KURUMSAL İZLEME ARACI

Kurumunuzun iklimini ölçün ve nasıl geliştiğini gözlemleyin

32 önceden tanımlanmış göstergeyi kullanarak, bunları değiştirerek ya da kendi göstergelerinizi oluşturarak gerçekliğinize uygun iklim projeleri kurun. Katılımı yapılandırın, sonuçları segmentlere ayırın, anonimliği koruyun ve yeniden değerlendirmeler yaparak kurumun yalnızca bugün ne durumda olduğunu değil, harekete geçtikten sonra nasıl değiştiğini de anlayın.

ANKET vs İZLEME ARACI

Tek seferlik bir anket size mevcut durumunuzu gösterir. Bir izleme aracı ise neyin değiştiğini takip etmenize yardımcı olur.

Bir iklim ölçümü şu soruyu yanıtlayabilir:

Çalışanlar bugün kurumun belirli yönlerini nasıl algılıyor?

Ancak pek çok kurumun şu sorulara da yanıt vermesi gerekir:

  • En büyük farklar nerede?
  • Hangi gruplar farklı gerçeklikler yaşıyor?
  • Neyi iyileştirmek istiyoruz?
  • Harekete geçtikten sonra bir şey değişti mi?

Talent360, tek seferlik bir değerlendirmeyi bir takip sürecine dönüştürmenizi sağlar.

İlk ölçümTeşhisÖnceliklerAksiyonlarYeniden değerlendirmeKarşılaştırmaGelişim

İklimi yalnızca anlık bir fotoğraf elde etmek için ölçmeyin. Gelişimi gözlemlemek için yeniden değerlendirmelerden yararlanın.

32önceden tanımlanmış gösterge

Üstelik bunları kullanmak zorunda değilsiniz. Gerçekten ölçmek istediğiniz iklimi kurgulayın

Talent360, sistemde hazır bulunan 32 kurum iklimi göstergesi sunar. Bu göstergeler şu gibi alanlarla ilgilidir:

Etkileşim
Yapı
İşleyiş
Kimlik
Kurumsal bütünleşme
Performans
Çalışma koşulları
Sosyal ve özlük koşulları
Bunların içinde iletişim, iş arkadaşlığı, çatışmalar, liderlik, roller, koordinasyon, proaktiflik, karar alma, değerler, hedefler, geri bildirim, kaynaklar, ücret, iş-yaşam dengesi, eşitlik, esnek çalışma ve kurumsal deneyimin diğer boyutlarıyla ilgili konular yer alır.

Ancak kütüphane kapalı bir anket değildir. Kullanıcı şunları yapabilir:

ihtiyaç duyduğu göstergeleri seçmek
mevcut göstergeleri uyarlamak
kendi göstergelerini oluşturmak

Kurumunuzun bizim anketimize uyum sağlaması gerekmez. Ölçümü kurumunuza siz uyarlayabilirsiniz.

Genel İklim ile başlayın ya da kendi modelinizi oluşturun

Talent360, hazır yapılandırılmış bir yapıyla başlamak isteyenler için önceden tanımlanmış bir Genel İklim seti sunar. Ancak şunları da yapabilirsiniz:

kendi setlerinizi oluşturmak
hangi göstergelerin bunlara dahil olacağını seçmek
bunları farklı projelere uyarlamak
farklı hedefler için özel modeller oluşturmak

GENEL İKLİM SETİ

Kullanıma hazır

VEYA

KENDİ SETİNİZ

Talent360 göstergeleri
Uyarlanmış göstergeler
Kendi göstergeleriniz

Böylece Kurumsal İzleme Aracı'nı tek bir standart kurumsal anketten çok daha fazlası için kullanabilirsiniz.

PROJEYİ YAPILANDIRIN

Projeyi kurumunuza göre tasarlayın

Neyin ölçüleceğini, soruların nasıl sorulacağını ve katılımın nasıl olacağını yapılandırın. Proje seçenekleri arasında şu gibi unsurlar yapılandırılabilir:

Açıklayıcı örnek · örnek veriler
Etkileşim
Yapı
İşleyiş
Kimlik
Kurumsal bütünleşme
Performans
Çalışma koşulları
Sosyal ve özlük koşulları

Açıklayıcı örnek: proje yapılandırması.

