People Performance Internationalista Talent360Hubiksi: ekosysteemi, joka muuttaa osaamisen johtamisen

Muutama vuosi sitten, palautekeskustelun päätteeksi, henkilöstöjohtaja laski raportin pöydälle ja esitti kysymyksen, joka oli yhtä yksinkertainen kuin kiusallinen:

”Tämä kaikki on hyvin kiinnostavaa. Nyt kun ymmärrämme ihmisiä paremmin, mitä teemme huomenna?”

Raportti sisälsi arvokasta tietoa käyttäytymisestä, motivaatioista ja kompetensseista. Siinä oli kaavioita, johtopäätöksiä ja tarpeeksi värejä piristämään minkä tahansa johtoryhmän kokousta. Mutta hän ei tarvinnut yhtä hyvin muotoiltua dokumenttia lisää. Hänen oli tehtävä päätöksiä: kehitettävä esihenkilöitään, parannettava yhteistyötä, täytettävä useita kriittisiä tehtäviä ja tiedettävä, toimivatko käynnistetyt toimenpiteet.

Tuo kysymys tiivistää muutoksen, jota olemme seuranneet vuosien ajan. Organisaatiot eivät enää halua vain arvioida osaamista. Niiden on kytkettävä arviointi rekrytointiin, kehittämiseen, koulutukseen, suoriutumiseen ja tiimiensä kehittymiseen.

Siksi People Performance International kehittyy Talent360Hubiksi.

Kyse ei ole pelkästä nimen tai logon vaihdoksesta. Kyse on arviointiin erikoistuneen matkan kehittymisestä ekosysteemiksi, joka on suunniteltu osaamisen ymmärtämiseen, tiedon muuttamiseen päätöksiksi ja kehityksen tukemiseen.

Mitä opimme ihmisiä ja organisaatioita arvioimalla

Yli kymmenen vuoden ajan People Performance International on auttanut yrityksiä, konsultteja ja HR-ammattilaisia ymmärtämään ihmisiä paremmin.

Käyttäytymisen, motivaatioarvojen, kompetenssien, työilmapiirin, hyvinvoinnin ja tiimien toiminnan arvioinnit ovat auttaneet muuttamaan hajanaiset havainnot jäsennellyksi tiedoksi. Niiden ansiosta monet vaikeat keskustelut ovat voineet alkaa jostain vankemmasta kuin pelkästä mielikuvasta tai ”minusta tuntuu, että” -toteamuksesta.

Opimme myös jotain olennaista: raportti ei ole päätepiste.

Arviointi voi auttaa ymmärtämään, miten ihminen tyypillisesti toimii, mikä häntä motivoi, mitä kompetensseja hän osoittaa tai miten ympäristö hänet kokee. Sen todellinen arvo syntyy kuitenkin silloin, kun se auttaa vastaamaan konkreettisiin kysymyksiin:

• Mitä tämä tehtävä todella vaatii?
• Kenen hakijan kohdalla on parhaat näytöt soveltuvuudesta?
• Mitä kykyjä johtajan tulee kehittää?
• Miksi kokenut tiimi ei onnistu koordinoimaan toimintaansa?
• Mikä vaikuttaa sitoutumiseen ja hyvinvointiin?
• Mitä koulutusta kannattaa priorisoida?
• Miten todennamme, että toimenpide on tuottanut muutosta?

Raportti voi valaista ongelmaa. Sen jälkeen on päätettävä, toimittava ja mitattava. Ja rehellisesti sanottuna: yksikään kaavio – olkoon miten tyylikäs – ei ole vielä käynyt vaikeaa keskustelua tiimin kanssa.

Mikä on Talent360Hub?

Talent360Hub on ratkaisujen ekosysteemi inhimillisen osaamisen arviointiin, rekrytointiin, kehittämiseen ja johtamiseen.

Sen tarkoitus on yhdistää hetkiä, jotka aivan liian usein toimivat erillään. Rekrytoinnissa käytetään yhtä työkalua, koulutuksessa toista; arvioinnit arkistoidaan; kehityssuunnitelmat elävät taulukkolaskennassa; ja ulkopuolinen konsultti saa käyttöönsä vain osan tarinasta.

