People Performance International-etik Talent360Hub-era: talentua eraldatzeko ekosistema bat

Duela urte batzuk, itzulera-saio bat amaitzean, Giza Baliabideetako zuzendari batek txostena mahai gainean utzi eta galdera bat egin zuen, erraza bezain deserosoa:

«Hau guztia oso interesgarria da. Orain pertsonak hobeto ulertzen ditugunez, zer egingo dugu bihar?»

Txosten hark informazio baliotsua zuen jokabideei, motibazioei eta gaitasunei buruz. Grafikoak, ondorioak eta edozein batzorde-bilera alaitzeko adina kolore zituen. Baina hark ez zuen beste dokumentu dotore bat behar. Erabakiak hartu behar zituen: bere arduradunak garatu, lankidetza hobetu, hainbat posizio kritiko bete eta abian jarritako ekintzak funtzionatzen ari ziren jakin.

Galdera horrek urteak daramatzagun eraldaketa bat laburbiltzen du. Erakundeek ez dute jada talentua ebaluatzea soilik bilatzen. Ebaluazioa hautaketarekin, garapenarekin, prestakuntzarekin, errendimenduarekin eta taldeen bilakaerarekin lotu behar dute.

Horregatik, People Performance International Talent360Hub bihurtzen da.

Ez da izen- edo logotipo-aldaketa hutsa. Ebaluazioan espezializatutako ibilbide baten bilakaera da, talentua ulertzeko, informazioa erabaki bihurtzeko eta haren garapenean laguntzeko pentsatutako ekosistema baterantz.

Pertsonak eta erakundeak ebaluatzen ikasi duguna

Hamarkada bat baino gehiagoz, People Performance Internationalek enpresei, aholkulariei eta Giza Baliabideetako profesionalei lagundu die pertsonak hobeto ulertzen.

Jokabidearen, balio motibazionalen, gaitasunen, giro organizatiboaren, ongizatearen eta taldeen funtzionamenduaren ebaluazioek sakabanatutako pertzepzioak informazio egituratu bihurtzea ahalbidetu dute. Haiei esker, elkarrizketa zail askok inpresio bat edo «iruditzen zait» bat baino zerbait sendoagoarekin hasteko aukera izan dute.

Zerbait funtsezkoa ere ikasi genuen: txostena ez da azken helmuga.

Ebaluazio batek lagun dezake ulertzen pertsona batek nola jokatzeko joera duen, zerk motibatzen duen, zer gaitasun erakusten dituen edo bere ingurukoek nola hautematen duten. Baina bere benetako balioa galdera zehatzei erantzutea ahalbidetzen duenean agertzen da:

• Zer behar du benetan lanpostu honek?
• Zein hautagaik eskaintzen ditu egokitzapen-ebidentzia hobeak?
• Zer gaitasun garatu behar ditu lider batek?
• Zergatik ez da esperientziadun talde bat koordinatzeko gai?
• Zerk ari da konpromisoari eta ongizateari eragiten?
• Zer prestakuntza lehenetsi behar da?
• Nola egiaztatuko dugu esku-hartze batek aldaketak eragin dituela?

Txosten batek arazoa argitu dezake. Gero, erabaki, jardun eta neurtu egin behar da. Eta, egia esan, grafiko batek ere —dotoreena izanda ere— ez du oraindik elkarrizketa zailik izan talde batekin.

Zer da Talent360Hub?

Talent360Hub giza talentua ebaluatzeko, hautatzeko, garatzeko eta kudeatzeko soluzio-ekosistema bat da.

Sarriegi bereizita funtzionatzen duten uneak lotzea du helburu. Hautaketak tresna batzuk erabiltzen ditu; prestakuntzak, beste batzuk; ebaluazioak artxibatu egiten dira; garapen-planak kalkulu-orri batean bizi dira; eta kanpoko aholkulariak istorioaren zati bat baino ez du jasotzen.

Informazio hori sakabanatuta geratzen denean, prozesu bakoitza ia hutsetik hasten da. Talent360Hub diagnostikoaren eta ekintzaren arteko jarraitutasuna eraikitzeko sortzen da.