Göstergeler

Kullanılacak gösterge setini seçin.

İstenen hedef

Mevcut algıyı ölçmenin yanı sıra nerede olunmak istendiğine dair bir referans eklenmesini sağlar.

Yorumlar

Proje, puanları nitel bilgilerle desteklemek için yorumlara izin verebilir.

Bilmiyor / Yanıt yok

Bir kişinin hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı konuları puanlamak zorunda kalmaması için etkinleştirilebilir.

Diller

Her proje için kullanılabilecek dilleri seçin.

Başlık ve talimatlar

Katılımcıya iletilen mesajı kişiselleştirin.

Segmentasyon

Gruplar arasındaki farkları daha sonra analiz etmeyi sağlayacak grupları ve değişkenleri tanımlayın.

Katılım türü

Gereken anonimlik ve takip düzeyine göre en uygun erişim sistemini seçin.

Yalnızca ne soracağınıza karar vermezsiniz. Nasıl dinlemek istediğinize de siz karar verirsiniz.

İKİ ANONİMLİK BİÇİMİ

Projenin ihtiyacına göre iki anonimlik düzeyi

“Anonimlik” farklı anlamlara gelebilir. Bu nedenle bu farkın çok net olması gerekir.

1. Tamamen anonim katılım

Segment başına ortak bağlantı

Katılımcılar paylaşılan bir bağlantı üzerinden erişir.

Böylece yanıtlar, kimin katıldığı bireysel olarak belirlenmeden ilgili segment içinde toplanır.

Kişinin anonimliğini korumanın en yüksek öncelik olduğu durumlar için uygundur.

GRUP BAĞLANTISI

Anonim
Kimin yanıt verdiğini bilmiyoruz
Segmenti ise biliyoruz

2. Katılım takibiyle anonim yanıtlar

Kişisel bağlantı

Her katılımcı bireysel bir bağlantı alır. Böylece şunları bilebilirsiniz:

  • kimin yanıt verdiğini
  • ve kimin henüz katılmadığını

ancak katılımcının kimliğini gönderdiği somut yanıtlarla ilişkilendirmeden.

KİŞİSEL BAĞLANTI

Katılım takibi
Kimin yanıt verdiğini biliyoruz
Ne yanıt verdiğini BİLMİYORUZ
SEGMENTASYON

Farklı gerçeklikleri keşfetmek için segmentlere ayırın

Genel bir ortalama önemli bilgileri gizleyebilir.

Talent360, kurum içindeki farkları anlamak için katılımcıları segmentasyonlarla yapılandırmanızı sağlar. Örneğin:

KURUM

BÖLGE

AvrupaAmerika

ALAN

SatışOperasyonİdari İşler

Gerçek rapor tam da genel sonuçları ve segmentlere göre ayrıştırılmış sonuçları göstererek algının ve istenen durumun gruplar arasında karşılaştırılmasını sağlar.

İklimimiz nasıl?Nerelerde farklı gerçeklikler yaşıyoruz?

Algılanan durum vs istenen durum

Yalnızca nerede olduğunuzu bilmekle yetinmeyin. Proje istenen hedefi içerdiğinde Talent360, algılanan durum ile istenen durumu alanlara ve göstergelere göre karşılaştırabilir.

ALGILANAN DURUM

Şu anda bunu nasıl yaşıyoruz?

İSTENEN DURUM

Nasıl olması gerektiğini düşünüyoruz?

AÇIK

Gerçek rapor bu karşılaştırmayı hem alanlar düzeyinde hem de gösterge ayrıntısında sunar.

7092

70 puan tek başına kabul edilebilir görünebilir. Ancak grup bunun 92 olması gerektiğini düşünüyorsa, dikkat edilmesi gereken bir açık vardır.

1–10 / EMOJİLER

İki puanlama yöntemi

Projeye uygun yanıt deneyimini kullanın. Talent360 farklı puanlama sistemleri yapılandırmanızı sağlar.