Kun tieto pysyy hajallaan, jokainen prosessi alkaa lähes nollasta. Talent360Hub on syntynyt rakentamaan jatkuvuutta diagnoosin ja toiminnan välille.

Ekosysteemin sisällä:

• Arviointi voi tuottaa näyttöä rekrytointipäätöksen tueksi.
• Havaittu osaamisvaje voi muuttua kehityspoluksi.
• Organisaation tarve voi kytkeytyä erikoistuneeseen tukeen.
• Ammattilainen voi ymmärtää omaa osaamistaan paremmin ja vahvistaa työllistyvyyttään.
• Konsultti voi yhdistää työkalut, metodologian ja koulutuksen tarjotakseen arvokkaampia interventioita.

Tavoitteena ei ole kerätä teknologiaa eikä tuottaa lisää dataa. Tavoitteena on, että jokainen arviointi, prosessi ja keskustelu auttaa tekemään parempia päätöksiä ihmisistä ja organisaatiosta.

Arviointialustasta yhteen kytkettyyn ekosysteemiin

Talent360Hub rakentaa tätä matkaa neljän toisiaan täydentävän kokonaisuuden avulla. Kukin niistä voi vastata yksittäiseen tarpeeseen, mutta todellinen potentiaali syntyy, kun ne yhdistyvät.

Talent360Center: arviointia ymmärtämisen ja päätöksenteon tueksi

Talent360Center yhdistää arvioinnin ja teknologian auttaen yrityksiä ja ammattilaisia tekemään osaamiseen liittyviä päätöksiä laajemmassa kontekstissa.

Sen avulla voidaan analysoida eri ulottuvuuksia sen mukaan, mihin kysymykseen haetaan vastausta: käyttäytymistaipumuksia menetelmällä DISC, arvoja ja motivaattoreita, kompetensseja, palautetta, työilmapiiriä, hyvinvointia tai tiimien systeemistä toimintaa – muun muassa.

Yritykselle tämä mahdollistaa ihmisiin, tehtäviin, tiimeihin ja organisaatioon liittyvän tiedon yhdistämisen. Sitä voi hyödyntää rekrytoinnin jäsentämiseen, kehitystarpeiden tunnistamiseen, johtajien tukemiseen, ilmapiirin ymmärtämiseen tai tulevaisuuden kannalta olennaisten kykyjen havaitsemiseen.

Konsulteille, coacheille ja kouluttajille se tarjoaa ympäristön, jossa hallinnoida arviointeja ja projekteja eri asiakkaille. Tieto ei ole enää valmis lopputuote vaan lähtökohta coaching-, koulutus-, johtamis-, rekrytointi- tai tiimien muutosprosesseille.

Alusta ei pyri päättämään automaattisesti, kuka on sopiva, kenellä on potentiaalia tai mitä organisaation pitäisi tehdä. Se auttaa jäsentämään näyttöä ja muotoilemaan parempia hypoteeseja. Konteksti, ammatillinen harkinta ja inhimillinen vastuu ovat edelleen välttämättömiä.

Talent360Academy: tarpeista oppimiseksi

Osaamisvajeen havaitseminen ei korjaa sitä. Se, että tiedämme esihenkilön tarvitsevan parempaa viestintää, ei tee hänen seuraavasta keskustelustaan taianomaisesti selkeämpää.

Talent360Academy yhdistää havaitut tarpeet koulutukseen ja kehittämiseen. Se sisältää sertifiointeja, arviointimenetelmien koulutusta, ohjelmia HR-ammattilaisille ja konsulteille sekä soveltavaa oppimista johtamisesta, viestinnästä, tiimeistä ja muista kompetensseista.

Yrityksille se mahdollistaa diagnoosin yhdistämisen täsmällisempään koulutusratkaisuun. Ammattilaisille ja konsulteille se tarjoaa tietoa, metodologiaa ja sertifioinnin, joilla he voivat laajentaa omaa kykyään toimia.

Näin koulutus ei enää ole kurssiluettelo, josta valitaan aiheita siksi, että ”tänä vuonna on johtamisen vuoro”, vaan se vastaa havaittuihin tarpeisiin.

