Ebaluatu nola funtzionatzen duen taldeak, ez soilik osatzen duten pertsonak
Talde bat profesional bikainek osa dezakete, eta hala ere zailtasunak izan ditzake koordinatzeko, erabakitzeko, komunikatzeko edo emaitzak lortzeko.
Taldeen Ebaluazio Sistemikoak taldea bera entitate gisa aztertzen du, taldeak kolektiboki nola funtzionatzen duen eta erakundearekin nola erlazionatzen den ulertzeko.
Hautatu zer alderdi neurtu nahi dituzun, alderatu hautemandako egoera eta nahi den egoera, eta bihurtu emaitzak elkarrizketa eta hobekuntza-lehentasun zehatz.
Ez dugu galdetzen nork funtzionatzen duen hobekien. Elkarrekin nola ari garen funtzionatzen galdetzen dugu.
Talentu-tresna askok banakoarengandik abiatzen dira:
- Nolakoa da pertsona hau?
- Zer gaitasun ditu?
- Nola jokatzen du?
Taldeen Ebaluazio Sistemikoa beste galdera batetik abiatzen da:
Zer gertatzen ari da pertsona horiek guztiek elkarrekin osatzen duten sisteman?
Horregatik, ebaluazioak ez du «zein kidek duen arazoa» edo «nor ari den okerren jarduten» seinalatu nahi.
Gai kolektiboak aztertzen ditu, hala nola komunikazioa, rolak, koordinazioa, erabakiak hartzea, identitatea, erakundearen laguntza, helburuak edo feedbacka.
Taldea da analisi-unitatea.
Sei arlo funtzionamendu kolektiboa ulertzeko
Ereduak 6 arlo nagusitan eta 24 dimentsiotan antolatzen du ebaluazioa. Benetako txostenak, hain zuzen ere, egitura hori erabiltzen du, eta hautemandako egoera eta nahi den egoera batera irudikatzen ditu.
| Arloa | Zer ulertzen laguntzen duen | Dimentsioak |
|---|---|---|
| Elkarreragina | Nolakoak diren pertsonen arteko dinamikak eta komunikazio-dinamikak | Komunikazioa · Lankidetasuna · Gatazkak · Jarrera |
| Egitura | Nola antolatzen den taldea barnetik | Rolak · Lidergoa · Erantzukizuna · Koordinazioa |
| Funtzionamendua | Nola heltzen dien lanari eta erabakiei | Proaktibitatea · Erabakiak hartzea · Lan-erritmoa · Fokua |
| Identitatea | Nola ulertzen duen nor den eta zein den bere lekua | Ikuspegia eta Misioa · Balioak · Kokapena · Batasuna |
| Integrazioa | Nola erlazionatzen den erakundearekin | Baliabideak · Barne-komunikazioa · Laguntza · Ekarpena |
| Errendimendua | Nola orientatzen den helburuetara eta emaitzetara | Helburuak · Plangintza · Feedbacka · Emaitzak |
Ez duzu beti gauza bera neurtu beharrik
Hautatu zure proiekturako garrantzitsuak diren arloak eta elementuak
Ereduak sei arloak eta haien 24 elementuak ditu, baina proiektuak hauta dezake zer alderdi neurtu nahi dituen.
Horri esker, ebaluazioa egokitu daiteke helburua bereziki lotuta dagoenean, adibidez, honako hauekin:
beti konfigurazio bera erabiltzera behartu beharrean.
Adibide argigarria: ebaluazioaren arlo eta elementuen hautatzailea.
Ebaluatu taldeari buruz ulertu behar duzuna, diagnostikoa alferrik zurruna den galdetegi bihurtu gabe.
Zer hartzen duen barne arlo bakoitzak
Elkarreragina
Nola erlazionatzen eta komunikatzen gara?
Komunikazioa · Lankidetasuna · Gatazkak · Jarrera
Arlo honek taldearen barruan dagoen pertsonen arteko dinamika aztertzen du. Txostenak dimentsio horietan sakontzen du, eta egungo pertzepzioa zein taldeak berak desiragarritzat jotzen duen maila behatzeko aukera ematen du.
Galdera ez da soilik «komunikatzen al gara?», baizik eta: nola komunikatzen gara, nola kudeatzen ditugu desberdintasunak eta zer harreman mota ari gara eraikitzen?
Egitura
Argi al dugu nola antolatu behar garen?
Rolak · Lidergoa · Erantzukizuna · Koordinazioa
Taldearen barne-antolaketa aztertzen du. Txostenak honako gai hauek aztertzen ditu: funtzioen argitasuna, lidergoa taldearen beharretara egokitzea, akordioak betetzea eta lanaren koordinazioa.
Talde batek harreman onak izan ditzake, eta hala ere gaizki funtzionatu, inork ez dakielako behar bezain argi nork erabakitzen duen, nork zer egiten duen edo jarduerak nola koordinatu behar diren.
Funtzionamendua
Nola egiten dugu aurrera lanean?
