Arvioi, miten tiimi toimii – ei vain sen jäseniä
Tiimi voi koostua erinomaisista ammattilaisista, ja silti sillä voi olla vaikeuksia koordinoida työtä, tehdä päätöksiä, viestiä tai saavuttaa tuloksia.
Tiimien systeeminen arviointi tarkastelee tiimiä itseään kokonaisuutena, jolloin voit ymmärtää, miten se toimii yhteisönä ja miten se suhteutuu organisaatioon.
Valitse, mitä haluat mitata, vertaa koettua tilaa ja tavoiteltua tilaa ja muuta tulokset keskusteluiksi ja konkreettisiksi kehittämisen painopisteiksi.
Emme kysy, kuka toimii parhaiten. Kysymme, miten toimimme yhdessä.
Monet talenttityökalut lähtevät yksilöstä:
- Millainen tämä ihminen on?
- Mitä osaamista hänellä on?
- Miten hän käyttäytyy?
Tiimien systeeminen arviointi lähtee toisesta kysymyksestä:
Mitä tapahtuu järjestelmässä, jonka kaikki nämä ihmiset yhdessä muodostavat?
Siksi arvioinnin tarkoitus ei ole osoittaa, ”kenellä jäsenellä on ongelma” tai ”kuka suoriutuu heikoimmin”.
Se analysoi yhteisiä asioita, kuten viestintää, rooleja, koordinointia, päätöksentekoa, identiteettiä, organisaation tukea, tavoitteita tai palautetta.
Analyysin yksikkö on tiimi.
Kuusi osa-aluetta yhteisen toiminnan ymmärtämiseen
Malli jäsentää arvioinnin 6 pääosa-alueeseen ja 24 ulottuvuuteen. Todellinen raportti käyttää juuri tätä rakennetta ja esittää koetun tilan ja tavoitellun tilan rinnakkain.
| Osa-alue | Mitä se auttaa ymmärtämään | Ulottuvuudet |
|---|---|---|
| Vuorovaikutus | Millaista ihmisten välinen dynamiikka ja viestintä on | Viestintä · Työtoveruus · Konfliktit · Asenne |
| Rakenne | Miten tiimi on järjestäytynyt sisäisesti | Roolit · Johtajuus · Vastuullisuus · Koordinointi |
| Toiminta | Miten tiimi lähestyy työtä ja päätöksiä | Proaktiivisuus · Päätöksenteko · Työtahti · Fokus |
| Identiteetti | Miten tiimi ymmärtää, kuka se on ja mikä sen paikka on | Visio ja missio · Arvot · Asema · Yhtenäisyys |
| Integraatio | Miten tiimi suhteutuu organisaatioon | Resurssit · Sisäinen viestintä · Tuki · Panos |
| Suoriutuminen | Miten tiimi suuntautuu tavoitteisiin ja tuloksiin | Tavoitteet · Suunnittelu · Palaute · Tulokset |
Aina ei tarvitse mitata samoja asioita
Valitse projektisi kannalta olennaiset osa-alueet ja tekijät
Mallissa on kuusi osa-aluetta ja niiden 24 tekijää, mutta projektissa voi valita, mitä halutaan mitata.
Näin arviointia voi mukauttaa, kun tavoite liittyy erityisesti esimerkiksi näihin:
sen sijaan, että pitäisi aina käyttää täsmälleen samaa kokoonpanoa.
Havainnollistava esimerkki: arvioinnin osa-alueiden ja tekijöiden valitsin.
Arvioi sitä, mitä sinun tarvitsee ymmärtää tiimistä, tekemättä diagnoosista tarpeettoman jäykkää kyselyä.
Mitä kukin osa-alue kattaa
Vuorovaikutus
Miten olemme tekemisissä ja viestimme keskenämme?
Viestintä · Työtoveruus · Konfliktit · Asenne
Tämä osa-alue analysoi ryhmän sisäistä ihmisten välistä dynamiikkaa. Raportti syventyy näihin ulottuvuuksiin, ja siitä näkee sekä nykyisen kokemuksen että tason, jota tiimi itse pitää tavoiteltavana.
Kysymys ei ole vain ”viestimmekö?”, vaan: miten viestimme, miten käsittelemme erimielisyyksiä ja millaista suhdetta rakennamme?
Rakenne
Onko meille selvää, miten meidän pitäisi järjestäytyä?
Roolit · Johtajuus · Vastuullisuus · Koordinointi
Osa-alue analysoi tiimin sisäistä organisoitumista. Raportti tarkastelee esimerkiksi tehtävien selkeyttä, johtajuuden vastaavuutta tiimin tarpeisiin, sovitun noudattamista ja työn koordinointia.
Tiimissä voi olla hyvät välit, ja silti se voi toimia huonosti, koska kukaan ei tiedä riittävän selvästi, kuka päättää, kuka tekee mitä tai miten tehtävät pitäisi koordinoida.
Toiminta
Miten saamme työn etenemään?
Proaktiivisuus · Päätöksenteko · Työtahti · Fokus
Raportti määrittelee sen tavaksi, jolla tiimi lähestyy työtään ja tekee päätöksiä.
