Μετρήστε το κλίμα του οργανισμού σας και παρακολουθήστε πώς εξελίσσεται
Δημιουργήστε έργα κλίματος προσαρμοσμένα στη δική σας πραγματικότητα, χρησιμοποιώντας 32 προκαθορισμένους δείκτες, τροποποιώντας τους ή δημιουργώντας τους δικούς σας. Ρυθμίστε τη συμμετοχή, τμηματοποιήστε τα αποτελέσματα, προστατέψτε την ανωνυμία και πραγματοποιήστε επαναξιολογήσεις, για να κατανοήσετε όχι μόνο πώς είναι σήμερα ο οργανισμός, αλλά και πώς αλλάζει αφού αναλάβετε δράση.
Μια μεμονωμένη έρευνα σας λέει πού βρίσκεστε. Ένα παρατηρητήριο σας βοηθά να παρακολουθείτε τι αλλάζει.
Μια μέτρηση κλίματος μπορεί να απαντήσει:
Πώς αντιλαμβάνονται σήμερα οι άνθρωποι ορισμένες πτυχές του οργανισμού;
Όμως πολλοί οργανισμοί χρειάζεται επίσης να απαντήσουν:
- Πού εντοπίζονται οι βασικές διαφορές;
- Ποιες ομάδες βιώνουν διαφορετικές πραγματικότητες;
- Τι θέλουμε να βελτιώσουμε;
- Άλλαξε κάτι αφού αναλάβαμε δράση;
Το Talent360 σας επιτρέπει να μετατρέψετε μια μεμονωμένη αξιολόγηση σε διαδικασία παρακολούθησης.
Μη μετράτε το κλίμα μόνο για να πάρετε ένα στιγμιότυπο. Χρησιμοποιήστε τις επαναξιολογήσεις για να παρακολουθείτε την εξέλιξη.
Και δεν είστε υποχρεωμένοι να τους χρησιμοποιήσετε. Διαμορφώστε το κλίμα που πραγματικά θέλετε να μετρήσετε
Το Talent360 ενσωματώνει 32 δείκτες οργανωσιακού κλίματος διαθέσιμους στο σύστημα. Σχετίζονται με τομείς όπως:
Όμως η βιβλιοθήκη δεν είναι ένα κλειστό ερωτηματολόγιο. Ο χρήστης μπορεί:
Ο οργανισμός σας δεν χρειάζεται να προσαρμοστεί στην έρευνά μας. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη μέτρηση στον οργανισμό σας.
Ξεκινήστε με το Γενικό Κλίμα ή δημιουργήστε το δικό σας μοντέλο
Το Talent360 ενσωματώνει ένα προκαθορισμένο σύνολο Γενικού Κλίματος για όσους θέλουν να ξεκινήσουν με μια ήδη διαμορφωμένη δομή. Μπορείτε όμως επίσης:
ΣΥΝΟΛΟ ΓΕΝΙΚΟΥ ΚΛΙΜΑΤΟΣ
Έτοιμο για χρήση
ΤΟ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΣΥΝΟΛΟ
Έτσι μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Παρατηρητήριο Οργανισμού για κάτι περισσότερο από μια ενιαία τυποποιημένη εταιρική έρευνα.
Σχεδιάστε το έργο με επίκεντρο τον οργανισμό σας
Ρυθμίστε τι θα μετρήσετε, πώς θα ρωτήσετε και πώς θα γίνει η συμμετοχή. Στις επιλογές του έργου μπορείτε να ρυθμίσετε πτυχές όπως:
Ενδεικτικό παράδειγμα: ρύθμιση του έργου.
Δείκτες
Επιλέξτε το σύνολο δεικτών που θα χρησιμοποιηθεί.
Επιθυμητός στόχος
Επιτρέπει να προστεθεί ένα σημείο αναφοράς για το πού θέλετε να βρίσκεστε, πέρα από τη μέτρηση της τρέχουσας αντίληψης.
Σχόλια
Το έργο μπορεί να δέχεται σχόλια, ώστε οι βαθμολογίες να συμπληρώνονται με ποιοτικές πληροφορίες.
Δεν γνωρίζω / Δεν απαντώ
Μπορεί να ενεργοποιηθεί ώστε κανείς να μην υποχρεώνεται να αξιολογήσει κάτι για το οποίο δεν διαθέτει επαρκή πληροφόρηση.
Γλώσσες
Επιλέξτε τις διαθέσιμες γλώσσες για κάθε έργο.