Proaktibitatea · Erabakiak hartzea · Lan-erritmoa · Fokua
Txostenak honela definitzen du: taldeak bere lanari heltzeko eta erabakiak hartzeko duen modua.
Hemen honako hauekin lotutako gaiak hauteman ditzakegu: erreakzionatzeko gaitasuna, erabakietan parte hartzea, erritmoa, lehentasunak ezartzea eta fokua mantentzea.
Identitatea
Benetan talde bat garela sentitzen al dugu?
Ikuspegia eta Misioa · Balioak · Kokapena · Batasuna
Elkarrekin lan egiteak ez du nahitaez esan nahi batasun baten parte sentitzea. Arlo honek barne-identitatean sakontzen du, baita taldeak erakundearen barruan betetzen duen lekua ulertzean ere.
Galdera hau da: elkarrekin lan egiten duten pertsonak besterik ez gara, ala benetan partekatzen dugu xede bat eta identitate kolektibo bat?
Integrazioa
Zer harreman du taldeak erakundearekin?
Baliabideak · Barne-komunikazioa · Laguntza · Ekarpena
Hau da ebaluazioa bereziki interesgarri egiten duen alderdietako bat. Ez du soilik taldearen barruan gertatzen dena aztertzen: erakundearekin duen harremanaz ere galdetzen du, besteak beste, baliabideen eskuragarritasunaz, taldearen eta enpresaren arteko komunikazioaz, hautemandako laguntzaz eta erakundearen helburuekiko loturaz.
Talde baten arazo guztiak ez dira taldearen beraren barruan sortzen.
Errendimendua
Gure ahalegina emaitza bihurtzen ari al gara?
Helburuak · Plangintza · Feedbacka · Emaitzak
Txostenak honako hauek behatzen ditu: helburuekiko argitasuna eta lerrokadura, plangintza, jasotako feedbackaren kalitatea eta ahalegin kolektiboaren eta emaitzen arteko harremana.
Horri esker, barne-dinamikak taldearen azken xedearekin lot daitezke: lan kolektiboak funtziona dezan lortzea.
Ez da nahikoa nola gauden jakitea
Parte-hartzaileek bi ikuspegi baloratzen dituzte. Txostenak biak alderatzen ditu, bai sei arloetan, bai haien dimentsioetan.
HAUTEMANDAKO EGOERA
Nola funtzionatzen dugu gaur?
NAHI DEN EGOERA
Nola funtzionatu nahi dugu?
Distantzia garrantzitsua da, puntuazio isolatu bat engainagarria izan daitekeelako.
70eko emaitza bat zentzuzkoa irudi daiteke. Baina taldeak 90ean egon beharko lukeela uste badu, hutsune handia dago.
Sei arlotatik 24 dimentsiotara
Hasi ikuspegi orokorrarekin. Ondoren, aurkitu non begiratu.
Elkarreragina
Egitura
Funtzionamendua
Identitatea
Integrazioa
Errendimendua
Adibide argigarria: hautemandako egoera eta nahi den egoera arloka.
Radar orokorrak 24 dimentsioak aldi berean erakusten ditu, eta azkar identifikatzeko aukera ematen du non dauden alderik handienak egungo pertzepzioaren eta nahi denaren artean.
Seguruenik, ebaluazio osoko bistaratzerik indartsuena da.
Batez bestekoak ez du beti azaltzen zer gertatzen den
Erakundearen Monitorean bezala, ez genuke batez besteko puntuazioekin soilik geratu behar. Imajinatu bi talde:
A TALDEA
Batez bestekoa = 7
B TALDEA
Antzeko batez bestekoa, baina oso pertzepzio desberdina
Erantzunen banaketak lagun dezake ulertzen ea adostasuna, dispertsioa edo polarizazioa dagoen, edo errealitate desberdina bizi duten taldeak dauden.
Txostenak banaketa orokorrak, arlokakoak eta 24 dimentsioen maila xehatukoak jasotzen ditu.
Taldearen diagnostikoa, ez kideen sailkapena
Ebaluazioak ez du sortu nahi:
Parte-hartzaileek beren pertzepzioak ematen dituzte, funtzionamendu kolektiboaren irudi bat eraikitzeko.
Horrek honelako elkarrizketak errazten ditu:
- Zer ari gara ondo egiten talde gisa?
- Non ikusten dugu hutsune bat?
- Zertan gatoz bat?
- Non ditugu esperientzia desberdinak?
- Zer aldatu beharko genuke elkarrekin?
Hau galdetu beharrean: «nor ari da arazoa eragiten?»
Produktu honek zentzu handia du txostena amaiera ez denean
Emaitzak honako gai hauen inguruko elkarrizketak eraikitzeko erabil daitezke: komunikazioa, rolak, koordinazioa, lidergoa, erabakiak, fokua, identitatea, baliabideak, feedbacka, helburuak eta ebaluatutako beste dimentsio batzuk.
Txostenak ez dio taldeari esan behar zer egin. Non hitz egin eta jardun behar duen hobeto ulertzen lagundu behar dio.
