MONITOR ORGANIZAȚIONAL

Măsoară climatul din organizația ta și urmărește cum evoluează

Construiește proiecte de climat adaptate realității tale folosind 32 de indicatori predefiniți, modificându-i sau creându-ți propriii indicatori. Configurează participarea, segmentează rezultatele, protejează anonimatul și realizează reevaluări pentru a înțelege nu doar cum stă organizația astăzi, ci și cum se schimbă după ce acționezi.

SONDAJ vs MONITOR

Un sondaj punctual îți spune cum stai. Un monitor te ajută să urmărești ce se schimbă.

O măsurare a climatului poate răspunde la întrebarea:

Cum percep oamenii astăzi anumite aspecte ale organizației?

Dar multe organizații au nevoie să răspundă și la întrebări precum:

  • Unde există cele mai mari diferențe?
  • Ce grupuri trăiesc realități diferite?
  • Ce vrem să îmbunătățim?
  • S-a schimbat ceva după ce am acționat?

Talent360 îți permite să transformi o evaluare punctuală într-un proces de monitorizare.

Măsurarea inițialăDiagnosticPrioritățiAcțiuniReevaluareComparațieEvoluție

Nu măsura climatul doar ca să obții o fotografie de moment. Folosește reevaluările pentru a urmări evoluția.

32de indicatori predefiniți

Și nu ești obligat să îi folosești. Construiește climatul pe care vrei cu adevărat să îl măsori

Talent360 include 32 de indicatori de climat organizațional disponibili în sistem. Aceștia sunt legați de domenii precum:

Interacțiune
Structură
Funcționare
Identitate
Integrare în companie
Performanță
Condiții de muncă
Condiții socio-profesionale
În cadrul lor regăsim aspecte legate de comunicare, colegialitate, conflicte, leadership, roluri, coordonare, proactivitate, luarea deciziilor, valori, obiective, feedback, resurse, remunerare, echilibrul dintre viața profesională și cea personală, egalitate, flexibilitatea muncii și alte dimensiuni ale experienței organizaționale.

Dar biblioteca nu este un chestionar închis. Utilizatorul poate:

să selecteze indicatorii de care are nevoie
să adapteze indicatorii existenți
să creeze indicatori proprii

Organizația ta nu trebuie să se adapteze sondajului nostru. Tu poți adapta măsurarea la organizația ta.

Începe cu Climat General sau creează-ți propriul model

Talent360 include un set predefinit Climat General pentru cei care vor să înceapă cu o structură deja configurată. Dar poți și:

să creezi propriile seturi
să alegi ce indicatori fac parte din ele
să le adaptezi la diferite proiecte
să creezi modele specifice pentru diferite obiective

SETUL CLIMAT GENERAL

Gata de utilizare

SAU

SETUL TĂU PROPRIU

Indicatori Talent360
Indicatori adaptați
Indicatori proprii

Astfel poți folosi Monitor Organizațional pentru mai mult decât un singur sondaj corporativ standard.

CONFIGUREAZĂ PROIECTUL

Concepe proiectul în jurul organizației tale

Configurează ce măsori, cum întrebi și cum se participă. Printre opțiunile proiectului se pot configura aspecte precum:

Exemplu ilustrativ · date demonstrative
Interacțiune
Structură
Funcționare
Identitate
Integrare în companie
Performanță
Condiții de muncă
Condiții socio-profesionale

Exemplu ilustrativ: configurarea proiectului.

Indicatori

Selectează setul de indicatori care va fi folosit.

Obiectiv dorit

Permite includerea unei referințe despre unde se dorește să se ajungă, pe lângă măsurarea percepției actuale.

Comentarii

Proiectul poate accepta comentarii pentru a completa scorurile cu informații calitative.

Nu știu / Nu răspund

Poate fi activată pentru ca o persoană să nu fie nevoită să evalueze aspecte despre care nu are suficiente informații.

Limbi

Selectează limbile disponibile pentru fiecare proiect.

Titlu și instrucțiuni

Personalizează comunicarea pe care o primește participantul.

Segmentare

Definește grupuri și variabile care permit analizarea ulterioară a diferențelor dintre grupuri.

Tipul de participare

Alege sistemul de acces cel mai potrivit în funcție de nivelul de anonimat și de monitorizare necesar.

Nu decizi doar ce întrebi. Decizi și cum vrei să asculți.