Ekosistemaren barruan:

• Ebaluazio batek hautaketa-erabaki baterako ebidentziak eman ditzake.
• Detektatutako hutsune bat garapen-ibilbide bihur daiteke.
• Antolakuntza-behar bat laguntza espezializatuarekin lotu daiteke.
• Profesional batek bere talentua hobeto uler dezake eta bere enplegagarritasuna indartu.
• Aholkulari batek tresnak, metodologia eta prestakuntza konbina ditzake balio handiagoko esku-hartzeak eskaintzeko.

Helburua ez da teknologia pilatzea, ezta datu gehiago sortzea ere. Ebaluazio, prozesu eta elkarrizketa bakoitzak pertsonei eta erakundeari buruzko erabaki hobeak hartzen laguntzea da.

Ebaluazio-plataforma batetik ekosistema konektatu batera

Talent360Hubek lau proposamen osagarriren bidez artikulatzen du ibilbide hori. Bakoitzak behar zehatz bati erantzun diezaioke, baina benetako potentziala elkarrekin lotzen direnean agertzen da.

Talent360Center: ebaluatu ulertzeko eta erabakitzeko

Talent360Center ebaluazioaren eta teknologiaren bilgunea da, enpresei eta profesionalei talentu-erabakiak testuinguru gehiagorekin hartzen laguntzeko.

Ebatzi beharreko galderaren arabera hainbat dimentsio aztertzeko aukera ematen du: jokabide-joerak DISC-en bidez, balioak eta motibatzaileak, gaitasunak, feedbacka, giro organizatiboa, ongizatea edo taldeen funtzionamendu sistemikoa, besteak beste.

Enpresa batentzat, horrek pertsonei, lanpostuei, taldeei eta erakundeari buruzko informazioa lotzeko aukera ematen du. Hautaketa bat egituratzeko, garapen-beharrak identifikatzeko, liderrei laguntzeko, giroa ulertzeko edo etorkizunerako garrantzitsuak diren gaitasunak detektatzeko balio dezake.

Aholkulari, coach eta prestatzaileentzat, bezero desberdinen ebaluazioak eta proiektuak kudeatzeko ingurune bat eskaintzen du. Informazioak produktu itxi bat izateari uzten dio, eta coaching-, prestakuntza-, lidergo-, hautaketa- edo talde-eraldaketa-prozesuen abiapuntu bihurtzen da.

Plataformak ez du automatikoki erabaki nahi nor den egokia, nork duen potentziala edo zer egin behar duen erakunde batek. Ebidentziak antolatzen eta hipotesi hobeak formulatzen laguntzen du. Testuingurua, irizpide profesionala eta giza erantzukizuna ezinbestekoak izaten jarraitzen dute.

Talent360Academy: beharrak ikaskuntza bihurtzea

Hutsune bat detektatzeak ez du hura zuzentzen. Arduradun batek bere komunikazioa hobetu behar duela jakiteak ez du, magiaz, hurrengo elkarrizketa argiagoa bihurtzen.

Talent360Academy detektatutako beharrak prestakuntzarekin eta garapenarekin lotzeko gunea da. Ziurtagiriak, ebaluazio-metodologietako prestakuntza, Giza Baliabideetarako eta aholkularientzako programak eta lidergora, komunikaziora, taldeetara eta beste gaitasun batzuetara aplikatutako ikaskuntza hartzen ditu barne.

Enpresentzat, diagnostikoa prestakuntza-erantzun zehatzago batekin lotzeko aukera ematen du. Profesionalentzat eta aholkularientzat, ezagutza, metodologia eta egiaztagiria eskaintzen ditu, esku hartzeko gaitasuna zabaltzeko.

Horrela, prestakuntzak «aurten lidergoa tokatzen da» delako hautatutako ikastaro-katalogo bat izateari uzten dio, eta behar behagarriei erantzuten hasten da.

Talent360Jobs: talentua eta aukera lotzea

Hautaketa tradizionala curriculum batekin eta lanpostuaren deskribapen batekin hasi ohi da. Biak erabilgarriak dira, baina argazki partziala eskaintzen dute. Curriculumak iraganaz hitz egiten du batez ere; deskribapenak funtzioak zerrendatzen ditu, baina ez du beti azaltzen zer baldintzak zehaztuko duten arrakasta.