Tässä voidaan havaita asioita, jotka liittyvät reagointikykyyn, päätöksentekoon osallistumiseen, tahtiin, priorisointiin ja fokuksen säilyttämiseen.
Identiteetti
Tunnemmeko olevamme todella tiimi?
Visio ja missio · Arvot · Asema · Yhtenäisyys
Yhdessä työskentely ei välttämättä tarkoita, että tuntee kuuluvansa yhtenäiseen joukkoon. Tämä osa-alue syventyy sekä tiimin sisäiseen identiteettiin että siihen, miten tiimi ymmärtää paikkansa organisaatiossa.
Kysymys kuuluu: olemmeko vain ihmisiä, jotka työskentelevät yhdessä, vai jaammeko todella yhteisen tarkoituksen ja identiteetin?
Integraatio
Millainen suhde tiimillä on organisaatioon?
Resurssit · Sisäinen viestintä · Tuki · Panos
Tämä on yksi niistä asioista, jotka tekevät arvioinnista erityisen kiinnostavan. Se ei analysoi vain tiimin sisäisiä tapahtumia, vaan kysyy myös tiimin suhteesta organisaatioon: resurssien saatavuudesta, tiimin ja yrityksen välisestä viestinnästä, koetusta tuesta ja yhteydestä organisaation tavoitteisiin.
Kaikki tiimin ongelmat eivät synny tiimin sisällä.
Suoriutuminen
Muutammeko ponnistelumme tuloksiksi?
Tavoitteet · Suunnittelu · Palaute · Tulokset
Raportti tarkastelee tavoitteiden selkeyttä ja yhdenmukaisuutta, suunnittelua, saadun palautteen laatua sekä yhteisten ponnistelujen ja tulosten välistä suhdetta.
Näin sisäisen dynamiikan voi yhdistää tiimin perimmäiseen tarkoitukseen: saada yhteinen työ toimimaan.
Ei riitä, että tiedämme, missä olemme
Osallistujat arvioivat kahta näkökulmaa. Raportti vertaa niitä sekä kuudella osa-alueella että niiden ulottuvuuksissa.
KOETTU TILA
Miten toimimme nyt?
TAVOITELTU TILA
Miten haluamme toimia?
Ero on tärkeä, koska yksittäinen pistemäärä voi olla harhaanjohtava.
Tulos 70 voi vaikuttaa kohtuulliselta. Mutta jos tiimi katsoo, että sen pitäisi olla 90, puute on merkittävä.
Kuudesta osa-alueesta 24 ulottuvuuteen
Aloita kokonaiskuvasta. Löydä sitten, mihin katse kannattaa kohdistaa.
Vuorovaikutus
Rakenne
Toiminta
Identiteetti
Integraatio
Suoriutuminen
Havainnollistava esimerkki: koettu ja tavoiteltu tila osa-alueittain.
Yleinen tutkakaavio näyttää kaikki 24 ulottuvuutta samanaikaisesti, ja siitä näkee nopeasti, missä nykyisen ja tavoitellun tilan välillä on suurimmat erot.
Se on luultavasti koko arvioinnin tehokkain visualisointi.
Keskiarvo ei aina selitä, mitä tapahtuu
Kuten Organisaatiomonitorissa, ei pidä tyytyä pelkkiin keskiarvoihin. Kuvittele kaksi tiimiä:
TIIMI A
Keskiarvo = 7
TIIMI B
Samankaltainen keskiarvo, mutta hyvin erilaiset kokemukset
Vastausten jakauma auttaa ymmärtämään, onko vastauksissa yksimielisyyttä, hajontaa tai polarisaatiota vai onko ryhmiä, jotka elävät erilaista todellisuutta.
Raportti sisältää jakaumat kokonaistasolla, osa-alueittain ja yksityiskohtaisesti kaikille 24 ulottuvuudelle.
Diagnoosi tiimistä, ei sen jäsenten paremmuusjärjestys
Arvioinnin tarkoitus ei ole tuottaa:
Osallistujat tuovat omat näkemyksensä, joista rakentuu kuva yhteisestä toiminnasta.
Tämä edistää esimerkiksi seuraavanlaisia keskusteluja:
- Mitä teemme hyvin tiiminä?
- Missä näemme puutteen?
- Mistä olemme samaa mieltä?
- Missä kokemuksemme eroavat?
- Mitä meidän pitäisi muuttaa yhdessä?
Sen sijaan, että kysyttäisiin: ”kuka aiheuttaa ongelman?”
Tuote on arvokkaimmillaan, kun raportti ei ole päätepiste
Tuloksia voi käyttää keskustelujen pohjana esimerkiksi viestinnästä, rooleista, koordinoinnista, johtajuudesta, päätöksistä, fokuksesta, identiteetistä, resursseista, palautteesta, tavoitteista ja muista arvioiduista ulottuvuuksista.
Raportin ei pidä kertoa tiimille, mitä tehdä. Sen pitää auttaa tiimiä ymmärtämään paremmin, missä sen on keskusteltava ja toimittava.