1'den 10'a kadar ölçek

Ayrıntılı bir puanlama ve ondalıklı değerlerle çalışma imkânı sunar.

Emojiler

Projenin bağlamı uygun olduğunda daha görsel ve sezgisel bir deneyim sunar.

Birini diğerinden daha iyi olarak sunmuyoruz. Seçim şunlara bağlıdır:

projenin amacıgereken ayrıntı düzeyiistenen yanıt deneyimi
GENEL SONUÇTAN AYRINTIYA

Önce kurumu anlayın. Ardından derinleşin.

Rapor farklı okuma düzeyleri sunar.

1

Katılım

Yanıt hacmini ve “Bilmiyor / Yanıt yok” seçeneğinin kullanımını gösterir. Örnek raporda hem toplam katılım hem de segmentlere göre katılım sunulur.

2

Alanlara göre puanlama

Kurumun geniş alanlarını karşılaştırmayı sağlar.

3

Segmentlere göre puanlama

Projede tanımlanan gruplar arasındaki farkları gösterir.

4

Gösterge bazında ayrıntı

Her alandan değerlendirilen somut yönlere kadar iner.

5

Algılanan vs istenen durum

Katılımcıların uygun gördüğü düzeye olan mesafeyi tespit etmeyi sağlar.

6

Görsel grafikler

Genel ve ayrıntılı gösterimler, örüntülerin hızla fark edilmesini kolaylaştırır. Rapor hem alanlara göre genel bir grafik hem de göstergelerin ayrıntısını içeren bir radar grafik içerir.

7

Yanıtların dağılımı

Bir ortalamanın uzlaşıyı mı yansıttığını yoksa çok farklı deneyimleri mi gizlediğini anlamaya yardımcı olur.

Ortalama her zaman hikâyenin tamamını anlatmaz

Bu fikir kavramsal olarak önemlidir. Birbirine zıt gerçeklikleri gizleyen aynı ortalamayı düşünün.

ORTALAMA = 7

DURUM A

6 · 7 · 7 · 8

Görece homojen algı

DURUM B

3 · 3 · 10 · 10

Tamamen kutuplaşmış algılar

Ortalama aynı.

Kurumsal gerçeklik ise aynı değil.

Bu nedenle dağılımlar, segmentler ve ayrıntılı veriler sonuçları daha fazla bağlamla yorumlamaya yardımcı olur.

PDF rapor + ekranda analiz

Bilgiyi ihtiyacınız olan şekilde kullanın. Talent360, sonuçlarla çalışmak için farklı yollar sunar.

PDF rapor

Paylaşmak veya incelemek için projenin yapılandırılmış bir görünümünü oluşturur.

Ekranda veriler ve grafikler

Sonuçlar arasında doğrudan platform üzerinden gezinmenizi ve farklı bakış açılarında derinleşmenizi sağlar.

Excel'e aktarma

Analize People Analytics, kurumsal raporlama, iç modeller, sunumlar veya diğer ek analizlerle devam etmek için verileri indirin.

YENİDEN DEĞERLENDİRMELER

Bir kez ölçmekten gelişimi ölçmeye

Yeniden değerlendirin ve neyin değiştiğini gözlemleyin.

Bir proje yeniden değerlendirmeler içerebilir; böylece her yeniden ölçüm yapmak istediğinizde sıfırdan başlamanız gerekmez. Bu da farklı zamanları karşılaştırmayı sağlar:

T0İlk ölçümAksiyonlarT1Yeniden değerlendirmeKarşılaştırma · Yeni aksiyonlarT2Yeniden değerlendirme

Böylece kurum şunları gözlemleyebilir:

  • hangi göstergelerin geliştiğini
  • hangi açıkların azaldığını
  • hangi alanların sabit kaldığını
  • hangi grupların farklı değişimler yaşadığını
  • nerede hâlâ harekete geçmek gerektiğini

Soru artık yalnızca “nasılız?” olmaktan çıkar, aynı zamanda “ilerliyor muyuz?” sorusuna dönüşür.

