenize ve nerede harekete geçeceğinize karar vermenize yardımcı olmak için farklı bakış açılarını birleştirir.
Tek bir puan, neler olduğunu açıklamaz
Bir kurum genel olarak iyi bir sonuç elde ederken aynı zamanda şunlara sahip olabilir:
Yalnızca şu soruyu sormak yeterli değildir:
Kurumumuz ne durumda?
Şunları da anlamamız gerekir:
- •İnsanlar kurumu nasıl deneyimliyor?
- •Ekipler nasıl işliyor?
- •Farklar nerede ortaya çıkıyor?
- •Neler dikkat gerektiriyor?
- •Harekete geçtikten sonra ilerleme kaydediyor muyuz?
Gerçekliği daha iyi anlamak için üç bakış açısı
Kişi nasıl hissediyor?
İyi Oluş Değerlendirmesi, alışkanlıklar ve iyi oluşla ilgili farklı boyutlara bireysel bir bakış açısı sunar.
Sekiz alanı analiz eder:
Mevcut durum ile istenen durumu karşılaştırmayı sağlar ve daha fazla dikkat veya takip gerektirebilecek konuların belirlenmesine yardımcı olur.
İyi Oluş'u tanıyınBirlikte nasıl çalışıyoruz?
Sistemik Değerlendirme, ekibi yalnızca üyelerinin toplamı olarak değil, bir sistem olarak analiz eder.
Altı ana alanı ele alır:
İletişim, çatışmalar, roller, liderlik, sorumluluk, koordinasyon, karar alma, birlik, destek, hedefler, planlama, geri bildirim veya sonuçlarla ilgili 24 boyutu derinlemesine inceler. Algılanan durum ile istenen durumu karşılaştırmayı da sağlar.
Sistemik Ekip Değerlendirmesi'ni tanıyınİnsanlar kurumu nasıl deneyimliyor ve bu algı nasıl değişiyor?
Kurumsal İzleme Aracı, her şirketin gerçekliğine uyarlanmış iklim projeleri oluşturmayı sağlar. Talent360, önceden tanımlanmış 32 gösterge içerir; ancak model kapalı değildir.
Kurum şunları yapabilir:
Projeler; segmentasyon, farklı katılımcı düzeyleri, anonim katılım, “Bilmiyorum / Yanıtlamıyorum”, yorumlar, istenen durum ve diğer seçenekleri içerebilir. Özellikle önemli bir olanak da şudur: Aynı proje, iklimin zaman içinde nasıl değiştiğini gözlemlemek için yeniden değerlendirmeler içerebilir.
Kurumsal İzleme Aracı'nı tanıyınKişi, ekip ve kurum farklı sorulara yanıt verir
| Bakış açısı | Temel soru | Araç |
|---|---|---|
| Kişi | Nasıl hissediyorum? | İyi Oluş |
| Ekip | Birlikte nasıl çalışıyoruz? | Sistemik Ekip Değerlendirmesi |
| Kurum | Kurumu nasıl deneyimliyoruz ve kurum nasıl değişiyor? | Kurumsal İzleme Aracı |
Değer, bu bakış açılarını eşdeğermiş gibi karıştırmakta değildir. Her soru için uygun olanı kullanmaktadır.
Genel iklimin iyi olması, tüm ekiplerin aynı şekilde işlediği anlamına gelmez. Bir ekip, diğer gruplarda güçlükler yaşayan bir kurum içinde iyi çalışabilir. Bir kişinin iyi oluşu da yalnızca işinde olup bitenlere bağlı değildir.
Daha iyi anlamak, düzeyleri ilişkilendirmeden önce birbirinden ayırmayı gerektirir.
Kişiden kuruma
Her proje üç bakış açısını da kullanmak zorunda değildir. Talent360 bunları hedefe göre birleştirmeyi sağlar.
Kuruma sabit bir anket dayatmadan onu dinleyin
Her şirketin gerçekliği farklıdır. Bu nedenle Kurumsal İzleme Aracı, yalnızca sabit bir anketle çalışmayı zorunlu kılmaz. Talent360, farklı kurumsal alanlarda gruplandırılmış, önceden tanımlanmış 32 gösterge içerir.