Systeeminen arviointi ja DISC vastaavat eri kysymyksiin
Ymmärrä ihmiset. Ja ymmärrä järjestelmä, jonka he muodostavat.
Tiimityön DISC
Mitä kukin tuo tiimiin ja miten hän tyypillisesti työskentelee?
Se voi tunnistaa 11 tiimityötyyliä ja visualisoida ne DISC-kartalla.
Tiimien systeeminen arviointi
Miten tiimi toimii kokonaisuutena?
Se analysoi kuusi osa-aluetta ja 24 yhteistä ulottuvuutta.
Se, että tuntee tiimin kaikki jäsenet, ei välttämättä tarkoita, että ymmärtää, miten tiimi toimii.
Tiimissä voi olla hyviä profiileja, ja silti se voi toimia huonosti
Meillä voi olla osaavia, motivoituneita, toisiaan täydentäviä ja kokeneita ihmisiä, jotka ovat saaneet yksilöarvioinneissa hyvät tulokset.
Ja silti voi ilmetä:
Siksi kaikkia yhteisiä ongelmia ei ratkaista arvioimalla yksilöitä.
Mitä Talent360 tarjoaa
Erilaisia tapoja työskennellä tulosten kanssa
Ryhmäraportti PDF-muodossa
Esittää jäsennellyn tulkinnan tiimistä. Todellinen raportti sisältää yleistilan, kokonaispistemäärän, osa-alueiden arvioinnin, kuuden osa-alueen erittelyn, vastausten jakaumat ja loppuarvion.
Kaaviot näytöllä
Voit tarkastella tuloksia visuaalisesti suoraan alustalla.
Tiedot näytöllä
Voit syventyä osa-alueisiin ja tekijöihin olematta pelkän PDF:n varassa.
Vienti Exceliin
Voit ladata tiedot analyysia, raportointia tai jatkotyöstöä varten.
Lue diagnoosi raportista, tutki tietoja alustalla tai jatka analyysia omilla työkaluillasi.
Kokonaistuloksesta yksityiskohtiin
Yleistila
Ensimmäinen kokonaiskuva kuudesta pääosa-alueesta.
24 ulottuvuuden tutkakaavio
Visualisoi koko järjestelmän yhdellä kertaa.
Arvio osa-alueittain
Vertaa koettua ja tavoiteltua tilaa jokaisella pääosa-alueella.
Erittely ulottuvuuksittain
Auttaa ymmärtämään, mitkä konkreettiset tekijät pistemäärän taustalla ovat.
Havainnollistava esimerkki: tiimin yleistila ja arvio osa-alueittain.
Erilaisia tapoja hyödyntää arviointia
Tiimien kehittäminen
Hanki lähtötaso ennen kehitysprosessin aloittamista.
Vaikeuksissa olevat tiimit
Auttaa erottamaan yksilölliset näkemykset aidosti yhteisistä ongelmista.
Uudet tiimit
Näyttää, miten yhteinen toiminta alkaa muotoutua.
Johtoryhmät
Analysoi koordinointiin, johtajuuteen, identiteettiin, päätöksiin ja organisaatiolle annettavaan panokseen liittyviä asioita.
Organisaatiomuutokset
Auttaa ymmärtämään, miten tiimi toimii rakenteen tai kokoonpanon muutosten jälkeen.
Etä- tai hybriditiimit
Auttaa tarkastelemaan viestintää, koordinointia, tahtia, resursseja ja toimintaa.
Tiimicoachingprosessit
Tarjoaa jäsenneltyä tietoa keskustelujen ja painopisteiden suuntaamiseen.
Huipputiimit
Auttaa havaitsemaan, kuinka kaukana nykyinen toiminta on siitä, mitä tiimi itse pitää tavoiteltavana.
Kaikki ongelmat eivät ole sisäisiä
Integraation heikko tulos voi liittyä seuraaviin:
Ei olisi järkevää pyytää tiimiltä ”tehkää työtä paremmin yhdessä”, jos pääongelma on se, ettei sillä ole tarvittavia resursseja, tietoa tai tukea.
Siksi arviointi ottaa nimenomaisesti huomioon suhteen tiimi ↔ organisaatio.
Pistemäärä kertoo yhteisestä kokemuksesta, ei automaattisesti sen syytä
Jos tiimi saa heikon tuloksen johtajuudessa, se ei automaattisesti tarkoita, että ”johtaja on huono”.
Jos koordinoinnissa näkyy puute, emme myöskään automaattisesti tiedä, ”kuka epäonnistuu”.
Tulokset näyttävät, miten ryhmä kokee oman toimintansa.
Oikea järjestys on:
Ei näin:
Usein kysytyt kysymykset
Ymmärrä, mitä tiimi tarvitsee toimiakseen paremmin
Analysoi vuorovaikutusta, rakennetta, toimintaa, identiteettiä, integraatiota ja suoriutumista; vertaa, miten tiimi koetaan, siihen, miten se haluaa toimia, ja muuta puutteet paremmiksi keskusteluiksi ja painopisteiksi.