Comprendi il vissuto delle persone, dei team e dell’organizzazione
Il clima di un’organizzazione, il funzionamento dei suoi team e il benessere delle persone sono collegati, ma non sono la stessa cosa. Talent360 combina prospettive diverse per aiutarti ad ascoltare, comprendere, individuare i divari e decidere dove intervenire.
Un unico punteggio non spiega ciò che accade
Un’organizzazione può mostrare un buon risultato complessivo e, allo stesso tempo, avere:
Non basta chiedere:
Come sta la nostra organizzazione?
Dobbiamo anche capire:
- •Come la vivono le persone?
- •Come funzionano i team?
- •Dove emergono le differenze?
- •Che cosa richiede attenzione?
- •Stiamo progredendo dopo essere intervenuti?
Tre prospettive per comprendere meglio la realtà
Come sta la persona?
La Valutazione del Benessere offre una prospettiva individuale su diverse dimensioni legate alle abitudini e al benessere.
Analizza otto aree:
Permette di confrontare lo stato attuale con quello desiderato e aiuta a individuare gli aspetti che possono richiedere maggiore attenzione o monitoraggio.
Scopri BenessereCome funzioniamo insieme?
La Valutazione Sistemica analizza il team come un sistema, non semplicemente come la somma dei suoi componenti.
Esamina sei grandi aree:
Approfondisce 24 dimensioni legate a comunicazione, conflitti, ruoli, leadership, responsabilità, coordinamento, processo decisionale, unità, supporto, obiettivi, pianificazione, feedback o risultati. Permette inoltre di confrontare lo stato percepito con quello desiderato.
Scopri la Valutazione Sistemica dei TeamCome vivono le persone l’organizzazione e come evolve questa percezione?
Il Monitor Organizzativo permette di creare progetti sul clima adattati alla realtà di ogni azienda. Talent360 integra 32 indicatori predefiniti, ma il modello non è chiuso.
L’organizzazione può:
I progetti possono includere segmentazione, diversi livelli di partecipanti, partecipazione anonima, «Non so / Non rispondo», commenti, stato desiderato e altre opzioni. E una possibilità particolarmente importante: uno stesso progetto può includere rivalutazioni per osservare come evolve il clima nel tempo.
Scopri il Monitor OrganizzativoPersona, team e organizzazione rispondono a domande diverse
| Prospettiva | Domanda principale | Strumento |
|---|---|---|
| Persona | Come sto? | Benessere |
| Team | Come funzioniamo insieme? | Valutazione Sistemica dei Team |
| Organizzazione | Come viviamo l’organizzazione e come evolve? | Monitor Organizzativo |
Il valore non sta nel mescolare queste prospettive come se fossero equivalenti. Sta nell’utilizzare quella adatta a ogni domanda.
Un buon clima generale non significa che tutti i team funzionino allo stesso modo. Un team può funzionare bene all’interno di un’organizzazione che presenta difficoltà in altri gruppi. E il benessere di una persona non dipende esclusivamente da ciò che accade sul lavoro.
Comprendere meglio richiede di distinguere i livelli prima di metterli in relazione.
Dalla persona all’organizzazione
Non tutti i progetti hanno bisogno di utilizzare le tre prospettive. Talent360 permette di combinarle in base all’obiettivo.
Ascolta l’organizzazione senza imporle un questionario chiuso
Ogni azienda ha una realtà diversa. Per questo il Monitor Organizzativo non obbliga a lavorare esclusivamente con un questionario fisso. Talent360 include 32 indicatori predefiniti, raggruppati in diversi ambiti organizzativi.
Tra questi figurano aree come:
Al loro interno si possono analizzare aspetti come comunicazione, spirito di squadra, conflitti, leadership, ruoli, responsabilità, proattività, processo decisionale, valori, obiettivi, feedback, retribuzione, uguaglianza, conciliazione tra vita e lavoro o flessibilità lavorativa.
Ma questi elementi sono un punto di partenza. L’utente può adattarli o creare i propri indicatori per costruire un progetto coerente con ciò che ha realmente bisogno di comprendere.
La logica del Monitor
La tua organizzazione non deve adattarsi a un sondaggio standard.
Non fermarti alla media
Un punteggio complessivo può nascondere differenze molto rilevanti. I progetti possono organizzare e segmentare la partecipazione per comprendere meglio come i diversi gruppi vivono l’organizzazione.
Questo schema è illustrativo. La struttura reale dipende da ogni progetto.
Ascoltare significa anche configurare bene la partecipazione
Non contano solo le domande che poniamo. Conta anche il modo in cui permettiamo alle persone di rispondere. In base alle esigenze del progetto, il Monitor può includere opzioni come:
Non decidi solo che cosa misurare. Decidi anche come vuoi ascoltare.
Da un’istantanea a un’evoluzione
Un progetto di Monitor Organizzativo può includere rivalutazioni. Questo permette di ripetere la misurazione e analizzare l’evoluzione dopo aver realizzato delle azioni.
Non misurare il clima solo per generare un report. Misuralo per sapere dove intervenire e se le azioni stanno funzionando.
Stato percepito e stato desiderato
Una valutazione isolata ha un significato limitato. In determinate valutazioni di Talent360 possiamo confrontare lo stato percepito con quello desiderato.