Talent360Jobs enpresak eta profesionalak modu osoagoan lotzeko sortu da: aukerak, profilak, hautaketa-prozesuak, ebaluazioa eta garapena uztartuz.

Erakundeentzat, konexio horrek erraztu ditzake hautagaien bilaketa eta konparazioa, hautaketan parte hartzen dutenen arteko lankidetza eta garapen-beharren identifikazioa. Profesionalentzat, ibilbide dinamikoagoa erakusteko, aukeretara iristeko eta hazkunde-arlo posibleak ezagutzeko aukera ematen du.

Helburua ez da pertsona bat bat-etortze-ehuneko batera murriztea. Ebidentzia hobeak ematea da, enpresek eta hautagaiek informazio gehiagorekin erabaki dezaten.

Talent360Consulting: diagnostikoa errealitatera eramatea

Erakunde askok badakite beren lidergoa, kultura edo taldeen funtzionamendua hobetu behar dutela, baina ez dute beti barnean esku-hartzea diseinatzeko behar den denbora edo espezializazioa izaten.

Aldi berean, aholkulari askok esperientzia eta irizpidea dituzte, baina tresnak, prestakuntza, ikusgaitasuna eta beren zerbitzuak zabaltzeko aukera emango dien egitura bat behar dituzte.

Talent360Consulting bi behar horiek lotzeko sortu da. Enpresei profesional espezializatuengana iristea errazten die, eta aholkulari, coach eta prestatzaileei metodologiak, ebaluazioak eta teknologiak babestutako proiektuak garatzeko ingurune bat eskaintzen die.

Horrela, lidergo-ebaluazio bat coaching bihur daiteke; giro-analisi bat, kultura-esku-hartze bat; eta talde-diagnostiko bat, jarraipena duen garapen-prozesu bat.

Lau proposamen, talentuaren ziklo bakarra

Talent360Huben balio bereizgarria ez dago soluzio bakoitzean bakarrik, haien artean gertatzen denean baizik.

Erakunde batek Talent360Centerrekin behar bat identifikatuz has dezake ibilbidea. Gaitasun berriak gehitu behar baditu, Talent360Jobsen oinarritu daiteke. Eskura duen talentua garatu behar badu, Talent360Academyk hutsuneak ikaskuntzarekin lotzen ditu. Eta, aldaketak laguntza espezializatua eskatzen duenean, Talent360Consultingek diagnostikoa esku-hartze bihurtzen laguntzen du.

Ondoren, askotan ahazten dugun zatia dator: berriro behatzea, aurrerapenak neurtzea eta gertatutakotik ikastea.

Ebaluatu → ulertu → erabaki → hautatu → garatu → esku hartu → neurtu → ikasi.

Ziklo horrek ekimen bakoitza hutsetik hastea saihesten du, eta behar baten, hartutako erabakiaren eta lortutako emaitzaren arteko trazabilitatea mantentzen laguntzen du.

Enpresentzat eta Giza Baliabideen sailentzat proposamen bat

Erakunde batentzat, talentua kudeatzea ez da bertan lan egiten duten pertsonak ezagutzea soilik. Estrategiak zer gaitasun eskatuko dituen, zer lanpostuk eboluzionatu beharko duten, zein liderrek gida dezaketen aldaketa eta zer talentu gehitu beharko den aurreikustea ere bada.

Talent360Hubek behar zehatz batetik hastea ahalbidetzen du —hautaketa bat, talde bat, lidergo-ebaluazio bat edo giro-arazo bat— eta pixkanaka ikuspegi konektatuago bat eraikitzea.

Enpresek honako hauek azter ditzakete: Talent360Huben soluzioak talentu-erronka desberdinetarako, hautaketatik eta garapenetik hasi eta giroa, ongizatea eta merkataritza-talentua arte.

Asmoa erraza da formulatzen, nahiz eta zaila den gauzatzen: Giza Baliabideek testuinguru gehiago izatea erabakitzeko eta konexio hobeak jarduteko.

