Política de privadesa
Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals és Talent360Hub (Ignacio Rubio Guiasola), amb seu operativa a Plovdiv (Bulgària) i Amsterdam (Països Baixos).
Dades que recollim
Recollim les dades que ens facilites voluntàriament: nom, correu electrònic, empresa, telèfon, país, tipus de perfil i el missatge del formulari de contacte i, si hi arribes des d’una campanya publicitària, els paràmetres de campanya de l’adreça web; el correu electrònic si et subscrius al blog; i, si decideixes fer servir l’assistent conversacional, l’àudio de la conversa i la seva transcripció.
Finalitat del tractament
Les dades s’utilitzen per respondre a les teves consultes, gestionar sol·licituds de demostració, enviar-te els articles del blog si t’hi has subscrit i millorar els nostres serveis.
Encarregats del tractament
No venem les teves dades ni les cedim amb finalitats comercials. Per prestar el servei recorrem a proveïdors que les tracten per compte nostre i seguint les nostres instruccions: ElevenLabs (Estats Units) processa l’àudio i la transcripció de l’assistent conversacional, juntament amb el context de la pàgina des de la qual escrius —el seu idioma, la seva adreça i la campanya per la qual hi vas arribar, si venies d’una—; Mailjet (Unió Europea) gestiona l’enviament de la newsletter; i, només si acceptes les galetes corresponents, Google (Estats Units) analitza l’ús del lloc web i Meta (Estats Units) mesura el resultat dels nostres anuncis. En els casos de Google i Meta hi ha transferència internacional de dades, emparada en el Marc de privacitat de dades UE-EUA. Si no acceptes, les seves eines no es carreguen. Les dades del formulari i de la conversa es desen, a més, al nostre propi servidor, a la Unió Europea.
Newsletter del blog
Si et subscrius, fem servir el teu correu únicament per enviar-te els articles del blog. La base jurídica és el teu consentiment, que dones marcant la casella del formulari. Pots donar-te de baixa en qualsevol moment des de l’enllaç que inclou cada enviament, sense haver-nos d’escriure.
Assistent conversacional
La pàgina de contacte ofereix un assistent d’intel·ligència artificial amb el qual pots parlar o escriure, a la teva elecció. És voluntari: el formulari de contacte continua disponible i fa el mateix. Si tries parlar, el navegador et demanarà permís per al micròfon i el pots denegar; si tries escriure, el micròfon no s’activa i no es grava cap àudio. En tots dos casos la conversa es transcriu amb la finalitat d’atendre la teva consulta. Pots demanar-nos que l’esborrem escrivint a privacy@talent360hub.com.
Drets de l’interessat
Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, portabilitat i oposició contactant amb privacy@talent360hub.com.
Conservació de les dades
Les dades personals es conserven durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir i, posteriorment, durant els terminis legals aplicables.
Base jurídica
El tractament es basa en el teu consentiment —per a la newsletter i per a l’assistent conversacional— i en l’interès legítim de Talent360Hub per respondre a les sol·licituds que ens fas arribar, d’acord amb el RGPD.