Talent360Jobs: osaaminen ja mahdollisuus kohtaavat

Perinteinen rekrytointi alkaa yleensä ansioluettelosta ja tehtävänkuvauksesta. Molemmat ovat hyödyllisiä, mutta antavat vain osittaisen kuvan. Ansioluettelo kertoo ennen kaikkea menneestä; tehtävänkuvaus listaa vastuita, mutta ei aina kerro, mitkä tekijät ratkaisevat onnistumisen.

Talent360Jobs pyrkii yhdistämään yritykset ja ammattilaiset kokonaisvaltaisemmin: työmahdollisuuksien, profiilien, rekrytointiprosessien, arvioinnin ja kehittämisen kautta.

Organisaatioille tämä yhteys voi helpottaa hakijoiden etsimistä ja vertailua, rekrytointiin osallistuvien yhteistyötä sekä kehitystarpeiden tunnistamista. Ammattilaisille se tarjoaa mahdollisuuden esitellä dynaamisempi ura, päästä kiinni mahdollisuuksiin ja tunnistaa omia kasvualueitaan.

Tarkoitus ei ole tiivistää ihmistä osumaprosentiksi, vaan tuoda parempaa näyttöä, jonka pohjalta yritykset ja hakijat voivat päättää paremmin tietoon perustuen.

Talent360Consulting: diagnoosista käytäntöön

Monet organisaatiot tietävät, että niiden on parannettava johtamistaan, kulttuuriaan tai tiimiensä toimintaa, mutta niillä ei aina ole sisäisesti aikaa tai erityisosaamista intervention suunnitteluun.

Samaan aikaan monilla konsulteilla on kokemusta ja harkintakykyä, mutta he tarvitsevat työkaluja, koulutusta, näkyvyyttä ja rakenteen, jonka avulla laajentaa palveluitaan.

Talent360Consulting yhdistää nämä molemmat tarpeet. Se helpottaa yritysten pääsyä erikoistuneiden ammattilaisten luo ja tarjoaa konsulteille, coacheille ja kouluttajille ympäristön, jossa kehittää projekteja metodologian, arvioinnin ja teknologian tuella.

Näin johtamisarvioinnista voi seurata coachingia, ilmapiirianalyysistä kulttuurin kehittämishanke ja tiimidiagnoosista seurattava kehitysprosessi.

Neljä kokonaisuutta, yksi osaamisen kehä

Talent360Hubin erityinen arvo ei ole vain yksittäisissä ratkaisuissa vaan siinä, mitä niiden välillä tapahtuu.

Organisaatio voi aloittaa tunnistamalla tarpeen Talent360Centerin avulla. Jos se tarvitsee uusia kykyjä, se voi tukeutua Talent360Jobsiin. Jos sen on kehitettävä nykyistä osaamista, Talent360Academy yhdistää osaamisvajeet oppimiseen. Ja kun muutos vaatii erikoistunutta tukea, Talent360Consulting auttaa muuttamaan diagnoosin interventioksi.

Sitten tulee osa, joka usein unohtuu: havainnoida uudelleen, mitata edistystä ja oppia siitä, mitä tapahtui.

Arvioi → ymmärrä → päätä → valitse → kehitä → toimi → mittaa → opi.

Tämä kehä estää sen, että jokainen hanke alkaisi nollasta, ja auttaa säilyttämään jäljitettävyyden tarpeen, tehdyn päätöksen ja saavutetun tuloksen välillä.

Ratkaisu yrityksille ja HR-osastoille

Organisaatiolle osaamisen johtaminen ei tarkoita vain nykyisten työntekijöiden tuntemista. Se tarkoittaa myös sen ennakoimista, mitä kykyjä strategia vaatii, mitkä tehtävät joutuvat muuttumaan, ketkä johtajat voivat viedä muutosta eteenpäin ja millaista osaamista on tarpeen hankkia.

Talent360Hubin avulla voi aloittaa yhdestä konkreettisesta tarpeesta – rekrytoinnista, tiimistä, johtamisarvioinnista tai ilmapiiriongelmasta – ja rakentaa vähitellen yhtenäisemmän kokonaiskuvan.

Yritykset voivat tutustua Talent360Hubin ratkaisuihin erilaisiin osaamishaasteisiin, rekrytoinnista ja kehittämisestä aina ilmapiiriin, hyvinvointiin ja myyntiosaamiseen asti.

Tavoite on helppo muotoilla, mutta vaativa toteuttaa: HR:llä on enemmän kontekstia päätöksentekoon ja paremmat yhteydet toimintaan.