Τίτλος και οδηγίες
Προσαρμόστε την επικοινωνία που λαμβάνει ο συμμετέχων.
Τμηματοποίηση
Ορίστε ομάδες και μεταβλητές που θα επιτρέψουν στη συνέχεια την ανάλυση των διαφορών μεταξύ ομάδων.
Τύπος συμμετοχής
Επιλέξτε το καταλληλότερο σύστημα πρόσβασης ανάλογα με το επίπεδο ανωνυμίας και παρακολούθησης που απαιτείται.
Δεν αποφασίζετε μόνο τι θα ρωτήσετε. Αποφασίζετε επίσης πώς θέλετε να ακούσετε.
Δύο επίπεδα ανωνυμίας ανάλογα με τις ανάγκες του έργου
Η «ανωνυμία» μπορεί να σημαίνει διαφορετικά πράγματα. Γι’ αυτό η διαφορά αυτή πρέπει να είναι απολύτως σαφής.
1. Πλήρως ανώνυμη συμμετοχή
Κοινός σύνδεσμος ανά τμήμα
Οι συμμετέχοντες αποκτούν πρόσβαση μέσω ενός κοινόχρηστου συνδέσμου.
Έτσι οι απαντήσεις συλλέγονται στο αντίστοιχο τμήμα χωρίς να ταυτοποιείται ατομικά ποιος συμμετείχε.
Κατάλληλο όταν ύψιστη προτεραιότητα είναι η διαφύλαξη της ανωνυμίας του ατόμου.
ΟΜΑΔΙΚΟΣ ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ
2. Ανώνυμες απαντήσεις με παρακολούθηση συμμετοχής
Προσωπικός σύνδεσμος
Κάθε συμμετέχων λαμβάνει έναν ατομικό σύνδεσμο. Έτσι μπορείτε να γνωρίζετε:
- ποιος έχει απαντήσει
- και ποιος δεν έχει συμμετάσχει ακόμη
χωρίς όμως να συνδέεται η ταυτότητα του συμμετέχοντα με τις συγκεκριμένες απαντήσεις που υπέβαλε.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ
Τμηματοποιήστε για να ανακαλύψετε διαφορετικές πραγματικότητες
Ένας συνολικός μέσος όρος μπορεί να κρύβει σημαντικές πληροφορίες.
Το Talent360 σας επιτρέπει να οργανώνετε τους συμμετέχοντες μέσω τμηματοποιήσεων, για να κατανοείτε τις διαφορές μέσα στον οργανισμό. Για παράδειγμα:
ΠΕΡΙΟΧΗ
ΤΟΜΕΑΣ
Η πραγματική αναφορά παρουσιάζει ακριβώς συνολικά αποτελέσματα και αποτελέσματα ανά τμήμα, επιτρέποντας τη σύγκριση της αντίληψης και της επιθυμητής κατάστασης μεταξύ ομάδων.
Αντιλαμβανόμενη vs επιθυμητή κατάσταση
Μην αρκείστε στο να γνωρίζετε πού βρίσκεστε. Όταν το έργο περιλαμβάνει επιθυμητό στόχο, το Talent360 μπορεί να συγκρίνει την αντιλαμβανόμενη και την επιθυμητή κατάσταση ανά τομέα και δείκτη.
ΑΝΤΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
Πώς το βιώνουμε σήμερα;
ΕΠΙΘΥΜΗΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
Πώς πιστεύουμε ότι θα έπρεπε να είναι;
Η πραγματική αναφορά αποτυπώνει αυτή τη σύγκριση τόσο σε επίπεδο τομέων όσο και στην αναλυτική εικόνα των δεικτών.
Ένα 70 μπορεί να φαίνεται αποδεκτό μεμονωμένα. Αν όμως η ομάδα θεωρεί ότι θα έπρεπε να είναι 92, υπάρχει ένα κενό που αξίζει προσοχή.
Δύο τρόποι βαθμολόγησης
Χρησιμοποιήστε την εμπειρία απάντησης που ταιριάζει στο έργο. Το Talent360 επιτρέπει τη ρύθμιση διαφορετικών συστημάτων βαθμολόγησης.
Κλίμακα από 1 έως 10
Επιτρέπει λεπτομερή βαθμολόγηση και εργασία με δεκαδικές τιμές.
Emoticons
Προσφέρει μια πιο οπτική και διαισθητική εμπειρία όταν το πλαίσιο του έργου το ενδείκνυται.