Etkiyi ölçün, gelişimi nedensellikle karıştırmadan

Bir aksiyondan sonra bir puan iyileşirse, algının değiştiğini biliriz.

Ancak bu, tek bir girişimin değişimin tek nedeni olduğunu otomatik olarak kanıtlamaz.

İzleme Aracı gelişimi gözlemlemeye ve sorular üretmeye yardımcı olur; otomatik olarak nedensellik kurmaz.

Yıllık bir anketten çok daha fazlası

İzleme Aracı'nı kurumun içinde bulunduğu döneme göre kullanın.

Genel iklim

Kurumsal deneyime dair bütüncül bir bakış elde edin.

İyileştirme planlarının takibi

Gelişimi gözlemlemek için müdahalenin ardından yeniden değerlendirin.

Değişim süreçleri

Bir dönüşümün öncesinde, sırasında veya sonrasında çalışanları dinlemek için özel göstergeler oluşturun.

Liderlik

Yöneticiler, üst yönetim veya liderlik stilleriyle ilgili algıları derinlemesine inceleyin.

İç iletişim

Bilgilendirme, kanallar, koordinasyon veya şeffaflıkla ilgili somut konuları analiz edin.

Kültür

Kültürel deneyimin önemli yönlerini keşfetmek için önceden tanımlanmış, uyarlanmış veya özelleştirilmiş göstergeler kullanın.

Grupların deneyimi

Farklı grupların kurumu nasıl yaşadığını anlamak için segmentasyonlardan yararlanın.

Çalışma koşulları ile sosyal ve özlük koşulları

Koşullar, iş-yaşam dengesi, eşitlik, esneklik veya diğer ilgili değişkenlerle bağlantılı faktörleri analiz edin.

Verilerden önceliklere

Bir sonuç henüz bir aksiyon planı değildir.

İzleme Aracı şunları gösterebilir:

nerede bir açık olduğunu
hangi segmentlerin farklı bir durum yaşadığını
hangi göstergelerin daha düşük puan aldığını
nerede tutarsızlıklar bulunduğunu
neyin iyileştiğini veya kötüleştiğini
Ancak bir sonraki soru hâlâ aynıdır: Bu neden oluyor?

Bu nedenle doğru sıralama şudur:

DinlemekÖlçmekSegmentlere ayırmakKarşılaştırmakKonuşmakAnlamakÖnceliklendirmekHarekete geçmekYeniden değerlendirmek

Şöyle değil:

Düşük puanOtomatik çözüm
GİZLİLİK VE GÜVEN

İnsanlar bilgilerin nasıl kullanılacağını anladıklarında daha iyi yanıt verir

İklim projeleri şunları açıkça iletmelidir:

neyin değerlendirildiğini
bilgilerin ne amaçla kullanılacağını
hangi anonimlik türünün yapılandırıldığını
sonuçlara kimlerin erişebileceğini
grupların nasıl analiz edileceğini

Talent360, anonimlik ve takip düzeyini projenin ihtiyaçlarına göre uyarlamak için farklı katılım modelleri sunar.

Kurumu dinlemek veri gerektirir. Dürüst yanıtlar almak ise güven gerektirir.

İklim algıları yansıtır, mutlak gerçekleri değil

Sonuçlar, katılımcıların belirli bir anda kurumsal deneyimlerinin belirli yönlerini nasıl algıladığını gösterir.

Düşük bir puan şunları otomatik olarak belirlemez:

  • nedeni
  • sorumlu bir kişiyi
  • uygulanması gereken çözümü
  • ya da iş üzerindeki gelecekteki etkiyi

Veriler nereye bakılacağını ve neyin daha iyi anlaşılmaya değer olduğunu belirlemeye yardımcı olur.

Sıkça sorulan sorular

ÖLÇÜMDEN GELİŞİME

Kurumunuzu daha iyi dinleyin ve nasıl değiştiğini görün

İhtiyacınız olan projeyi kurun, katılımı koruyun, gruplar arasındaki farkları analiz edin ve iklimin nasıl geliştiğini anlamak için yeniden ölçün.