Kasvun alusta konsulteille ja coacheille

Talent360Hub on suunniteltu myös niille, jotka tukevat ammatikseen muita ihmisiä ja organisaatioita.

Teknologia ei korvaa heidän harkintaansa, kokemustaan eikä luottamussuhdetta asiakkaaseen. Se voi laajentaa heidän kykyään perustella diagnooseja, hallinnoida arviointeja, suunnitella ehdotuksia, yhdistää arviointi ja kehittäminen sekä osoittaa edistystä.

Konsultin rooli ei enää rajoitu yhden työkalun käyttöön tai raportin toimittamiseen. Hän voi olla mukana laajemmalla matkalla: diagnosoida, fasilitoida keskusteluja, kouluttaa, tukea muutosta ja mitata sen vaikutusta.

Ne, jotka haluavat kehittää tätä toimintaa, voivat tutustua tarjontaan, joka on suunnattu erityisesti konsulteille, coacheille ja kumppaneille.

Mikä muuttuu ja mikä pysyy

Kehittyminen ei tarkoita alusta aloittamista.

Talent360Hub kantaa mukanaan People Performance Internationalin kehittämää sovellettua kokemusta, osaamista ja asiakaslähtöisyyttä. Pysyy vakaumus siitä, että arvioinnin on oltava ymmärrettävä ja hyödyllinen. Pysyy yritysten ja ammattilaisten tukeminen. Ja pysyy yksi perusperiaate: työkalun ei pidä tehdä päätöksiä ihmisten puolesta, vaan auttaa heitä päättämään paremmin.

Se, mikä muuttuu, on matkan laajuus.

Arviointi kytkeytyy nyt rekrytointiin, koulutukseen, työllistymiseen, konsultointiin ja kehittämiseen. Data kytkeytyy päätökseen, tarve toimintaan ja toiminta mahdollisuuteen mitata ja oppia.

Inhimillinen osaaminen tekoälyn maailmassa

Tämä kehitysaskel osuu lisäksi ratkaisevaan hetkeen. Tekoäly on tehnyt tiedon hankkimisesta, sisältöjen tuottamisesta ja tiettyjen tehtävien automatisoinnista yhä nopeampaa.

Kun tieto on saatavilla lähes välittömästi, kilpailuetu siirtyy. Se ei riipu enää vain siitä, kenellä on tieto, vaan siitä, kuka osaa tulkita sitä, kysyä siltä kriittisesti ja muuttaa se vastuullisiksi päätöksiksi.

Organisaatiot tarvitsevat jatkossakin ihmisiä, jotka kykenevät ymmärtämään konteksteja, tekemään yhteistyötä, oppimaan, johtamaan ja kantamaan päätöstensä seuraukset. Mitä tehokkaampaa teknologia on, sitä tärkeämpää on tuntea ja kehittää sitä käyttävää inhimillistä osaamista.

Talent360Hub on syntynyt vastaamaan tähän haasteeseen: yhdistämään arvioinnin, teknologian, oppimisen, mahdollisuudet ja ammatillisen tuen – unohtamatta, että tulokset riippuvat lopulta siitä, mitä ihmiset tekevät.

Raportista toimintaan

Palataan siihen henkilöstöjohtajaan ja hänen kysymykseensä: ”Nyt kun ymmärrämme ihmisiä paremmin, mitä teemme huomenna?”

Talent360Hub on meidän vastauksemme.

Huomenna voimme muuttaa arvioinnin kehityskeskusteluksi. Tarpeen olennaiseksi koulutukseksi. Avoimen tehtävän rekrytointiprosessiksi, jossa on enemmän näyttöä. Tiimidiagnoosin interventioksi. Ja intervention oppimiseksi koko organisaatiolle.

People Performance International oli tämän matkan alku. Talent360Hub on sen seuraava vaihe: ekosysteemi, jossa yritykset ja ammattilaiset voivat ymmärtää osaamista paremmin, yhdistää sen mahdollisuuksiin ja muuttaa sen todelliseksi kyvykkyydeksi.

Jos haluat tietää, miten se sopisi organisaatioosi tai omaan ammatilliseen toimintaasi, voit pyytää Talent360Hubin esittelyn.