Δεν παρουσιάζουμε τον έναν τρόπο ως καλύτερο από τον άλλον. Η επιλογή εξαρτάται από:
Κατανοήστε πρώτα τον οργανισμό. Έπειτα εμβαθύνετε.
Η αναφορά επιτρέπει διαφορετικά επίπεδα ανάγνωσης.
Συμμετοχή
Δείχνει τον όγκο των απαντήσεων και τη χρήση του «Δεν γνωρίζω / Δεν απαντώ». Στο δείγμα αναφοράς παρουσιάζεται τόσο η συνολική συμμετοχή όσο και η συμμετοχή ανά τμήμα.
Βαθμολογία ανά τομέα
Επιτρέπει τη σύγκριση των μεγάλων τομέων του οργανισμού.
Βαθμολογία ανά τμήμα
Δείχνει τις διαφορές μεταξύ των ομάδων που ορίστηκαν στο έργο.
Ανάλυση ανά δείκτη
Εμβαθύνει από κάθε τομέα έως τις συγκεκριμένες πτυχές που αξιολογήθηκαν.
Αντιλαμβανόμενη vs επιθυμητή κατάσταση
Επιτρέπει τον εντοπισμό της απόστασης από το επίπεδο που οι συμμετέχοντες θεωρούν κατάλληλο.
Οπτικά γραφήματα
Οι συνολικές και αναλυτικές απεικονίσεις διευκολύνουν τον γρήγορο εντοπισμό μοτίβων. Η αναφορά περιλαμβάνει τόσο ένα συνολικό γράφημα ανά τομέα όσο και ένα διάγραμμα ραντάρ με την ανάλυση των δεικτών.
Κατανομή απαντήσεων
Βοηθά να κατανοήσετε αν ένας μέσος όρος αντανακλά συναίνεση ή κρύβει πολύ διαφορετικές εμπειρίες.
Ο μέσος όρος δεν λέει πάντα όλη την ιστορία
Πρόκειται για μια εννοιολογικά σημαντική ιδέα. Φανταστείτε τον ίδιο μέσο όρο να κρύβει αντίθετες πραγματικότητες.
ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Α
6 · 7 · 7 · 8
Σχετικά ομοιογενής αντίληψη
ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Β
3 · 3 · 10 · 10
Εντελώς πολωμένες αντιλήψεις
Ο μέσος όρος είναι ίδιος.
Η πραγματικότητα του οργανισμού όχι.
Γι’ αυτό οι κατανομές, τα τμήματα και τα αναλυτικά δεδομένα βοηθούν να ερμηνεύσετε τα αποτελέσματα με περισσότερο πλαίσιο.
Αναφορά PDF + ανάλυση στην οθόνη
Αξιοποιήστε τις πληροφορίες όπως τις χρειάζεστε. Το Talent360 προσφέρει διαφορετικούς τρόπους εργασίας με τα αποτελέσματα.
Αναφορά PDF
Δημιουργήστε μια δομημένη εικόνα του έργου για κοινοποίηση ή επισκόπηση.
Δεδομένα και γραφήματα στην οθόνη
Σας επιτρέπουν να περιηγείστε στα αποτελέσματα απευθείας από την πλατφόρμα και να εμβαθύνετε σε διαφορετικές οπτικές.
Εξαγωγή σε Excel
Κατεβάστε τα δεδομένα για να συνεχίσετε την ανάλυση μέσω People Analytics, εταιρικού reporting, εσωτερικών μοντέλων, παρουσιάσεων ή άλλων πρόσθετων αναλύσεων.
Από τη μία μέτρηση στη μέτρηση της εξέλιξης
Επαναξιολογήστε και παρακολουθήστε τι αλλάζει.
Ένα έργο μπορεί να περιλαμβάνει επαναξιολογήσεις, ώστε να μη χρειάζεται να ξεκινάτε από το μηδέν κάθε φορά που θέλετε να μετρήσετε ξανά. Έτσι μπορείτε να συγκρίνετε διαφορετικές χρονικές στιγμές:
Έτσι ο οργανισμός μπορεί να παρακολουθεί:
- ποιοι δείκτες εξελίσσονται
- ποια κενά μειώνονται
- ποιοι τομείς παραμένουν σταθεροί
- ποιες ομάδες βιώνουν διαφορετικές αλλαγές
- πού εξακολουθεί να χρειάζεται δράση
Το ερώτημα παύει να είναι μόνο «πώς είμαστε;» και γίνεται επίσης «προχωράμε;».