Sistemikoak eta DISCek galdera desberdinei erantzuten diete
Ulertu pertsonak. Eta ulertu osatzen duten sistema.
Talde Laneko DISC
Zer ekartzen du pertsona bakoitzak eta nola lan egiteko joera du?
Talde-laneko 11 estiloak identifika ditzake eta DISC Mapa batean bistaratu.
Taldeen Ebaluazio Sistemikoa
Nola ari da taldea funtzionatzen entitate gisa?
Sei arloak eta 24 dimentsio kolektiboak aztertzen ditu.
Talde bateko pertsona guztiak ezagutzeak ez du nahitaez esan nahi talde horrek nola funtzionatzen duen ulertzea.
Talde batek profil onak izan ditzake eta, hala ere, gaizki funtzionatzen jarraitu
Pertsona gai, motibatu, osagarri, esperientziadun eta banaka ondo ebaluatuak izan ditzakegu.
Eta hala ere, honako hauek aurkitu:
Horregatik, arazo kolektibo guztiak ez dira banakoak ebaluatuz konpontzen.
Zer ematen du Talent360-k
Emaitzekin lan egiteko modu desberdinak
Taldeko txostena PDFan
Taldearen irakurketa egituratua aurkezten du. Benetako txostenak honako hauek biltzen ditu: egoera orokorra, puntuazio globala, arloen balorazioa, sei arloen xehetasuna, erantzunen banaketak eta azken balorazioa.
Grafikoak pantailan
Emaitzak bisualki kontsultatzeko aukera ematen dute, zuzenean plataformatik.
Datuak pantailan
Arloetan eta elementuetan sakontzea errazten dute, PDFaren mende soilik egon gabe.
Excelera esportatzea
Datuak deskargatzeko aukera ematen du, analisirako, txostengintzarako edo lan gehigarrirako.
Irakurri diagnostikoa txostenean, arakatu datuak plataforman edo jarraitu aztertzen zure tresnekin.
Emaitza orokorretik xehetasunera
Egoera Orokorra
Sei arlo nagusien hasierako ikuspegia.
24 dimentsioko radarra
Sistema osoa batera bistaratzen du.
Balorazioa arloka
Hautemandako egoera eta nahi den egoera alderatzen ditu dimentsio nagusi bakoitzean.
Xehetasuna dimentsioka
Puntuazio baten atzean zer elementu zehatz dauden ulertzeko aukera ematen du.
Adibide argigarria: taldearen egoera orokorra eta balorazioa arloka.
Aplikatzeko modu desberdinak
Taldeen garapena
Lortu oinarri-lerro bat hobekuntza-prozesu bati ekin aurretik.
Zailtasunak dituzten taldeak
Banakako pertzepzioak benetan kolektiboak diren arazoetatik bereizten laguntzen du.
Talde berriak
Funtzionamendu bateratua nola eraikitzen hasten den ezagutzeko aukera ematen du.
Zuzendaritza-taldeak
Koordinazioari, lidergoari, identitateari, erabakiei eta erakundeari egindako ekarpenari buruzko gaiak aztertzen ditu.
Berrantolaketak
Egitura edo osaera aldaketen ondoren talde batek nola funtzionatzen duen ulertzen laguntzen du.
Urruneko taldeak edo talde hibridoak
Komunikazioa, koordinazioa, erritmoa, baliabideak eta funtzionamendua arakatzeko aukera ematen du.
Talde-coaching prozesuak
Informazio egituratua ematen du elkarrizketak eta lehentasunak bideratzeko.
Errendimendu handiko taldeak
Egungo funtzionamenduaren eta taldeak berak desiragarritzat jotzen duenaren artean zer distantzia dagoen hautematen laguntzen du.
Arazo guztiak ez dira barnekoak
Integrazioan emaitza baxua izatea honako hauekin lotuta egon daiteke:
Ez luke zentzurik izango taldeari «egizue lan hobeto elkarrekin» eskatzeak, arazo nagusia beharrezko baliabiderik, informaziorik edo laguntzarik ez izatea bada.
Horregatik, ebaluazioak berariaz jasotzen du taldea ↔ erakundea harremana.
Puntuazio batek pertzepzio kolektibo bat erakusten du, ez kausa automatiko bat
Talde batek lidergoan emaitza baxua lortzen badu, horrek ez du automatikoki esan nahi «liderra txarra da».
Koordinazioan hutsune bat agertzen bada, ez dakigu automatikoki «nor ari den huts egiten» ere.
Emaitzek erakusten dute kolektiboak nola hautematen duen bere funtzionamendua.
Sekuentzia zuzena hau da:
Ez hau:
Ohiko galderak
Ulertu zer behar duen taldeak hobeto funtzionatzeko
Aztertu elkarreragina, egitura, funtzionamendua, identitatea, integrazioa eta errendimendua; alderatu taldea nola hautematen den eta nola funtzionatu nahi duen, eta bihurtu hutsuneak elkarrizketa eta lehentasun hobe.