DOUĂ FORME DE ANONIMAT

Două niveluri de anonimat, în funcție de nevoile proiectului

„Anonimat” poate însemna lucruri diferite. De aceea, această diferență trebuie să fie foarte clară.

1. Participare complet anonimă

Link comun pe segment

Participanții accesează evaluarea printr-un link partajat.

Astfel, răspunsurile sunt colectate în segmentul corespunzător fără a identifica individual cine a participat.

Potrivită atunci când prioritatea maximă este păstrarea anonimatului persoanei.

LINK DE GRUP

Anonim
Nu știm cine a răspuns
Știm însă segmentul

2. Răspunsuri anonime cu monitorizarea participării

Link personal

Fiecare participant primește un link individual. Astfel poți ști:

  • cine a răspuns
  • și cine nu a participat încă

dar fără a asocia identitatea participantului cu răspunsurile concrete pe care le-a trimis.

LINK PERSONAL

Monitorizarea participării
Știm cine a răspuns
NU știm ce a răspuns
SEGMENTARE

Segmentează pentru a descoperi realități diferite

O medie generală poate ascunde informații importante.

Talent360 îți permite să structurezi participanții prin segmentări pentru a înțelege diferențele din cadrul organizației. De exemplu:

ORGANIZAȚIE

REGIUNE

EuropaAmerica

DEPARTAMENT

ComercialOperațiuniAdministrativ

Raportul real prezintă tocmai rezultatele globale și rezultatele diferențiate pe segmente, permițând compararea percepției și a stării dorite între grupuri.

Care este climatul nostru?Unde trăim realități diferite?

Starea percepută vs starea dorită

Nu te limita la a ști unde te afli. Când proiectul include obiectivul dorit, Talent360 poate compara starea percepută cu starea dorită pe arii și indicatori.

STAREA PERCEPUTĂ

Cum o trăim în prezent?

STAREA DORITĂ

Cum credem că ar trebui să fie?

DECALAJ

Raportul real prezintă această comparație atât la nivel de arii, cât și în detaliul indicatorilor.

7092

Un 70 poate părea acceptabil luat izolat. Dar dacă grupul consideră că ar trebui să fie 92, există un decalaj care merită atenție.

1–10 / EMOTICOANE

Două moduri de evaluare

Folosește experiența de răspuns potrivită pentru proiect. Talent360 îți permite să configurezi diferite sisteme de evaluare.

Scală de la 1 la 10

Permite o evaluare detaliată și lucrul cu zecimale.

Emoticoane

Oferă o experiență mai vizuală și mai intuitivă atunci când contextul proiectului o face potrivită.

Nu prezentăm unul ca fiind mai bun decât celălalt. Alegerea depinde de:

obiectivul proiectuluinivelul de detaliu necesarexperiența de răspuns dorită
DE LA REZULTATUL GLOBAL LA DETALIU

Înțelege mai întâi organizația. Apoi aprofundează.

Raportul permite diferite niveluri de lectură.

1

Participare

Arată volumul de răspunsuri și utilizarea opțiunii „Nu știu / Nu răspund”. În exemplul de raport sunt prezentate atât participarea totală, cât și cea pe segmente.

2

Evaluare pe arii

Permite compararea marilor domenii ale organizației.

3

Evaluare pe segmente

Arată diferențele dintre grupurile definite în proiect.

4

Detaliu pe indicator

Coboară de la fiecare arie până la aspectele concrete evaluate.

5

Starea percepută vs dorită

Permite identificarea distanței față de nivelul pe care participanții îl consideră potrivit.

6

Grafice vizuale

Reprezentările generale și detaliate ajută la identificarea rapidă a tiparelor. Raportul include atât un grafic global pe arii, cât și un radar cu detaliul indicatorilor.

7

Distribuția răspunsurilor

Te ajută să înțelegi dacă o medie reflectă un consens sau ascunde experiențe foarte diferite.

Media nu spune întotdeauna toată povestea

Această idee este importantă din punct de vedere conceptual. Imaginează-ți aceeași medie care ascunde realități opuse.

MEDIA = 7

CAZUL A

6 · 7 · 7 · 8

Percepție relativ omogenă

CAZUL B

3 · 3 · 10 · 10

Percepții complet polarizate

Media este aceeași.

Realitatea organizațională nu.

De aceea, distribuțiile, segmentele și datele detaliate ajută la interpretarea rezultatelor cu mai mult context.

Raport PDF + analiză pe ecran

Folosește informațiile în modul de care ai nevoie. Talent360 oferă diferite moduri de a lucra cu rezultatele.