Bunlar arasında şu alanlar bulunur:
Bu alanlarda iletişim, iş arkadaşlığı, çatışmalar, liderlik, roller, sorumluluk, proaktiflik, karar alma, değerler, hedefler, geri bildirim, ücretlendirme, eşitlik, iş-özel yaşam dengesi veya çalışma esnekliği gibi konular analiz edilebilir.
Ancak bu unsurlar bir başlangıç noktasıdır. Kullanıcı bunları uyarlayabilir veya kendi göstergelerini oluşturarak gerçekten anlaması gereken konulara uygun bir proje geliştirebilir.
İzleme Aracı'nın mantığı
Kurumunuz standart bir ankete uyum sağlamak zorunda değildir.
Ortalamayla yetinmeyin
Genel bir puan, çok önemli farkları gizleyebilir. Projeler, farklı grupların kurumu nasıl deneyimlediğini daha iyi anlamak için katılımı düzenleyebilir ve gruplara ayırabilir.
Bu şema örnek amaçlıdır. Gerçek yapı her projeye göre değişir.
Dinlemek, katılımı iyi yapılandırmak da demektir
Yalnızca hangi soruları sorduğumuz önemli değildir. İnsanların nasıl yanıt vermesine olanak tanıdığımız da önemlidir. Projenin ihtiyaçlarına göre İzleme Aracı şu seçenekleri içerebilir:
Yalnızca neyi ölçeceğinize karar vermezsiniz. Nasıl dinlemek istediğinize de karar verirsiniz.
Anlık bir görüntüden gelişimi izlemeye
Bir Kurumsal İzleme Aracı projesi yeniden değerlendirmeler içerebilir. Bu, ölçümü tekrarlamayı ve eylemler gerçekleştirildikten sonraki gelişimi analiz etmeyi sağlar.
İklimi yalnızca bir rapor oluşturmak için ölçmeyin. Nerede harekete geçeceğinizi ve eylemlerin işe yarayıp yaramadığını bilmek için ölçün.
Algılanan durum ve istenen durum
Tek başına bir değerlendirme sınırlı anlam taşır. Belirli Talent360 değerlendirmelerinde algılanan durum ile istenen durumu karşılaştırabiliriz.
Bu fark, hangi konuların daha öncelikli algılandığını anlamaya yardımcı olur. Yeniden değerlendirmeler yapıldığında ise yeni bir soru ortaya çıkar: Fark zamanla azalıyor mu?
Kültür, insanların yaşadıkları üzerinden gözlemlenir
Talent360'ın kurumsal kültürü bağımsız ve kapalı bir değerlendirme olarak sunması gerekmez. Kültür, kurumsal deneyimin farklı yönleri üzerinden incelenebilir. Örneğin:
İzleme Aracı'nın esnekliği, ilgili kültürel konuları araştırmak için sistemin göstergelerini kullanmayı, uyarlamayı veya özel göstergeler oluşturmayı sağlar.
Kültür yalnızca bir kurumun beyan ettikleri değildir. İnsanlarının yaşadıklarına ve algılarına da yansır.
Kurumdan ekibe geçin
Kurumsal bir ölçüm şunu gösterebilir: “Burada dikkat gerektiren bir fark var”. Ancak belirli sorunlar daha derin bir bakış gerektirir. Sistemik Ekip Değerlendirmesi burada devreye girer.
Örneğin, şu konularla ilgili sorular ortaya çıkarsa:
belirli bir ekibin nasıl işlediğini analiz etmek yararlı olabilir.
Bu, her zaman iki aracı da kullanmak gerektiği anlamına gelmez. Farklı düzeylere yanıt verdikleri anlamına gelir.
İlgili olduğunda bireysel bir iyi oluş bakış açısı ekleyin
İklim, insanların kurumu nasıl algıladığını anlamaya yardımcı olur. İyi Oluş başka bir soruya yanıt verir: Kişi nasıl hissediyor? İyi Oluş Değerlendirmesi; alışkanlıklar, dinlenme, aktivite, ilişkiler, stres, öz bakım ve diğer boyutlarla ilgili bireysel bir bakış açısı sunar.
İklim, kurumumu nasıl deneyimlediğimi sorar. İyi Oluş, benim nasıl hissettiğimi sorar.