Questa differenza aiuta a capire quali questioni hanno una maggiore priorità percepita. E quando vengono effettuate rivalutazioni, emerge una nuova domanda: Il divario si sta riducendo nel tempo?
La cultura si osserva attraverso ciò che le persone vivono
Talent360 non ha bisogno di presentare la cultura organizzativa come una valutazione chiusa e indipendente. La cultura può essere esplorata attraverso diversi aspetti dell’esperienza organizzativa. Per esempio:
La flessibilità del Monitor permette di utilizzare gli indicatori del sistema, adattarli o crearne altri specifici per esplorare gli aspetti culturali rilevanti.
La cultura non è solo ciò che un’organizzazione dichiara. Si riflette anche in ciò che le sue persone vivono e percepiscono.
Passa dall’organizzazione al team
Una misurazione organizzativa può indicare: «Qui esiste una differenza che merita attenzione». Ma determinati problemi richiedono uno sguardo più approfondito. È qui che entra in gioco la Valutazione Sistemica dei Team.
Per esempio, se emergono questioni legate a:
può essere utile analizzare come funziona un team specifico.
Non significa che sia sempre necessario utilizzare entrambi gli strumenti. Significa che rispondono a livelli diversi.
Aggiungi una prospettiva individuale di benessere quando è rilevante
Il clima aiuta a comprendere come le persone percepiscono l’organizzazione. Benessere risponde a un’altra domanda: come sta la persona? La Valutazione del Benessere integra una prospettiva individuale legata ad abitudini, riposo, attività, relazioni, stress, cura di sé e altre dimensioni.
Clima chiede come vivo la mia organizzazione. Benessere chiede come sto io.
Benessere senza invadere la privacy
Le informazioni relative al benessere possono essere particolarmente sensibili. Per questo un’iniziativa di benessere non dovrebbe trasformarsi in un sistema destinato a sorvegliare individualmente le persone. I progetti devono definire con chiarezza:
Prendersi cura delle persone implica anche rispettare i loro dati.
Non tutti i divari richiedono la stessa risposta
Supponiamo che emerga una difficoltà legata alla comunicazione. La risposta potrebbe essere la formazione, ma potrebbe anche richiedere di:
Un punteggio aiuta a sapere dove guardare. L’analisi aiuta a decidere che cosa fare.
Non devi utilizzare tutto
Ogni organizzazione può iniziare dalla prospettiva di cui ha bisogno.
Solo clima
- +Monitor Organizzativo
Clima + team
- +Monitor Organizzativo
- +Valutazione Sistemica dei Team
Clima + benessere
- +Monitor Organizzativo
- +Benessere
Progetto più ampio
- +Monitor
- +Sistemica
- +Benessere
- +Academy / Consulting quando opportuno
Inizia dalla domanda a cui vuoi rispondere e utilizza soltanto gli strumenti che apportano valore al progetto.
Casi d’uso
Diagnosi del clima organizzativo
Comprendi come vengono percepiti i diversi aspetti dell’organizzazione e dove emergono i principali divari.
Monitoraggio del clima nel tempo
Effettua rivalutazioni per analizzare l’evoluzione dopo aver attuato delle azioni.
Processi di cambiamento
Adatta gli indicatori del progetto per comprendere come i diversi gruppi vivono una trasformazione organizzativa.
Progetti di cultura
Utilizza indicatori esistenti, adattati o personalizzati per esplorare questioni culturali rilevanti.
Sviluppo dei team
Approfondisci con la Valutazione Sistemica quando hai bisogno di comprendere il funzionamento di team specifici.
Programmi di benessere
Aggiungi una prospettiva individuale orientata alla conoscenza di sé e all’identificazione delle aree che richiedono attenzione.
Sviluppo della leadership
Metti in relazione le informazioni sull’organizzazione e sui team con le esigenze di sviluppo di manager e leader.
Organizzazioni con gruppi eterogenei
Segmenta la partecipazione per individuare differenze tra aree, livelli, regioni o gruppi.
Per chi
Risorse Umane
Per ascoltare l’organizzazione, individuare i divari e definire le priorità d’azione.
People & Culture
Per affrontare clima, cultura e benessere da prospettive diverse.
Direzione
Per ottenere una visione strutturata delle questioni rilevanti per l’organizzazione.
Manager
Per comprendere meglio ciò che accade all’interno dei team e dei gruppi.
Consulenti
Per progettare iniziative sul clima, sui team e sullo sviluppo organizzativo utilizzando gli strumenti dell’ecosistema.
I dati mostrano dove guardare. Non sempre spiegano il perché.
Una valutazione può segnalare una difficoltà. Un divario può mostrare una differenza importante. Una segmentazione può rivelare che due gruppi vivono realtà molto diverse. Ma il risultato non spiega sempre automaticamente la causa.
Domande frequenti
Dalla diagnosi all’azione
Comprendi meglio ciò che accade prima di decidere che cosa cambiare
Ascolta l’organizzazione, approfondisci l’analisi dei team e aggiungi una prospettiva di benessere quando ne hai bisogno per individuare i divari, definire le priorità e verificare come evolvono le tue azioni.