Raport PDF

Generează o imagine structurată a proiectului, pe care o poți partaja sau revizui.

Date și grafice pe ecran

Îți permit să navighezi prin rezultate direct din platformă și să aprofundezi diferite perspective.

Export în Excel

Descarcă datele pentru a continua analiza prin People Analytics, raportare corporativă, modele interne, prezentări sau alte analize suplimentare.

REEVALUĂRI

De la o singură măsurare la măsurarea evoluției

Reevaluează și urmărește ce se schimbă.

Un proiect poate include reevaluări, astfel încât să nu fie nevoie să o iei de la zero de fiecare dată când vrei să măsori din nou. Acest lucru îți permite să compari momente diferite:

T0Măsurarea inițialăAcțiuniT1ReevaluareComparație · Acțiuni noiT2Reevaluare

Astfel, organizația poate urmări:

  • ce indicatori evoluează
  • ce decalaje se reduc
  • ce arii rămân stabile
  • ce grupuri trec prin schimbări diferite
  • unde este încă nevoie de acțiune

Întrebarea nu mai este doar „cum stăm?”, ci devine și „facem progrese?”.

Măsoară efectul, fără a confunda evoluția cu cauzalitatea

Dacă un scor se îmbunătățește după o acțiune, știm că percepția s-a schimbat.

Dar asta nu demonstrează automat că o singură inițiativă a fost cauza exclusivă a schimbării.

Monitorul ajută la observarea evoluției și la generarea de întrebări, nu la stabilirea automată a cauzalității.

Mult mai mult decât un sondaj anual

Folosește Monitorul în funcție de momentul prin care trece organizația.

Climat general

Obține o imagine de ansamblu asupra experienței organizaționale.

Monitorizarea planurilor de îmbunătățire

Reevaluează după intervenție pentru a urmări evoluția.

Procese de schimbare

Creează indicatori specifici pentru a asculta oamenii înainte, în timpul sau după o transformare.

Leadership

Aprofundează percepțiile legate de manageri, conducere sau stiluri de leadership.

Comunicare internă

Analizează aspecte concrete privind informarea, canalele, coordonarea sau transparența.

Cultură

Folosește indicatori predefiniți, adaptați sau personalizați pentru a explora aspecte relevante ale experienței culturale.

Experiența grupurilor

Folosește segmentările pentru a înțelege cum trăiesc organizația diferite grupuri.

Condiții de muncă și socio-profesionale

Analizează factori legați de condiții, echilibrul dintre viața profesională și cea personală, egalitate, flexibilitate sau alte variabile relevante.

De la date la priorități

Un rezultat nu este încă un plan de acțiune.

Monitorul poate arăta:

unde există un decalaj
ce segmente trăiesc o situație diferită
ce indicatori primesc cele mai slabe evaluări
unde există discrepanțe
ce se îmbunătățește sau se înrăutățește
Dar următoarea întrebare rămâne: De ce se întâmplă asta?

De aceea, succesiunea corectă este:

AscultăMăsoarăSegmenteazăComparăDiscutăÎnțelegePrioritizeazăAcționeazăReevaluează

Nu:

Scor scăzutSoluție automată
CONFIDENȚIALITATE ȘI ÎNCREDERE

Oamenii răspund mai bine atunci când înțeleg cum vor fi folosite informațiile

Proiectele de climat trebuie să comunice clar:

ce se evaluează
în ce scop vor fi folosite informațiile
ce tip de anonimat a fost configurat
cine va avea acces la rezultate
cum vor fi analizate grupurile

Talent360 oferă diferite modele de participare pentru a adapta nivelul de anonimat și de monitorizare la nevoile proiectului.

Ascultarea organizației necesită date. Obținerea unor răspunsuri sincere necesită încredere.

Climatul reflectă percepții, nu adevăruri absolute

Rezultatele arată cum percep participanții anumite aspecte ale experienței lor organizaționale într-un anumit moment.

Un scor scăzut nu identifică automat:

  • cauza
  • o persoană responsabilă
  • soluția care trebuie aplicată
  • sau impactul viitor asupra afacerii

Datele te ajută să identifici unde să privești și ce merită înțeles mai bine.

Întrebări frecvente

DE LA MĂSURARE LA EVOLUȚIE

Ascultă-ți mai bine organizația și verifică cum se schimbă

Construiește proiectul de care ai nevoie, protejează participarea, analizează diferențele dintre grupuri și măsoară din nou pentru a înțelege cum evoluează climatul.