Mahremiyeti ihlal etmeden iyi oluş
İyi oluşla ilgili bilgiler özellikle hassas olabilir. Bu nedenle bir iyi oluş girişimi, kişileri bireysel olarak gözetlemeyi amaçlayan bir sisteme dönüşmemelidir. Projeler şunları açıkça tanımlamalıdır:
İnsanları önemsemek, verilerine saygı göstermeyi de gerektirir.
Her fark aynı yanıtı gerektirmez
İletişimle ilgili bir güçlük ortaya çıktığını varsayalım. Yanıt eğitim olabilir, ancak şunlar da gerekebilir:
Bir puan nereye bakılacağını anlamaya yardımcı olur. Analiz ise ne yapılacağına karar vermeye yardımcı olur.
Her şeyi kullanmanız gerekmez
Her kurum ihtiyaç duyduğu bakış açısıyla başlayabilir.
Yalnızca iklim
- +Kurumsal İzleme Aracı
İklim + ekip
- +Kurumsal İzleme Aracı
- +Sistemik Ekip Değerlendirmesi
İklim + iyi oluş
- +Kurumsal İzleme Aracı
- +İyi Oluş
Daha kapsamlı proje
- +İzleme Aracı
- +Sistemik
- +İyi Oluş
- +Gerektiğinde Academy / Consulting
Yanıtlamak istediğiniz soruyla başlayın ve yalnızca projeye değer katan araçları kullanın.
Kullanım senaryoları
Kurumsal iklim analizi
Kurumun farklı yönlerinin nasıl algılandığını ve temel farkların nerede ortaya çıktığını anlayın.
İklimin zaman içinde takibi
Eylemler uygulandıktan sonraki gelişimi analiz etmek için yeniden değerlendirmeler yapın.
Değişim süreçleri
Farklı grupların kurumsal dönüşümü nasıl deneyimlediğini anlamak için projenin göstergelerini uyarlayın.
Kültür projeleri
İlgili kültürel konuları araştırmak için mevcut, uyarlanmış veya özelleştirilmiş göstergeleri kullanın.
Ekip gelişimi
Belirli ekiplerin işleyişini anlamanız gerektiğinde Sistemik Değerlendirme ile derinlemesine inceleyin.
İyi oluş programları
Kendini tanımaya ve dikkat gerektiren alanları belirlemeye yönelik bireysel bir bakış açısı ekleyin.
Liderlik gelişimi
Kurumsal bilgileri ve ekip bilgilerini yöneticilerin ve liderlerin gelişim ihtiyaçlarıyla ilişkilendirin.
Farklı gruplara sahip kurumlar
Alanlar, düzeyler, bölgeler veya gruplar arasındaki farkları belirlemek için katılımı gruplara ayırın.
Kimler için?
İnsan Kaynakları
Kurumu dinlemek, farkları belirlemek ve eylemleri önceliklendirmek için.
People & Culture
İklim, kültür ve iyi oluşu farklı bakış açılarından ele almak için.
Üst yönetim
Kurum açısından önemli konulara ilişkin yapılandırılmış bir görünüm elde etmek için.
Yöneticiler
Ekiplerin ve grupların içinde neler olduğunu daha iyi anlamak için.
Danışmanlar
Ekosistemin araçlarını kullanarak iklim, ekip ve kurumsal gelişim projeleri tasarlamak için.
Veriler nereye bakılacağını gösterir. Nedenini her zaman açıklamaz.
Bir değerlendirme bir güçlüğe işaret edebilir. Bir fark önemli bir ayrışmayı gösterebilir. Segmentasyon, iki grubun çok farklı gerçeklikler yaşadığını ortaya çıkarabilir. Ancak sonuç, nedeni her zaman otomatik olarak açıklamaz.
Sık sorulan sorular
Analizden eyleme
Neyi değiştireceğinize karar vermeden önce neler olduğunu daha iyi anlayın
Kurumu dinleyin, ekipleri derinlemesine inceleyin ve farkları belirlemek, önceliklendirmek ve eylemlerinizin gelişimini izlemek için gerektiğinde bir iyi oluş bakış açısı ekleyin.