Hazkunde-plataforma bat aholkulari eta coachentzat

Talent360Hub beste pertsona eta erakunde batzuei profesionalki laguntzen dietenentzat ere pentsatuta dago.

Teknologiak ez du ordezkatzen haien irizpidea, esperientzia, ezta bezeroarekiko konfiantzazko harremana ere. Bai, ordea, zabaldu dezake diagnostikoak oinarritzeko, ebaluazioak kudeatzeko, proposamenak diseinatzeko, ebaluazioa eta garapena lotzeko eta aurrerapenak erakusteko gaitasuna.

Aholkulariak ez du tresna bat aplikatzera edo txosten bat entregatzera mugatuta egon behar. Ibilbide zabalago batean parte har dezake: diagnostikatu, elkarrizketak erraztu, prestatu, aldaketan lagundu eta haren eragina neurtu.

Jarduera hau garatu nahi dutenek berariazko proposamena ezagut dezakete: aholkulari, coach eta partnerrentzat.

Zer aldatzen den eta zer mantentzen den

Bilakatzeak ez du esan nahi hutsetik hastea.

Talent360Hubek People Performance Internationalek garatutako esperientzia aplikatua, ezagutza eta bezeroarekiko orientazioa jasotzen ditu. Bere horretan dirau ebaluazio batek ulergarria eta baliagarria izan behar duelako ustea. Bere horretan dirau enpresei eta profesionalei emandako laguntzak. Eta bere horretan dirau funtsezko printzipio batek: tresna batek ez ditu erabakiak pertsonen ordez hartu behar, hobeto erabakitzen lagundu baizik.

Aldatzen dena ibilbidearen zabalera da.

Ebaluazioa orain hautaketarekin, prestakuntzarekin, enpleguarekin, aholkularitzarekin eta garapenarekin lotzen da. Datua erabaki batekin lotzen da; beharra, ekintza batekin; eta ekintza, neurtzeko eta ikasteko aukerarekin.

Giza talentua adimen artifizialaren munduan

Bilakaera, gainera, une erabakigarri batean iristen da. Adimen artifizialak gero eta azkarragoa egin du informazioa eskuratzea, edukiak sortzea eta zenbait zeregin automatizatzea.

Ezagutza ia berehala eskuragarri dagoenean, lehia-aldea lekuz aldatzen da. Jada ez da nork duen informazioaren araberakoa soilik, baizik eta nork dakien hura interpretatzen, zalantzan jartzen eta erabaki arduratsu bihurtzen.

Erakundeek testuinguruak ulertzeko, lankidetzan aritzeko, ikasteko, liderrak izateko eta beren erabakien ondorioak bere gain hartzeko gai diren pertsonak behar izaten jarraituko dute. Teknologia zenbat eta ahaltsuagoa izan, orduan eta garrantzitsuagoa da hura erabili behar duen giza talentua ezagutzea eta garatzea.

Talent360Hub erronka horretan laguntzeko sortzen da: ebaluazioa, teknologia, ikaskuntza, aukerak eta laguntza profesionala uztartzea, ahaztu gabe emaitzak, azken batean, pertsonek egiten dutenaren araberakoak direla.

Txostenetik ekintzara

Itzul gaitezen Giza Baliabideetako zuzendari hartara eta bere galderara: «Orain pertsonak hobeto ulertzen ditugunez, zer egingo dugu bihar?»

Talent360Hub da gure erantzuna.

Bihar ebaluazio bat garapen-elkarrizketa bihur dezakegu. Behar bat, prestakuntza garrantzitsu bat. Lanpostu huts bat, ebidentzia gehiagoko hautaketa-prozesu bat. Talde-diagnostiko bat, esku-hartze bat. Eta esku-hartze bat, erakundearentzako ikaskuntza.

People Performance International izan zen ibilbide honen jatorria. Talent360Hub haren hurrengo etapa da: ekosistema bat, enpresek eta profesionalek talentua hobeto ulertu, aukerekin lotu eta benetako gaitasun bihur dezaten.

Zure erakundean edo zure jarduera profesionalean nola egokitu daitekeen jakin nahi baduzu, Talent360Huben demostrazio bat eska dezakezu.