Μετρήστε το αποτέλεσμα, χωρίς να συγχέετε την εξέλιξη με την αιτιότητα
Αν μια βαθμολογία βελτιωθεί μετά από μια δράση, γνωρίζουμε ότι η αντίληψη έχει αλλάξει.
Αυτό όμως δεν αποδεικνύει αυτόματα ότι μία μόνο πρωτοβουλία ήταν η αποκλειστική αιτία της αλλαγής.
Το Παρατηρητήριο βοηθά στην παρακολούθηση της εξέλιξης και στη διατύπωση ερωτημάτων, όχι στην αυτόματη απόδοση αιτιότητας.
Πολύ περισσότερα από μια ετήσια έρευνα
Χρησιμοποιήστε το Παρατηρητήριο ανάλογα με τη φάση του οργανισμού.
Γενικό κλίμα
Αποκτήστε μια συνολική εικόνα της εμπειρίας μέσα στον οργανισμό.
Παρακολούθηση σχεδίων βελτίωσης
Επαναξιολογήστε μετά από την παρέμβαση για να παρακολουθήσετε την εξέλιξη.
Διαδικασίες αλλαγής
Δημιουργήστε ειδικούς δείκτες για να ακούσετε τους ανθρώπους πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά από έναν μετασχηματισμό.
Ηγεσία
Εμβαθύνετε σε αντιλήψεις που σχετίζονται με τα διευθυντικά στελέχη, τη διοίκηση ή τα στυλ ηγεσίας.
Εσωτερική επικοινωνία
Αναλύστε συγκεκριμένα ζητήματα πληροφόρησης, καναλιών, συντονισμού ή διαφάνειας.
Κουλτούρα
Χρησιμοποιήστε προκαθορισμένους, προσαρμοσμένους ή εξατομικευμένους δείκτες για να διερευνήσετε σημαντικές πτυχές της εμπειρίας σε σχέση με την κουλτούρα.
Εμπειρία ομάδων
Χρησιμοποιήστε τμηματοποιήσεις για να κατανοήσετε πώς βιώνουν τον οργανισμό διαφορετικές ομάδες.
Συνθήκες εργασίας και κοινωνικοεργασιακές συνθήκες
Αναλύστε παράγοντες που σχετίζονται με τις συνθήκες, την ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, την ισότητα, την ευελιξία ή άλλες σχετικές μεταβλητές.
Από τα δεδομένα στις προτεραιότητες
Ένα αποτέλεσμα δεν είναι ακόμη σχέδιο δράσης.
Το Παρατηρητήριο μπορεί να δείξει:
Γι’ αυτό η σωστή σειρά είναι:
Όχι:
Οι άνθρωποι απαντούν καλύτερα όταν κατανοούν πώς θα χρησιμοποιηθούν οι πληροφορίες
Τα έργα κλίματος πρέπει να επικοινωνούν με σαφήνεια:
Το Talent360 προσφέρει διαφορετικά μοντέλα συμμετοχής για να προσαρμόζετε το επίπεδο ανωνυμίας και παρακολούθησης στις ανάγκες του έργου.
Για να ακούσετε τον οργανισμό χρειάζεστε δεδομένα. Για να λάβετε ειλικρινείς απαντήσεις χρειάζεστε εμπιστοσύνη.
Το κλίμα αντανακλά αντιλήψεις, όχι απόλυτες αλήθειες
Τα αποτελέσματα δείχνουν πώς οι συμμετέχοντες αντιλαμβάνονται ορισμένες πτυχές της εμπειρίας τους μέσα στον οργανισμό σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή.
Μια χαμηλή βαθμολογία δεν προσδιορίζει αυτόματα:
- την αιτία
- ένα υπεύθυνο πρόσωπο
- τη λύση που πρέπει να εφαρμοστεί
- ή τον μελλοντικό αντίκτυπο στην επιχείρηση
Τα δεδομένα βοηθούν να εντοπίσετε πού να κοιτάξετε και τι αξίζει να κατανοήσετε καλύτερα.
Συχνές ερωτήσεις
Ακούστε καλύτερα τον οργανισμό σας και διαπιστώστε πώς αλλάζει
Δημιουργήστε το έργο που χρειάζεστε, προστατέψτε τη συμμετοχή, αναλύστε τις διαφορές μεταξύ ομάδων και μετρήστε ξανά για να κατανοήσετε πώς εξελίσσεται το κλίμα.